10. Kết cấu luận văn
2.1 Tổng quan về doanh nghiệp
2.1.3 Đặc điểm doanh nghiệp
a) Đặc điểm sản phẩm (kinh doanh) Sản phẩm chia làm 4 lĩnh vực chớnh:
- Nhập khẩu thiết bị vật tư y tế: Cụng ty là đối tỏc tin cậy và là đại lý độc quyền của nhiều sản phẩm thuộc nhiều hóng khỏc nhau trờn thế giới,
chuyờn nhập khẩu cỏc thiết bị hiện đại tại cỏc nước tiến tiến đi đầu trong lĩnh vực y tế. Cụng ty cung cấp cho cỏc bệnh viện thuộc cỏc tỉnh khỏc nhau trờn cả ba miền Bắc - Trung - Nam. Đõy cũng chớnh là một trong những lĩnh vực hoạt động lõu nhất của cụng ty.
- Sản xuất vật tư y tế: Nhằm mang đến lợi ớch cho cỏc bệnh nhõn, cụng ty đầu tư vào sản xuất cỏc vật tư y tế ở một số mặt hàng chiến lược. Đồng thời tạo một mạng lưới phõn phối sản phẩm của cụng ty.
- Thiết kế bệnh viện, tư vấn thiết kế, lập dự ỏn đầu tư: Là một lĩnh vực được đầu tư đẩy mạnh trong những năm gần đõy. Với việc liờn danh liờn kết với nước ngoài nhằm đưa những tiờn tiến trong tiờu chuẩn xõy dựng về Việt Nam. Cụng ty hiện đang thực hiện triển khai một loạt dự ỏn.
- Thi cụng, lắp đặt cỏc hạng mục thuộc xõy dựng bệnh viện: Với đội ngũ cụng nhõn lành nghề, cụng ty chuyờn cung cấp, thi cụng, lắp đặt cỏc hạng mục thuộc bệnh viện với kỹ thuật thi cụng tiến tiến cú sự tham gia của cỏc chuyờn gia nước ngoài.
b) Đặc điểm lao động
Về số lƣợng:
Tổng số lượng lao động của cụng ty cú xu hướng tăng dần qua cỏc năm, đặc biệt tăng mạnh vào năm 2009, tăng 314,29% so với năm 2008. Nguyờn nhõn là do cụng ty triển khai phỏt triển thờm lĩnh vực sản xuất vật tư y tế tiờu hao và tham gia vào cỏc dự ỏn bệnh viện ở hạng mục thi cụng lắp đặt hệ thống khớ y tế, khớ sạch, hệ thống bỏo gọi y tỏ, thanh ray vịn tường... Tuy nhiờn đến năm 2012 số lượng nhõn lực tăng lờn khụng đỏng kế so với năm 2011 là 104,05%. Đõy là giai đoạn khú khăn chung của toàn hệ thống kinh tế. Cụng ty cố gắng giữ vững số lượng nhõn sự đồng thời với việc vẫn triển khai cỏc dự ỏn mới nhằm đảm bảo cụng ăn việc làm cho nhõn viờn và nõng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh.
