6. Giới thiệu về kết cấu luận án
1.4 Các mô hình nghiên cứu liên quan
1.4.1 Mô hình khái niệm về hành vi người tiêu dùng
Năm 2006, Vermei&Verbeke đã giới thiệu mô hình khái niệm về hành vi người tiêu dùng. Mô hình này nghiên cứu khoảng cách giữa những thái độ tích cực và ý định mua.
Trong mô hình này có 3 nhóm nhân tố ảnh hưởng tới mối quan hệ giữa thái độ và ý định hành vi
Hình 1.3: Mô hình các nhân tố ảnh hưởng tới mối quan hệ giữa thái độ và ý định hành vi
Nguồn: Vermei&Verbeke (2006)
Trong mô hình này, sự khác biệt giữa thái độ và ý định sẽ xảy ra khi người tiêu dùng không thực sự tham gia vào quá trình mua hay nói cách khác trong trường
Những nhân tố quyết định do cá nhân và do tình huống Những giá trị, nhu cầu
và động lực cá nhân
Sự không chắc chắn Thông tin và kiến thức
Sự sẵn có của sản phẩm Hiệu quả cảm nhận của người tiêu dùng (PCE)
Kiểm soát hành vi Sự tham gia Những giá trị Chuẩn mực xã hội Ý định hành vi Thái độ Quá trình ra quyết định
hợp này thói quen và động lực của người tiêu dùng thấp hoặc trong trường hợp sự chắc chắn và tin tưởng đối với tính bền vững của sản phẩm là thấp do giới hạn của kiến thức và thông tin hoặc khi sự sẵn có của sản phẩm bền vững còn hạn chế. Trong mô hình này, thang đo giá trị Schwartz được sử dụng nhằm đo lường những giá trị của người tiêu dùng và làm rõ những giá trị nào có liên kết và thúc đẩy ý định tiêu dùng ở các mức độ khác nhau (Vermeir&Verbeke, 2006). Như vậy mô hình này cho phép nghiên cứu sâu hơn về những yếu tố có ảnh hưởng tới mối quan hệ thái độ hành vi và ý định tiêu dùng. Mà theo mô hình hành vi tiêu dùng có kế hoạch của Fishbein and Ajzen (1986&2011) cho thấy thái độ sẽ ảnh hưởng tới ý định hành vi và thái độ hành vi sẽ ảnh hưởng tới hành vi tiêu dùng. Nếu ở mô hình này tác giả phát triển các nhân tố có thể ảnh hưởng tới mối quan hệ giữa thái độ và ý định hành vi thì luận án của nghiên cứu sinh sẽ tập trung tìm ra các nhân tố cũng như mức độ ảnh hưởng của các nhân tố này tới mối quan hệ giữa ý định và hành vi tiêu dùng của người tiêu dùng Việt Nam.