(Nguồn: Sơ đồ bộ mỏy - phũng Nhõn sự tổng hợp VNPT Ninh Bỡnh 2020)
Như vậy, Viễn thụng Ninh Bỡnh cú hai cấp quản lý là cấp Viễn thụng tỉnh và cấp trung tõm Viễn thụng huyện, thành phố. Việc thực hiện mụ hỡnh cú ớt cấp quản lý giỳp cho Viễn thụng Ninh Bỡnh cú thể nhanh chúng, chủ động hơn trong việc chỉ đạo, điều hành cỏc hoạt động sản xuất kinh doanh của đơn vị.
Viễn thụng Ninh Bỡnh thực hiện phõn cấp quản lý theo khu vực địa lý, mỗi trung tõm viễn thụng phụ trỏch việc cung cấp dịch vụ trờn một địa bàn huyện, thành phố. Do vậy, Viễn thụng Ninh Bỡnh linh hoạt hơn trong việc xõy dựng chiến lược mở rộng mạng lưới trờn từng địa bàn. Bởi vỡ trỡnh độ phỏt triển kinh tế xó hội giữa cỏc huyện là khụng đồng đều, dẫn tới sự khỏc nhau trong nhu cầu sử dụng cỏc dịch vụ của khỏch hàng nờn nhu cầu đầu tư về cơ sở hạ tầng mạng lưới để phỏt triển dịch vụ cũng khỏc nhau.
Đồng thời, Viễn thụng Ninh Bỡnh đó đề ra quy chế làm việc nội bộ khỏ chặt chẽ và đầy đủ , tạo cơ sở cho việc điều chỉnh hoạt động kinh doanh và cơ chế phối hợp chặt chẽ giữa cỏc phũng ban khi giải quyết cụng việc. Việc tạo ra một cơ chế phối hợp đồng bộ giữa cỏc phũng ban chức năng đó gúp phần rất lớn vào hiệu quả cụng tỏc quản lý và hoạt động sản xuất dinh doanh của đơn vị.
38
Chức năng, nhiệm vụ chớnh của Trung tõm là: Kinh doanh cỏc sản phẩm, dịch vụ VT – CNTT; Kinh doanh cỏc dịch vụ phỏt thanh, truyền hỡnh, truyền thụng đa phương tiện; Kinh doanh cỏc dịch vụ nội dung, dịch vụ giỏ trị gia tăng; Kinh doanh cỏc dịch vụ tư vấn, khảo sỏt, thiết kế, bảo dưỡng, bảo trỡ, sửa chữa cho thuờ cụng trỡnh, thiết bị viễn thụng, cụng nghệ thụng tin, truyền thụng; Kinh doanh, xuất khẩu, nhập khẩu và phõn phối bỏn buụn, bỏn lẻ cỏc vật tư, trang thiết bị thuộc cỏc lĩnh vực điện, điện tử, viễn thụng, cụng nghệ thụng tin…
2.1.4. Cỏc dịch vụ chủ yếu
VinaPhone-S
VinaPhone-S là dịch vụ di động vệ tinh cú vựng phủ súng rộng khắp, cú khả năng vươn tới những vựng xa xụi trờn thế giới nhằm đảm bảo khả năng kết nối mọi lỳc mọi nơi. Khỏch hàng sử dụng thiết bị liờn lạc vệ tinh, cú cài SIMCard và số thuờ bao VinaPhone để liờn lạc 2 chiều kể cả khi hoạt động ngoài vựng phủ súng GSM.
Dịch vụ thụng tin giải trớ thương mại 1900
Dịch vụ thụng tin, giải trớ, thương mại (Premium Service 1900) là dịch vụ của Tổng cụng ty dịch vụ Viễn thụng VNPT VinaPhone – đơn vị thành viờn của VNPT cung cấp cho cỏc doanh nghiệp, tổ chức;
Dịch vụ cho phộp người sử dụng thực hiện cuộc gọi tới nhà cung cấp dịch vụ thụng tin thụng qua một số truy nhập thống nhất 1900 trờn mạng viễn thụng;
Dịch vụ được sử dụng với hai mục đớch chớnh: +Dịch vụ 1900 dành cho chăm súc khỏch hàng
+Dịch vụ 1900 sử dụng để tư vấn (sức khỏe, tài chớnh…), kinh doanh cỏc dịch vụ nội dung.