Bảng 2.1: Bảng tổng hợp cơ cấu lao động của Cụng ty TNHH Xuõn Vy Chỉ tiờu Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013
1. Lao động giỏn tiếp
(người) 21 25 36 45 48 79
Trong đú:
-Lao động quản lý (người) 2 3 3 3 4 7
-Lao động chuyờn mụn nghiệp vụ và Lao động phụ trợ (người) 19 22 33 42 44 72 2. Lao động trực tiếp (người) 18 20 23 24 23 3.Lao động thời vụ 23 27 31 31 32 Tổng số lao động (người) 21 66 83 99 103 134
Tốc độ tăng so với năm
trước (%) - 314,29 125,76 119,28 104,04 130,10
Tỷ lệ Lao động quản
lý/Tổng số lao động (%) 9,52 4,55 3,61 3,03 3,88 5,22
(Nguồn: Phũng Hành chớnh - nhõn sự)
Qua bảng tổng hợp ta thấy tỷ lệ lao động quản lý so với lao động trực tiếp sản xuất cú xu hướng giảm dần. Với quy mụ cụng ty nhỏ và linh hoạt, Ban giỏm đốc cú thể nắm và điều phối hết cỏc hoạt động trong doanh nghiệp. Để thực hiện tốt cụng tỏc quản lý, Ban giỏm đốc tập hợp bỏo cỏo từ cỏc trưởng bộ phận để cú thể quản lý tốt hơn. Đõy là một thuận lợi của cụng ty, trỏnh bộ mỏy quản lý cồng kềnh do đú trỏnh sự phõn cấp và mất thời gian khi ra quyết định, giỳp cho cụng tỏc lập kế hoạch nhõn lực được nhanh chúng, thuận lợi đồng thời giỳp cụng ty tiết kiệm chi phớ quản lý. Tỷ lệ lao động quản lý này là hết sức phự hợp với năng lực của đội ngũ quản lý cú trỡnh độ cao tại cụng ty. Lượng lao động giỏn tiếp mà cụ thể là lao động chuyờn mụn nghiệp vụ chiếm tỷ trọng lớn nhất qua cỏc năm, năm 2008 chiếm 100%, cỏc năm
2009, 2010, 2011, 2012, 2013 lần lượt là 38%, 43%, 45%, 47% và 59%. Điều này cho thấy nhõn lực cụng ty chủ yếu hoạt động trong cỏc lĩnh vực kinh doanh, hành chớnh, kỹ thuật là chủ yếu.
Về chất lƣợng lao động và biến động lao động:
Bảng 2.2: Cơ cấu lao động theo trỡnh độ năm 2008 đến 2013 của Cụng ty TNHH Xuõn Vy Đơn vị tớnh: người STT DANH MỤC Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 Tổng số cỏn bộ, cụng nhõn viờn 21 66 83 99 103 134 I Cỏn bộ quản lý 2 3 3 3 4 7 1 Trờn đại học 1 2 2 2 3 5 2 Đại học 1 1 1 1 1 2 II Cỏn bộ nghiệp vụ, phụ trợ 19 22 33 42 44 72 1 Trờn đại học - - 1 1 1 5 2 Đại học 12 17 25 33 37 56 3 Dưới đại học 7 5 7 8 6 11 III Cụng nhõn kỹ thuật - 18 20 23 24 23 1 Bậc 1 - 15 13 12 12 11 3 Bậc 3 - 1 3 5 5 5 4 Bậc 4 - 1 3 4 4 4 5 Bậc 5 - 1 2 3 3 V Lao động phổ thụng - 23 27 31 31 32 1 Bậc 1 - 23 27 31 31 32 (Nguồn: Phũng Hành chớnh - nhõn sự)
Qua bảng tổng hợp về chất lượng và biến động nhõn lực của cụng ty ta thấy chất lượng nhõn lực của cụng ty khỏ cao và đồng đều. Cú thể thấy rừ xu hướng gia tăng những lao động cú trỡnh độ cao, đặc biệt là cụng nhõn kỹ
cao từ đại học trở lờn ở những ngành nghề kinh doanh và kỹ thuật chuyờn mụn của cụng ty. Điều này giỳp tạo ra hiệu quả cao cho cụng tỏc ra quyết định ở cấp chiến lược kinh doanh và chiến thuật của cụng ty. Việc thu hỳt và giữ chõn một đội ngũ nhõn viờn chuyờn mụn nghiệp vụ với cỏc chế độ đói ngộ tốt giỳp cho số lượng nhõn lực cú trỡnh độ từ đại học trở lờn trong cụng ty cao chiếm 86,73% trong tổng số lao động chuyờn mụn nghiệp vụ (năm 2012). Cụng nhõn kỹ thuật và lao động thời vụ tăng đều qua cỏc năm. Tuy nhiờn cụng nhõn kỹ thuật cú sự tăng lờn về chất qua cỏc năm bằng chứng là cỏc thợ bậc 3, 4, 5 tăng lờn. Điều này cú được là do cụng ty chỳ trọng đào tạo tay nghề cho cụng nhõn, cụng nhõn cú tay nghề cao truyền dạy cho cụng nhõn cú tay nghề thấp và học nghề từ kỹ sư, cụng nhõn từ nước ngoài. Tuy nhiờn trỡnh độ của lao động phổ thụng lại khụng tăng lờn. Lý do là việc xõy lắp cỏc hệ thống khớ y tế, khớ sạch, hệ thống bỏo gọi y tỏ trong cụng ty là những hệ thống tiờn tiến độc quyền từ Hàn Quốc, do vậy bớ quyết lắp đặt là hết sức quan trọng, khụng thể truyền dạy cho cỏc lao động thời vụ khụng nằm trong biờn chế chớnh thức của cụng ty.
