Qua hình ảnh trên ta thấy trên website của công ty đã có đầy đủ các mặt hàng của công ty, bố trí, sắp xếp các mục trên giao diện web rõ ràng, chi tiết. Tại đây cung cấp các thông tin cơ bản về công ty như tên, địa chỉ, tổng số vốn, lĩnh vực kinh doanh, danh mục sản phẩm, .... Đây là cách thức hiệu quả để cung cấp cho người xem nhưng thông tin cơ bản nhưng đầy đủ và chính xác về công ty, góp phần trong quá trình tăng mức độ nhận biết về công ty và tìm kiếm khách hàng. Nhưng bên cạnh đó có những hạn chế như sau:
- Trên website có những dòng chữ tiếng anh xen lẫn, khi người xem họ sẽ không hiểu và khi dịch ra thì nó cũng không có ý nghĩa, khiến khách hàng sẽ có những ấn tượng không tốt cũng như không thể hiện được sự chuyên nghiệp của công ty.
- Trên website của công ty cũng cho phép mua hàng trực tiếp, nhưng khi thực hiện thao tác mua hàng thì không mua được vì công ty không đặt giá chính xác. Có thể nói trang web của công ty giường như không hoạt động chỉ để đó cho có. Khách hàng muốn tham khảo giá cả sản phẩm phải liên hệ trực tiếp chứ không thể thấy trên trang web.
- Trang web của công ty nhiều lúc lại không truy cập được, vì lỗi do bên công ty chưa trả phí cho bên trung gian cung cấp dịch vụ hoặc do lỗi của bên
cung cấp dịch vụ. Đây là một điểm trừ cho công ty vì như vậy khách hàng sẽ cảm thấy bất tiện và hoài nghi về sự tồn tại của công ty.
Đối với nội bộ:
- Công ty cũng đã có bảng thông tin tại văn phòng, dùng để cung cấp các thông tin như thông tin hướng dẫn kiểm tra chất lượng sản phẩm, thông tin về kế hoạch đào tạo nhân viên, thông tin về các chính sách nội bộ của doanh nghiệp, thông tin về chính sách chất lượng và mục tiêu chất lượng,… Một số thông tin được trình bày rất rõ ràng, dễ hiểu giúp công nhân viên của công ty dễ dàng nắm bắt. Nhưng bên cạnh đó một số thông tin như kế hoạch đào tạo nhân viên, công ty chỉ để tiêu đề chưa có kế hoạch và mục tiêu cụ thể. Điều này chứng tỏ công ty chưa thực sự quan tâm đến việc cung cấp thông tin cho các thành viên trong công ty.
Có thể nói rằng, hệ thống thông tin là một hệ thống đóng vai trò làm vật trung gian giữa các công ty, doanh nghiệp với môi trường, xã hội. Nó là một hệ thống nằm ở trung tâm của công ty, giúp cho quá trình thu thập, xử lý và cung cấp thông tin một cách thuận lợi nhất. Nhưng công ty cổ phần công nghiệp và thương mại Funico chưa có một đội ngũ nhân viên nào chuyên về mảng này. Và công ty cũng không chú trọng đến mảng này. Vậy nên có lẽ công ty đã bỏ qua rất nhiều cơ hội kinh doanh và chưa tận dụng được hết những lợi thế vốn có của mình.
Uy tín, thương hiệu của công ty:
Công ty cổ phần công nghiệp và thương mại Funico qua hơn 14 năm phát triển, thương hiệu Funico đã tạo được nhiều ấn tượng tốt đẹp đối với khách hàng cả nước trong các ngành công nghiệp. Công ty chuyên thiết kế và chế tạo ra các sản phẩm dựa trên yêu cầu của khách hàng, luôn cung cấp sản phẩm và dịch vụ tuyệt hảo, giá cả cạnh tranh nhất, phù hợp với các nhu cầu của khách hàng. Công ty đã tạo cho mình được một chỗ đứng vững chắc trên thị trường, Funico được biết đến như một thương hiệu lý tưởng trong việc thỏa mãn sự mong đợi của khách hàng trong từng khu vực thị trường. Công ty cổ phần công nghiệp và
thương mại Funico hoạt động với phương châm: “Cung cấp sản phẩm đáp ứng yêu cầu chất lượng và tiến độ của khách hàng với giá cả hợp lý” có thể thấy rằng công ty đang thực hiện rất tốt vì hiện tại công ty đã có những khách hàng quen thuộc có thương hiệu lớn mạnh trên thị trường như là: Yamaha, Honda, Panasonic, Vap,…
(Nguồn: Ảnh chụp tại công ty)