7. Kết cấu của luận văn
2.3 Thực trạng quản lý phát triển cơ sở hạ tầng ngành bưu điện tỉnh Bắc
2.3.3 Thực trạng đánh giá việc phát triển cơ sở hạ tầng ngành bưu điện tỉnh Bắc
Giang
Sau 5 năm thực hiện quy hoạch hạ tầng bưu chính phát triển rộng khắp, tuy nhiên còn có những điểm chưa phù hợp trong việc tổ chức khai thác, vận chuyển bưu phẩm, bưu kiện; khối lượng, số lượng sản phẩm vận chuyển có nhiều điểm còn thấp, hiệu quả kinh doanh chưa cao, chất lượng phục vụ còn một số hạn chế.
Hạ tầng mạng Bưu chính đã phát triển rộng khắp đ ảm bảo trên 90% xã, phường có điểm phục vụ Bưu chính; đảm bảo phục vụ nhu cầu bưu chính của Đảng, Nhà nước, các tổ chức, cá nhân trên địa bàn toàn tỉnh.
Hiện trạng mạng bưu chính đạt trên mức bình quân chung của cả nước. Tất cả các dịch vụ bưu chính truyền thống đã được cung cấp tại các bưu cục cấp 1, cấp 2 và đang đưa dần một số dịch vụ mới (chuyển phát nhanh, bưu chính ủy thác,
chuyển tiền nhanh, tiết kiệm bưu điện…) vào các bưu cục cấp 3 để đáp ứng tốt hơn nhu cầu sử dụng dịch vụ Bưu chính của người dân.
Dịch vụ Bưu chính về cơ bản đã đáp ứng được nhu cầu sử dụng dịch vụ của người dân: dịch vụ cơ bản, dịch vụ giá trị gia tăng, dịch vụ công ích... Tất cả các dịch vụ Bưu chính truyền thống đã được cung c ấp tại điểm bưu chính. Dịch vụ chuyển tiền và chuyển tiền nhanh đã cung cấp 100% bưu cục. Dịch vụ chuyển phát nhanh đã cung cấp tại 100% số bưu cục đã đáp ứng tốt hơn nhu c ầu sử dụng dịch vụ Bưu chính của người dân.
Bảng 2.11. So sánh tình hình thực hiện các chỉ tiêu so với Quy hoạch đã được phê duyệt tại Quyết định
TT Chỉ tiêu Đơn vị Chỉ tiêu đến năm 2020 (theo Quyết định 972/QĐ- UBND ngày 16/6/2016) Hiện trạng đến năm 2020 Kết quả đạt được 1 Số xã, phường, thị trấn có điểm phục vụ % 100 83% (63/76) Chưa đạt chỉ tiêu Quy hoạch 2
Số điểm Bưu điện - Văn hóa xã cung cấp Internet băng rộng
% 100 53,5
Chưa đạt chỉ tiêu Quy
hoạch
3 Tần suất đường thư cấp III chuyến/n gày 2 1 Chưa đạt chỉ tiêu Quy hoạch
(Nguồn: Bưu điện tỉnh Bắc Giang)
Nguồn nhân lực Bưu chính trên địa bàn tỉnh về cơ bản đã đáp ứng được nhu cầu của công việc hiện tại. Tuy nhiên, nguồn nhân lực trình độ cao còn hạn chế, để đáp ứng nhu cầu phát triển trong giai đoạn tới, nguồn nhân lực cần được đào tạo và tái đào tạo để nâng cao trình độ.
Ngành bưu chính đã có những bước chuyển biến, đổi mới các hoạt động để phù hợp với các xu thế đổi mới, phát triển chung c ủa tỉnh, thể hiện ở việc đổi mới tổ
chức, phát triển thêm nhiều dịch vụ đáp ứng nhu cầu khách hàng và nâng cao hiệu quả sử dụng mạng bưu chính công cộng, nâng cao trình độ lao động và chất lượng dịch vụ; sản lượng và doanh thu đều tăng qua các năm.
Công tác quản lý nhà nước về Bưu chính trên địa bàn tỉnh đã đạt được những kết quả nhất định: quản lý và định hướng doanh nghiệp phát triển theo những định hướng phát triển chung; ban hành một số văn bản tăng cường chức năng quản lý nhà nước.
Giai đoạn 2018 – 2020 thanh tra sở Thông tin và truyền thông tăng cường thanh tra, kiểm tra các hoạt động xây dựng phát triển hạ tầng bưu chính, viễn thông và công nghệ thông tin tại địa phương, hạn chế những thiếu sót, chậm trễ hay cố tình làm sai. Tăng cường công tác thanh kiểm tra về quản lý chất lượng thiết bị, công tác tiêu chuẩn đo lường chất lượng nhằm bảo vệ quyền lợi người sử dụng.không có trường hợp vi phạm về xây dựng CSHT xảy ra. Thanh tra thực hiện 5 cuộc thanh tra đối với BĐ tỉnh, tuy nhiên không phát hiện trường hợp vi phạm nào liên quan đến phát triển CSHT ngành bưu điện trên địa bàn.
2.4 Đánh giá chung về quản lý phát triển cơ sở hạ tầng ngành bưu điện tỉnh Bắc Giang