Sự gia tăng nhõn lực của cụng ty liờn tục qua cỏc năm là kết quả của hoạt động kinh doanh cú hiệu quả trong 06 năm từ 2008 – 2013. Đặc biệt, tổng số nhõn lực năm 2013 so với năm 2008 đó tăng 638,1% trong 06 năm cho thấy sự thay đổi nhanh trong quy mụ doanh nghiệp. Đồng thời để so sỏnh về mức độ tăng của cỏc loại nhõn lực ta thấy, năm 2013, nhõn lực quản lý tăng 350 %, nhõn lực chuyờn mụn nghiệp vụ và lao động phụ trợ tăng 37,95% so với năm 2008 và cụng nhõn kỹ thuật tăng 127,78 %, lao động thời vụ tăng 139,1% so với năm 2009. Từ đú cho thấy nhõn lực chuyờn mụn nghiệp vụ cú tốc độ tăng lớn nhất trong số cỏc loại lao động. Cú điều này là do việc cụng ty chỳ trọng đẩy mạnh hoạt động nhập khẩu, dự ỏn, kinh doanh và thiết kế.
Đồng thời số nhõn lực và dự ỏn cụng trỡnh, kế hoạch sản xuất tăng lờn kộo theo đội ngũ hành chớnh, nhõn sự và kế toỏn tăng theo.
Để xem xột sự phõn bố nhõn lực trong cụng ty, ta tiến hành nghiờn cứu cơ cấu lao động của doanh nghiệp năm 2013.
Bảng số 2.3: Phõn bổ nhõn lực năm 2013 của Cụng ty TNHH Xuõn Vy
TT Tờn phũng ban LĐ quản lý Lao động chuyờn mụn kiờm trƣởng bộ phận LĐ chuyờn mụn thuần tuý LĐ phụ trợ Lao động phổ thụng Tổng số 1 Ban Giỏm đốc 4 4 2 Cố vấn kỹ thuật 3 3 3 Tổ thư ký- trợ lý 3 3 4 Hành chớnh nhõn sự 1 4 2 7 5 Dự ỏn 1 3 4 6 Xuất nhập khẩu 1 3 4 7 Kế toỏn - kho 1 4 5 8 Kinh doanh 1 5 6 9 Kỹ thuật 1 4 5 10 Thiết kế 1 6 7 11 Phõn xưởng sản xuất 1 11 1 13 12 Đội thi cụng 1 1 12 1 32 47 13 Văn phũng đại
diện tại Hà Nội 1 1 4 1 7
14 Dự ỏn đầu tư nhà
mỏy 1 2 14 2 19
Tổng 7 12 76 7 32 134
Bảng số liệu trờn thể hiện khỏ rừ nột sự bố trớ nhõn lực khỏ dàn trải và đồng đều đối với cỏc phũng ban trong cụng ty. Điều này thể hiện sự coi trọng của ban lónh đạo đối với cỏc hoạt động văn phũng và chuyờn mụn nghiệp vụ. Đồng thời cũng cho thấy sự chỳ trọng đặc biệt của cụng ty tới sự ổn định nhõn sự cho sự phỏt triển dự ỏn đầu tư nhà mỏy. Ban giỏm đốc tiến hành quản lý và ra quyết định trong hầu hết cỏc cụng việc của cụng ty. Chức năng và vai trũ của cỏc trưởng bộ phận nằm chủ yếu trong lĩnh vực chuyờn mụn và bỏo cỏo tỡnh hỡnh cho ban giỏm đốc. Nhờ thế ban giỏm đốc cú thể nắm thụng tin và ra cỏc quyết định trong quản lý một cỏc nhanh nhất. Tuy nhiờn điều này cũng dễ gõy ra tỡnh trạng quỏ tải đối với cụng việc của ban giỏm đốc.