Dịch vụ Vinasales
Dịch vụ VinaSales là dịch vụ telesales trỳng đớch cung cấp chức năng gọi điện thoại với cỏc tớnh năng thụng minh để chăm súc hoặc tư vấn, giới thiệu sản phẩm của khỏch hàng tới thuờ bao VinaPhone.
39
Dịch vụ Miễn cước ở người gọi (Free phone 1800) là dịch vụ của Tổng cụng ty dịch vụ viễn thụng VNPT VinaPhone – đơn vị thành viờn của VNPT cung cấp cho cỏc doanh nghiệp, tổ chức.
Dịch vụ cho phộp người sử dụng thực hiện cuộc gọi tới nhà cung cấp thụng qua một số dịch vụ 1800 thống nhất trờn phạm vi toàn quốc. Cước phớ được tớnh cho khỏch hàng đăng ký sử dụng dịch vụ 1800, thuờ bao khi thực hiện cuộc gọi sẽ khụng phải trả cước phớ cuộc gọi của mỡnh.
Điện thoại cố định
Là dịch vụ điện thoại thụng qua đường dõy hữu tuyến kộo tới trực tiếp địa điểm của doanh nghiệp cho phộp thực hiện cỏc cuộc gọi nội hạt, liờn tỉnh, quốc tế tới cỏc thuờ bao điện thoại cố định và di động.
Di động Doanh nghiệp
Là dịch vụ di động dành cho cỏc thuờ bao VinaPhone trả sau doanh nghiệp cú nhu cầu thường xuyờn liờn lạc trong nước và quốc tế và cỏc dịch vụ GTGT khỏc vụ như truyền tải dữ liệu Data, MMS, SMS, Ringtunes, MCA, VOIP… mọi lỳc mọi nơi trong khụng gian rộng.
Dịch vụ đầu số ngắn 8x88
Là dịch vụ tin nhắn SMS tương tỏc giải trớ thương mại sử dụng đầu số bốn chữ số. Người dựng cuối cú thể gửi tin SMS đến đầu số dịch vụ để yờu cầu một thụng tin hoặc tham gia cỏc chương trỡnh bỡnh chọn, giải trớ …
Tổng đài di động MEG
MEG sử dụng nền tảng là cỏc mạng di động hiện cú để cung cấp cỏc chức năng của một tổng đài di động. MEG của doanh nghiệp bao gồm 1 số mỏy điện thoại VinaPhone làm tổng đài chung (số MEG chớnh), cỏc số mỏy điện thoại của cỏc cỏ nhõn trong doanh nghiệp (cú thể là số điện thoại VinaPhone hoặc số điện thoại mạng khỏc - số MEG lẻ). Mỗi số mỏy của cỏc cỏ nhõn trong doanh nghiệp được gỏn một số mỏy lẻ để tiện nhận diện (DN khi làm thủ tục đăng ký cú thể lựa chọn cỏc số mỏy lẻ cho từng cỏ nhõn theo nguyờn tắc khụng bắt đầu bằng cỏc số 0, 7, 8, 9 và cú độ dài tối đa là 03 chữ số. Số mỏy 100 được quy định mặc định là số dành cho lễ tõn).
40
SIP Trunking cố định
Là dịch vụ đường dõy trung kế thoại chạy trờn giao thức SIP được cung cấp trờn phạm vi tất cả cỏc tỉnh, thành phố trờn toàn quốc cho đối tượng khỏch hàng là cỏc tổ chức, doanh nghiệp cú trang bị tổng đài IP PBX (cú hỗ trợ giao thức SIP) dựng để tạo kết nối cho cỏc đầu số điện thoại cố định.
Dịch vụ Mạng riờng ảo (VPN) (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Dịch vụ mạng riờng ảo (VPN - Virtual Private Network) là dịch vụ kết nối cỏc mạng (LAN tại cỏc văn phũng, chi nhỏnh…) của một doanh nghiệp, tổ chức thành một mạng riờng, duy nhất thụng qua cơ sở hạ tầng dựng chung của nhà cung cấp dịch vụ.
