CHƯƠNG IV : PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG MARKETING SẢN PHẨM
4.3 Chiến lược phân phối
4.3.1. Cấu trúc kênh phân phối
Đối với khách hàng công nghiệp, Công ty TNHH Thép Hoà Phát sử dụng kênh phân phối trực tiếp thông qua các văn phòng bán hàng để đưa các sản phẩm thép Hoà Phát đến với khách hàng, cụ thể: Nhà sản xuất – Chi nhánh nhà sản xuất – Khách hàng tổ chức.
20
Hình 4: Sơ đồ cấu trúc kênh phân phối Thép Hòa Phát
Nhà sản xuất: Công ty TNHH Thép Hoà Phát
Nhóm các công ty sản xuất thép Hoà Phát có 4 công ty gồm: Công ty Cổ phần Thép Hoà Phát Hải Dương, Công ty Cổ phần Thép Hòa Phát Dung Quất, Công ty TNHH Thép Hoà Phát Hưng Yên và Công ty TNHH Ống Thép Hoà Phát.
❖ Công ty Cổ phần Thép Hoà Phát Hải Dương
Công ty Cổ phần Thép Hòa Phát Hải Dương được thành lập tháng 8/2007 là chủ đầu tư dự án Khu liên hợp (KLH) sản xuất gang thép Hòa Phát (Kinh Môn – Hải Dương). Đây là dự án trọng điểm đầu tiên của Tập đoàn Hòa Phát trong lộ trình trở thành nhà sản xuất thép hàng đầu Việt Nam. KLH sử dụng công nghệ lò cao khép kín, hiện đại từ quặng sắt tới thép thành phẩm các loại với sản lượng 2,2 triệu tấn/ năm. Cả 3 giai đoạn đầu tư của KLH được đưa vào hoạt động đồng bộ từ Quý I/2016. Đây được coi là một trong 3 KLH sản xuất thép đồng bộ, hiện đại và quy mô lớn nhất Việt Nam hiện nay.
❖ Công ty Cổ phần Thép Hòa Phát Dung Quất Quảng Ngãi
Công ty Cổ phần Thép Hòa Phát Dung Quất được thành lập tháng 2/2017, vận hành Khu liên hợp sản xuất Gang thép Hòa Phát tại Khu kinh tế Dung Quất, tỉnh Quảng Ngãi. Đây là dự án chiến lược quan trọng, sẽ đảm bảo vị thế nhà sản xuất thép hàng đầu khu vực Đông Nam Á cho Tập đoàn Hòa Phát. Khu liên hợp sản xuất gang thép Hòa Phát Dung Quất được thiết kế với quy mô công suất 4 triệu tấn một năm, sản phẩm chủ yếu là thép xây dựng, thép cuộn chất lượng cao và sản phẩm dẹt là thép cuộn cán nóng. Hòa Phát áp dụng công nghệ lò cao khép kín tương tự mô hình đã triển khai thành công tại tỉnh Hải Dương, nhưng ưu việt hơn, thiết bị hiện đại hơn được nhập khẩu từ các nhà
21 sản xuất hàng đầu thế giới. Đây là công nghệ tiên tiến, hiện đại, thân thiện với môi trường, sản xuất than coke bằng công nghệ dập coke khô, thu hồi hoàn toàn nhiệt và khí thải, tận dụng triệt để sản phẩm phụ để phát điện, phục vụ trở lại sản xuất. Toàn bộ nguồn nước sản xuất cũng được sử dụng tuần hoàn, không xả ra môi trường.
❖ Công ty TNHH Thép Hoà Phát Hưng Yên
Công ty TNHH Thép Hòa Phát Hưng Yên (tiền thân là Công ty TNHH MTV Thép Hòa Phát) được tách từ Công ty CP Tập đoàn Hòa Phát tháng 11/2010 nhằm tái cơ cấu hoạt động tập đoàn. Lĩnh vực sản xuất, kinh doanh chính của Công ty là: Sản xuất sắt, thép, gang; bán buôn kim loại, quặng kim loại. Công ty hiện đang vận hành tổ hợp Luyện cán thép xây dựng tại KCN Phố Nối A, tỉnh Hưng Yên. Công suất hiện tại của nhà máy hiện đạt khoảng 400.000 tấn/năm, được trang bị dây chuyền hiện đại nhất của Danieli (Italia). Sản phẩm thép Hòa Phát là thép cốt bê tông cán nóng: thép cuộn đường kính Ф6mm, Ф8mm, Ф10mm, cuộn D8mm gai và thép thanh vằn đường kính từ D10mm – D55mm, thép cuộn CLC, v.v.