c) Mụi trường kinh doanh
Hoạt động kinh doanh của công ty chịu sự cạnh tranh gay gắt giữa các
doanh nghiệp trong cùng ngành. Trong cả nước tớnh đến cuối năm 2012 đã có
hàng trăm cụng ty kinh doanh trong lĩnh vực trang - thiết bị y tế. Trong đú
đối tượng khỏch hàng chủ yếu vẫn là cỏc bệnh viện cụng, trang thiết bị y tế cú nhu cầu hàm lượng kỹ thuật cao, chủ yếu là thiết bị nhập khẩu từ nước ngoài về.
Trong xu hướng toàn cầu hoỏ hiện nay, doanh nghiệp khụng chỉ phải cạnh tranh với cỏc doanh nghiệp trong nước mà cũn phải cạnh tranh với cỏc tập đoàn kinh tế nước ngoài phỏt triển thị trường ở Việt Nam. Do đú cụng ty gặp rất nhiều khú khăn. Tớnh cạnh tranh này ngày càng khốc liệt, cỏc đối thủ đều cú tiềm lực mạnh, họ đều tỡm hiểu sõu thị trường và tổ chức cỏc mạng lưới kinh doanh ở những khu vực trọng điểm và cỏc tỉnh tiềm năng.
Vỡ ỏp lực cạnh tranh lớn nờn doanh nghiệp đó phải đầu tư phỏt triển đội ngũ nhõn lực chất lượng cao, liờn doanh, liờn kết với cỏc cụng ty thiết bị y tế hàng đầu ở cỏc nước tiờn tiến để làm đại lý độc quyền, cung ứng độc quyền
cỏc sản phẩm, cụng nghệ trong lĩnh vực y tế. Đồng thời ký cỏc hợp đồng chuyển giao cụng nghệ tiờn tiến để nõng cao chất lượng sản phẩm, đỏp ứng nhu cầu ngày càng cao của nền y tế trong nước. Cụng ty đó đầu tư hàng trăm tỷ đồng để phỏt triển sản xuất cỏc vật tư y tế cú cụng nghệ cao để tạo tớnh cạnh tranh tớnh riờng biệt trờn thị trường.
Tuy nhiờn cụng ty cũng cú những thuận lợi nhất định, đú là nhu cầu về dịch vụ khỏm chữa bệnh của người dõn ngày một tăng cao, đồng thời với nú là đầu tư cho lĩnh vực y tế của nhà nước ngày một lớn, là điều kiện cho cỏc cụng ty hoạt động trong lĩnh vực y tế ngày một phỏt triển. Để tồn tại thớch nghi và phỏt triển cụng ty phải ngày càng hoàn thiện chớnh mỡnh trong đú cú cụng tỏc lập kế hoạch nhõn lực. Bờn cạnh đú phạm vi kinh doanh của cụng ty là khỏ rộng, trải khắp ba miền Bắc - Trung - Nam nờn việc cú một cụng tỏc lập kế hoạch nhõn lực tốt là rất cần thiết.
