(Nguồn: Phũng KTĐT – VNPT Ninh Bỡnh)
Một số tuyến cỏp quang tại VNPT Ninh Bỡnh đó được đầu tư khai thỏc từ rất lõu. Trong quỏ trỡnh vận hành đó nhiều lần bị đứt phải tiến hành hàn nối lại, gõy suy hao toàn tuyến cao, ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ fiberVNN.
Tại một số địa bàn việc lắp đặt cỏc SP (splitter) chưa hợp lý dẫn đến suy hao quang cao.
Chất lượng của thiết bị đầu cuối ONU.
Cụng tỏc phối hợp kinh doanh – kỹ thuật chưa đạt hiệu quả cao. Đơn giỏ tiền lương cho NVKT và NVKD địa bàn chưa được đồng bộ dẫn đến mức độ gắn kết kinh doanh – kỹ thuật chưa cao.
Trong cựng thời điểm, cú nhiều chương trỡnh trọng điểm thực thi dẫn đến tỡnh trạng quỏ tải cho NV địa bàn, hiệu quả đem lại chưa cao.
- Thiết bị quản lý, điều khiển kết nối Internet BRAS: chiếm 0% số hư hỏng phớa nhà cung cấp.
- Thiết bị OLT, Switch: chiếm 3,60%, nguyờn nhõn thường là do cụng tỏc bảo dưỡng thiết bị cũng chưa tốt .
- Bảo dưỡng định kỳ theo kế hoạch của VNPT: chiếm 1,45% nhưng thường diễn ra vào sau 12 giờ đờm để hạn chế ảnh hưởng đến khỏch hàng.
- Mạng ngoại vi: chiếm 59,17%. Phần này cũng rất quan trọng trong việc đảm bảo tốc độ truy nhập cho khỏch hàng, vỡ tớn hiệu quang đũi hỏi chất lượng suy hao thỏp cũng như độ dài tuyến cỏp. Cỏc hư hỏng do cỏc phần tử mạng ngoại vi gõy ra: mạng ngoại vi gồm cỏc phần tử là măng xụng, dõy thuờ bao, splitter đều lắp đặt ngoài trời và tại nhà khỏch hàng nờn chất lượng chúng bị xuống cấp do bị ảnh hưởng của rất nhiều nguyờn nhõn: mụi trường, thời tiết, bị xõm hại, do ý thức sử dụng... Vỡ thế trong cỏc năm qua cỏc phần tử này rất hay bị hư hỏng và là nguyờn nhõn chớnh gõy ra tỷ lệ hư hỏng
55
- Thiết bị VNPT cho Khỏch hàng mượn: chiếm 30,07%. Cỏc nguyờn nhõn này do việc sử dụng của khỏch hàng cũng như chất lượng thiết bị gõy ra.
2.4 Đỏnh giỏ chung chất lượng dịch vụ FiberVNN tại Ninh Bỡnh
2.4.1. Ưu điểm
Nõng cấp, mở rộng mạng cỏp quang ODN cho cỏc đơn vị với 786 km cỏp quang dung lượng từ 12FO đến 96 FO đỏp ứng nhu cầu phỏt triển mới thuờ bao FiberVNN. Kộo bổ sung nhiều tuyến cỏp quang truyền dẫn phục vụ nõng cấp mở rộng mạng MAN-E theo cấu trỳc Tập đoàn đó phờ duyệt.
Đó thực hiện xong việc mở rộng mạng MAN-E theo cấu trỳc Tập đoàn phờ duyệt: chuyển cỏc kết nối MAN-E - BRAS/BNG từ 10G sang 100G.