1.2. Các nhân tố cơ bản ảnh h-ởng đến hiệu quả kinh doanh của doanh
1.2.1. Nhân tố bên trong
Nhân tố bên trong là những nhân tố phát sinh và tác động đến hiệu quả kinh doanh phụ thuộc vào nỗ lực chủ quan của doanh nghiệp.
1.2.1.1. Nhân tố con ng-ời
Con ng-ời là một trong các nguồn lực của sản xuất kinh doanh, vừa là động lực, vừa là mục tiêu của sự phát triển xã hội. Trong hoạt động sản xuất kinh doanh của mọi doanh nghiệp, yếu tố con ng-ời tác động trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh. Thứ nhất, chính con ng-ời đã cải tiến hoặc tạo ra công nghệ mới, thiết bị máy móc, nguyên vật liệu mới… đạt hiệu quả cao hơn trước. Thứ hai, con người trực tiếp điều khiển máy móc, thiết bị tạo ra hiệu quả của doanh nghiệp. Hiệu quả của quá trình này thể hiện ở việc tận dụng công suất của thiết bị máy móc, nguyên vật liệu trực tiếp làm tăng năng suất, hiệu quả tại từng nơi làm việc. Thứ ba, chính lực l-ợng lao động sáng tạo ra sản phẩm dịch vụ mới với kiểu dáng phù hợp với chính nhu cầu của ng-ời tiêu dùng, đẩy mạnh l-ợng hàng hoá sản xuất và bán ra, tạo cơ sở để nâng cao hiệu quả kinh doanh. Thứ t-, con ng-ời khi làm việc có kỷ luật, chấp hành về thời gian, quy trình kỹ thuật, quy trình bảo d-ỡng thiết bị, máy móc dẫn đến kết quả không phải chỉ tăng năng suất, chất l-ợng, hiệu quả mà còn tăng độ bền, giảm chi phí sửa chữa máy móc thiết bị…
Nh- vậy, con ng-ời có tác động trực tiếp đến năng suất lao động, đến trình độ sử dụng các nguồn lực khác (máy móc, thiết bị, nguyên vật liệu …) nên tác động trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.
1.2.1.2. Cở sở vật chất kỹ thuật và khả năng ứng dụng các tiến bộ kỹ thuật
Việc chuyển đổi từ cơ chế kế hoạch hoá tập trung sang cơ chế thị tr-ờng, các doanh nghiệp Việt Nam nói chung và các doanh nghiệp điện lực nói riêng đã thực sự coi trọng và -u tiên đổi mới công nghệ, cơ sở vật chất để nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp mình. Cơ sở vật chất kỹ thuật là nhân tố hết sức quan trọng nhằm tăng năng suất, hiệu quả sản xuất kinh doanh và chất l-ợng sản phẩm.
Tr-ớc đây, khi các tiến bộ khoa học kỹ thuật ch-a đ-ợc phát triển nh- hiện nay, nhiều doanh nghiệp n-ớc ta hiện nay trong đó bao gồm cả doanh nghiệp điện lực có cơ sở vật chất, trang thiết bị kỹ thuật còn hết sức yếu kém, máy móc, thiết bị sản xuất vừa lạc hậu, vừa không đồng bộ. Đồng thời, trong những năm qua việc quản trị, sử dụng cơ sở vật chất kỹ thuật cũng không đ-ợc chú trọng nên nhiều doanh nghiệp không sử dụng và phát huy hết năng lực hiện có của mình. Trên thực tế cho thấy ở các n-ớc trên thế giới, doanh nghiệp điện lực ứng dụng những chuyển giao công nghệ sản xuất và thiết bị hiện đại thì phát triển và nâng cao hiệu quả kinh doanh, ví dụ việc áp dụng công nghệ mới xây dựng nhà máy điện nguyên tử …Ngược lại, nhiều doanh nghiệp điện lực (đặc biệt tại nhà máy điện) tại Việt Nam vẫn sử dụng công nghệ, thiết bị cũ hoặc đ-ợc chuyển giao công nghệ lạc hậu không thể tạo ra những sản phẩm đáp ứng yêu cầu của thị tr-ờng, giảm sút hiệu quả kinh doanh rõ rệt.
1.2.1.3. Trình độ quản trị doanh nghiệp
Trong kinh doanh hiện đại, yếu tố quản trị ngày càng đóng vai trò quan trọng đối với hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Quản trị doanh nghiệp chú trọng đến việc xác định cho doanh nghiệp một h-ớng đi đúng đắn trong môi tr-ờng kinh doanh ngày càng biến động. Bằng phẩm chất và tài năng của mình, đội ngũ các nhà quản trị thực hiện nhiệm vụ khai thác và thực hiện phân bổ các nguồn lực, lập các kế hoạch tác nghiệp và kế hoạch chiến l-ợc trong dài hạn, tổ chức sản xuất, quản trị nhân sự, tài chính, kế toán … Chính vì vậy, thực hiện tốt những nội dung này, doanh nghiệp có thể khai thác triệt để các nguồn lực và nâng cao kết quả kinh doanh.
1.2.1.4. Tổ chức hệ thống thông tin quản trị
Để kinh doanh thành công trong điều kiện cạnh tranh ngày càng gay gắt, các doanh nghiệp cần rất nhiều thông tin chính xác về thị tr-ờng, về công nghệ, về ng-ời mua và ng-ời bán, về các đối thủ cạnh tranh, về tình hình cung cầu hàng hoá, dịch vụ, về giá cả, tỷ giá … Không những thế các doanh nghiệp còn rất cần biết về kinh nghiệm thành công, thất bại của các doanh nghiệp trong n-ớc và quốc tế, cần
biết những thông tin về các thay đổi trong các chính sách kinh tế của Nhà n-ớc và các n-ớc khác có liên quan đến thị tr-ờng của doanh nghiệp.
Những thông tin kịp thời chính xác sẽ là cơ sở vững chắc để doanh nghiệp xác định ph-ơng h-ớng sản xuất kinh doanh, xây dựng chiến l-ợc kinh doanh dài hạn cũng nh- hoạch định các kế hoạch sản xuất kinh doanh ngắn hạn. Nếu các doanh nghiệp không quan tâm đến thông tin một cách th-ờng xuyên, liên tục, không nắm bắt đ-ợc thông tin một cách kịp thời, chính xác thì dễ dàng bị thất bại. Việc có trong tay những thông tin chính xác sẽ giúp các doanh nghiệp có trong tay tài liệu để xác định ph-ơng án sản xuất kinh doanh tối -u nhất chắc chắn sẽ đem lại hiệu quả lớn hơn hẳn việc tiến hành sản xuất kinh doanh theo kiểu tự phát.