Cỏc gúi dịch vụ:
- Dịch vụ mạng riờng ảo trong nước lớp 2: Metronet - Dịch vụ mạng riờng ảo trong nước lớp 3: Megawan
- Dịch vụ mạng riờng ảo trong nước vụ tuyến lớp 3: Megawan 3G (qua mạng VinaPhone)
SMS Brandname
SMS Brandname là dịch vụ hỗ trợ cỏc nhà cung cấp sản phẩm, dịch vụ sử dụng kờnh thụng tin di động để quảng bỏ cho nhón hàng, sản phẩm, dịch vụ hoặc chăm súc khỏch hàng của mỡnh. SMS Brandname bao gồm 2 dịch vụ: SMS quảng cỏo & SMS Chăm súc khỏch hàng.
Thư điện tử Doanh nghiệp
Dịch vụ Email là cỏc dịch vụ cung cấp hệ thống gửi và nhận thư điện tử đồng bộ theo tờn miền riờng dành cho cỏc doanh nghiệp/ tổ chức từ hàng chục đến hàng ngàn email (tennhanvien@tenmiencongty.com.vn/ .vn/ .com/ .edu.vn …), hỗ trợ đầy đủ cỏc giao thức với chi phớ thấp nhất và hoàn toàn thuần Việt, hướng đến mục tiờu đem lại cho khỏch hàng sự chuyờn nghiệp khi tham gia cỏc hoạt động giao dịch.
Dịch vụ VSAT-IP
Dịch vụ VSAT-IP là dịch vụ sử dụng cỏc trạm vệ tinh cỡ nhỏ VSAT (Very Small Aperture Terminal) cú đường kớnh ăng-ten từ 1,2m đến 3,0m và hệ thống thụng
41
tin vệ tinh băng rộng Vinasat để cung cấp cỏc dịch vụ viễn thụng trờn nền giao thức IP.
VSAT-IP cung cấp đường truyền tốc độ cao qua vệ tinh cho khỏch hàng sử dụng bao gồm cụng ty, văn phũng, gia đỡnh, cỏ nhõn... tại mọi nơi trờn khắp lónh thổ Việt Nam.
VSAT-IP sử dụng cụng nghệ hiện đại, cho phộp cung cấp cỏc dịch vụ như thoại, fax, Internet, kờnh thuờ riờng, mạng riờng ảo... và triển khai nhanh chúng trờn mọi địa hỡnh.
Kờnh thuờ riờng
Dịch vụ kờnh thuờ riờng (cũn gọi là leased line): là dịch vụ cho thuờ đường truyền dẫn vật lý dựng riờng để kết nối và truyền thụng tin giữa cỏc thiết bị đầu cuối trong mạng nội bộ, mạng viễn thụng dựng riờng của khỏch hàng tại hai hay nhiều địa điểm cố định khỏc nhau với cỏc tốc độ theo yờu cầu cụ thể của khỏch hàng. Hiện VNPT cung cấp 2 loại hỡnh kờnh thuờ riờng theo cụng nghệ là SDH và EoSDH với phạm vi kết nối cả trong nước lẫn quốc tế.
Dịch vụ Smart Cloud
Smart Cloud là kết quả trong một thời gian dài khụng ngừng nỗ lực, nghiờn cứu, phỏt triển, học hỏi, sỏng tạo, ỏp dụng những cụng nghệ ảo húa tiờn tiến nhất trờn thế giới của đội ngũ chuyờn gia, nhõn viờn của VNPT. Smart Cloud hướng tới đỏp ứng mọi nhu cầu của khỏch hàng với một hạ tầng điện toỏn hoàn chỉnh: Từ một mỏy chủ riờng lẻ (Cloud Server) đến Cụm hạ tầng ảo húa riờng (Virtual Data Center) cựng với cỏc dịch vụ khỏc trong hệ sinh thỏi như dịch vụ VPN, LoadBalancer, Cloud Security, Cloud file….
Smart Cloud đỏp ứng đầy đủ cỏc đặc trưng của dịch vụ Cloud: Measured service: Khỏch hàng chi trả theo nhu cầu sử dụng.
On-demand self-service: Khỏch hàng tự quản trị hệ thống dịch vụ của mỡnh. Broad network access: Truy cập và sử dụng dịch vụ trờn hạ tầng Internet băng rộng do VNPT cung cấp.
42
Dịch vụ mỏy chủ ảo (VPS)
Dịch vụ mỏy chủ ảo (VPS) là dịch vụ cho phộp khỏch hàng cú thể sở hữu một mỏy chủ ảo riờng với mức chi phớ thấp, thớch hợp với cỏc doanh nghiệp muốn tự quản lý và khai thỏc mỏy chủ dịch vụ mà khụng cần đầu tư mỏy chủ.