❖ Công ty TNHH Ống Thép Hoà Phát
Công ty TNHH Ống thép Hòa Phát thành lập từ tháng 8/1996, là nhà sản xuất chuyên nghiệp và hàng đầu trong lĩnh vực ống thép tại Việt Nam. Đến nay sản phẩm của Công ty đã cung cấp cho nhiều công trình lớn, được khách hàng trong và ngoài nước đánh giá rất cao. Sản phẩm chính của Công ty là các loại ống thép mạ kẽm nhúng nóng đường kính từ Φ21.2 đến Φ219.1mm theo tiêu chuẩn BS 1387/1985. Ống thép đen hàn đường kính từ Φ12.7 đến Φ219.1mm, ống chữ nhật có kích thước từ (10×30)mm đến (100×200)mm, ống vuông từ 12mm đến 150mm theo tiêu chuẩn TCVN 3783-83, ASTM-A53; ASTM-A500. Đặc biệt, Hòa Phát đã ra mắt dòng sản phẩm ống tôn mạ kẽm, tôn mạ dạng cuộn theo tiêu chuẩn JIS-3302. Với phương châm “Hoàn hảo trong chất lượng và dịch vụ”, Công ty ống thép Hòa Phát luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng một cách tận tụy nhất.
Văn phòng đại diện: Các văn phòng đại diện của Thép Hoà Phát được đặt tại Hà
Nội, Đà Nẵng và TP. Hồ Chí Minh. Đây là những văn phòng đại diện trực tiếp điều hành các hoạt động kinh doanh của công ty và phân phối các sản phẩm thép Hoà Phát đến với người tiêu dùng công nghiệp.
22
• Văn phòng đại diện Thép Hòa Phát chi nhánh Hà Nội – Quận Hai Bà Trưng
• Văn phòng đại diện Thép Hoà Phát chi nhánh Đà Nẵng – Quận Thanh Khê
• Văn phòng đại diện Thép Hòa Phát chi nhánh TP. Hồ Chí Minh – Quận Bình Thạnh.
Khách hàng tổ chức: Là những Tập đoàn trong nước, ngoài nước, công ty xây dựng như Hoà Bình, CC1, doanh nghiệp nhỏ và vừa hoặc các tổ chức nhà nước như Bộ Công Thương, Bộ Giao thông vận tải, v.v.
4.3.2. Quản lý phân phối vật lý
Chính sách giao hàng: Giao hàng tận nơi, miễn phí trong khu vực TP Hà Nội, TP.
Hồ Chí Minh và TP Đà Nẵng.
Phương tiện vận chuyển: Đa số vận chuyển bằng xe container và có thể sử dụng
xe vận chuyển nhỏ hơn tuỳ vào quy mô đơn hàng.
Chính sách vận chuyển:
- Cung cấp dịch vụ vận chuyển miễn phí tại 3 thành phố lớn Hà Nội, Hồ Chí Minh và Đà Nẵng. Bên cạnh đó có thể áp dụng chính sách này với các đơn đặt hàng lớn, khách hàng thân thiết.
- Khách hàng thanh toán chi phí vận chuyển theo bảng chi phí và số lượng thép đã đặt.
- Phí vận chuyển sẽ được thông báo cho khách hàng khi khách hàng đặt hàng. - Phí vận chuyển được tính theo km, và do sự thỏa thuận giữa nhân viên kinh doanh
và khách hàng.
Chính sách giao nhận:
- Giao nhận trực tiếp tại kho hàng. - Giao nhận trực tiếp tại chân công trình. - Giao nhận trực tiếp tại kho của khách hàng.
- Và các hình thức khác theo như thỏa thuận trong báo giá và hợp đồng được ký kết.
Xử lý đơn đặt hàng: Hệ thống xử lý đơn đặt hàng tự động, nhân viên kiểm tra khả
năng thanh toán của khách hàng, chuẩn bị hóa đơn vận chuyển, giao đến cho khách hàng.
23