Chỉ tiêu 2007 2008 2009 2010 2011
Tổng doanh thu (triệu đồng) 2.686 2.594 2.730 3.134 3.271
Nộp ngân sách (triệu đồng) 137 132 134 157 159
Công suất phòng bình quân (%) 51 50 52 55 55
Lương bình quân 1 người (triệu đồng) 24 24 26 28 30
Nguồn: Phòng kế hoạch tài chính Công ty cổ phần DLQN
Nhìn chung các chỉ tiêu đều thể hiện xu hướng tăng năm sau cao hơn năm trước, tỷ lệ tăng bình quân 5 năm đạt từ 4 – 6%. Công suất phòng không cao như mong đợi, nhưng khá hơn so với các khách sạn cùng hạng trên địa bàn. Khách sạn thực hiện được đầy đủ nghĩa vụ với nhà nước và các chính sách đối với người lao động, thu nhập ổn định đời sống của người lao động được đảm bảo. Mặc dù các chỉ tiêu đều tăng, song kết quả kinh doanh còn rất khiêm tốn, cơ sở vật chất kỹ thuật manh mún, chưa tương xứng với lợi thế vị trí, lãng phí tài nguyên. Đây chính là yếu tố bất lợi chủ yếu có ảnh hưởng trực tiếp tới hiệu quả các mặt hoạt động kinh doanh của khách sạn.
2.1.2. Khách sạn Hạ Long 2
2.1.1.1. Vị trí, qui mô
Vị trí:Tuơng tự như khách sạn Hạ Long 1, khách sạn Hạ Long 2 cũng tọa lạc trên quả đồi bên bờ vịnh Hạ Long tại trung tâm khu du lịch Bãi Cháy, thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh.Với vị trí tuyệt đẹp ở độ cao cách mặt nước biển khoảng 5m, phía trước khách sạn khoảng 100m là công viên quốc tế Hoàng gia và bãi tắm biển tự nhiên trên bờ vịnh Hạ Long. Từ khách sạn đến cảng tàu du lịch Bãi Cháy 0,7 km, khu du lịch quốc tế Tuần Châu 5 km, trung tâm thành phố Hạ Long 5km. Có thể nói khách sạn có vị trí đắc địa số 1 của khu du lịch Bãi Cháy - trung tâm du lịch lớn của Hạ Long.
Qui mô: Khách sạn có 40 phòng với 75 giường; 1 nhà ăn 150 chỗ; 1 phòng họp 50 chỗ, 2 quầy bán hàng lưu niệm, 2 quầy bar. Khách sạn được Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Quảng Ninh công nhận khách sạn đạt tiêu chuẩn 2 sao.
2.1.1.2. Các dịch vụ chủ yếu
Với qui mô như trên, khách sạn có các dịch vụ chủ yếu sau: Dịch vụ lưu trú, dịch vụ ăn uống, dịch vụ bán hàng lưu niệm, dịch vụ thăm vịnh Hạ Long, dịch vu giặt là, điện thoai, sinh nhật, đám cưới, hội nghị hội thảo,...
2.1.1.3. Kết quả kinh doanh giai đoạn 2007-2011