Mỏy chủ ảo là sự phõn chia tài nguyờn trờn một mỏy chủ vật lý để xõy dựng lờn cỏc mỏy chủ ảo với mức tài nguyờn cho phộp khai thỏc ớt hơn. Việc này cho phộp khỏch hàng chọn lựa những giới hạn tài nguyờn phự hợp với nhu cầu và chỉ phải thanh toỏn chi phớ cho giới hạn đú. Đồng thời khỏch hàng toàn quyền sở hữu mỏy chủ ảo với quyền quản trị cao nhất, đảm bảo tớnh bảo mật cao.
Dịch vụ lưu trữ web (Webhosting)
Là dịch vụ giỳp đưa website lờn Internet để mọi người cú thể truy cập mọi lỳc, mọi nơi. Núi một cỏch khỏc, nếu tờn miền là địa chỉ, website là ngụi nhà thỡ webhosting là "thuờ đất".
Để cú thể được truy cập trờn Internet, website phải chạy trờn một mỏy chủ cấu hỡnh mạnh cú thể hoạt động liờn tục với một địa chỉ IP tĩnh cú kết nối Internet 24/7 và được vận hành bởi những kỹ thuật viờn giàu kinh nghiệm để quản trị và cấu hỡnh web server, firewalls, bảo mật, chống virus… Nếu tự thực hiện những việc này, sẽ rất phức tạp và tốn chi phớ cho chủ nhõn của website vỡ phải tự trang bị thiết bị, server, IP tĩnh, đường truyền Internet, trả lương cho kỹ thuật viờn tin học,… Cú một cỏch khỏc, đơn giản và hiệu quả kinh tế hơn rất nhiều là sử dụng dịch vụ web hosting của cỏc đơn vị cung cấp đường truyền Internet. Với dịch vụ này, website của họ sẽ được chạy trờn những mỏy chủ cấu hỡnh rất mạnh đó cài đặt cỏc phần mềm chuyờn dụng cú kết nối với đường truyền Internet tốc độ cao và được quản trị bởi đội ngũ kỹ thuật viờn tin học giàu kinh nghiệm.
FiberVNN
Là dịch vụ truy nhập Internet băng thụng rộng tốc độ cao trờn đường cỏp quang cho phộp truy cập với băng thụng đường lờn đường xuống đối xứng cựng với tốc độ nhanh hơn gấp nhiều lần so với dịch vụ truy cập sử dụng cụng nghệ ADSL truyền thống cú tốc độ tải lờn luụn nhỏ hơn tốc độ tải xuống.
43 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
VNPT Cloud
Dịch vụ cho thuờ mỏy chủ ảo trờn nền điện toỏn đỏm mõy (Cloud VNN, VCloud) là dịch vụ cung cấp hạ tầng mỏy chủ ảo trờn nền điện toỏn đỏm mõy của VNPT. Dịch vụ này giỳp khỏch hàng thiết lập hạ tầng điện toỏn cú quy mụ từ một mỏy chủ cloud riờng lẻ đến hệ thống cú hàng trăm mỏy chủ cloud.
Dịch vụ Internet trực tiếp
Dịch vụ Internet trực tiếp: là dịch vụ truy cập Internet tốc độ cao, đối xứng qua kờnh thuờ riờng riờng biệt từ địa điểm của khỏch hàng đến mạng core Internet của VNPT với tốc độ yờu cầu của khỏch hàng từ 1Mbps đến hàng chục Gbps.
Dedicated Server
Dịch vụ Dedicated Server là dịch vụ cho phộp khỏch hàng thuờ mỏy chủ và chỗ đặt tại Datacenter của VNPT VinaPhone. Mỏy chủ do VNPT VinaPhone cung cấp và được kết nối với mạng VNN/Internet với tốc độ cao và lưu lượng thụng tin khụng giới hạn.
VNPT VinaPhone sẽ đảm bảo điều kiện phần cứng mỏy chủ và vị trớ đặt mỏy chủ, cổng kết nối Internet, nguồn điện, mỏy điều hũa nhiệt độ, chống chỏy nổ… để mỏy chủ hoạt động liờn tục và an toàn 24/24.
2.1.5. Dịch vụ FiberVNN tại Ninh Bỡnh
44