Với cỏc sản phẩm, dịch vụ cung cấp đa dạng, phong phỳ, chế độ và chất lượng phục vụ tốt, cụng ty đó tạo được lợi thế cạnh tranh cho riờng mỡnh, đặc biệt đó tạo được uy tớn với cỏc bệnh viện trong nước (như: Bệnh viện đa khoa quốc tế Vinmec, cụng ty cổ phần dược Quõn đội Armephaco, Bệnh viện Bạch Mai, Bệnh viện ITO Đồng Nai, Bờnh viện đa khoa Yờn Bỏi, Bệnh viện Đồng Nai... ) và cỏc đối tỏc hợp tỏc trong và ngoài nước (như: cụng ty Gugan - Hàn Quốc, cụng ty MMA - Hàn Quốc...)
d) Kết quả kinh doanh
Trong nền kinh tế thị trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt, cụng ty lấy hiệu quả sản xuất kinh doanh làm mục tiờu hàng đầu là hoàn toàn hợp lý. Mọi hoạt động quản lý, sản xuất kinh doanh đều lấy mục tiờu là phải tạo ra lợi nhuận đồng thời bảo đảm được cụng ăn việc làm cho người lao động. Cú thể thấy sự phỏt triển của cụng ty qua từng năm qua bảng số liệu dưới đõy:
Bảng2.4: Kết quả sản xuất kinh doanh năm 2008- 2013 của cụng ty TNHH Xuõn Vy Danh mục Đơn vị tớnh 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Tổng giỏ trị sản xuất kinh doanh (Tổng tài sản cú)
106đ 5.599 26.785 58.451 100.661 59.683 67.564 Doanh thu 106đ 3.749 23.303 50.295 51.620 58.456 67.564 Doanh thu từ sản
xuất kinh doanh 10
6đ 3.749 23.024 48.655 51.620 58.456 67.564 Lợi nhuận trước
thuế 10
6đ 738 1.880 4.435 841 1.981 2.694 Lợi nhuận sau
thuế 10 6đ 689 1.531 3.290 314 692 2.021 Lương bỡnh quõn thỏng 10 6đ 2,82 3,40 3,60 4,17 4,67 5,26 Tốc độ tăng so với năm trước (chỉ tiờu doanh thu)
(%) - 621,58 215,83 102,63 113,24 115,58
(Nguồn: Phũng Hành chớnh - nhõn sự)
Cú thể thấy hoạt động sản xuất kinh doanh của cụng ty cú hiệu quả trong suốt 6 năm liờn tục từ 2008 - 2013 năm. Tuy doanh thu tăng liờn tục và cao song lợi nhuận lại thấp, và lợi nhuận năm 2011, 2012 lại thấp hơn so với năm 2009, 2010. Nguyờn nhõn là do tỡnh hỡnh kinh tế đang trong thời gian suy thoỏi chung, cỏc doanh nghiệp gặp nhiều khú khăn, cạnh tranh cao. Để cú thể cạnh tranh với cỏc doanh nghiệp khỏc, cụng ty buộc phải giảm lợi nhuận để tăng tớnh cạnh tranh. Từ tất cả điều này cú thể thấy hiệu quả sản xuất kinh doanh của cụng ty là khỏ thấp. Do vậy cụng ty phải chấn chỉnh cỏc lĩnh vực gõy thua lỗ, đồng thời tỡm những biện phỏp giảm chi phớ sản xuất kinh doanh bằng nhiều biện phỏp, trong đú cú việc lập kế hoạch nhõn lực một cỏch cú
khoa học. Cụng ty đó duy trỡ và thỳc đẩy việc tăng vốn kinh doanh qua cỏc năm, từ đú đảm bảo lương bỡnh quõn cho người lao động tăng đều qua cỏc năm từ 2,82 triệu đồng/thỏng trong năm 2008 lờn 5,26 triệu đồng/ thỏng năm 2013.