Nội dung biến đo lƣờng
Chỉ số thống kê mô tả Giá trị trung bình Độ lệch
chuẩn Mức độ nổi tiếng của thƣơng hiệu
Nhật Cƣờng Mobile tại thị trƣờng Việt Nam?
5,35 0,82
Mức độ nổi tiếng của thƣơng hiệu Nhật Cƣờng Mobile tại các thị trƣờng nƣớc ngoài?
1,35 1,1
Mức độ cạnh tranh 6,8 0,84
Đánh giá theo từng yếu tố trong bảng:
- Về mức độ nổi tiếng của thƣơng hiệu Nhật Cƣờng Mobile tại thị trƣờng Việt Nam đƣợc đánh giá ở thang điểm/mức điểm 5,35/10. Đây là mức điểm trung bình chứng tỏ thƣơng hiệu Nhật Cƣờng Mobile chƣa phải là một thƣơng hiệu nổi tiếng tại thị trƣờng Việt Nam. Điều này có thể đƣợc lý giải do, Nhật Cƣờng Mobile mới chỉ có các cửa hàng tại Hà Nội. Khách hàng của Nhật Cƣờng Mobile tập trung ở Hà Nội là chủ yếu, ngoài ra cũng có một vài tỉnh lân cận.
- Về mức độ nổi tiếng tại thị trƣờng nƣớc ngoài: Nhật Cƣờng Mobile cũng có những khách hàng nƣớc ngoài mua hàng, tuy nhiên chỉ tập trung tại cửa hàng 33 Lý Quốc Sƣ. Lý giải vì đây là cửa hàng gần hồ Hoàn Kiếm, có lƣợng khách nƣớc ngoài du lịch rất đông. Và nhu cầu khách du lịch mua điện thoại khi tới Việt Nam là lớn. Địa điểm 33 Lý Quốc Sƣ là một địa điểm lâu đời nên cũng có một số lƣợng khách hàng nƣớc ngoài mua hàng nhất định. Tuy nhiên, Nhật Cƣờng Mobile chƣa có hệ thống cửa hàng tại nƣớc ngoài, do đó mức độ nổi tiếng của Nhật Cƣờng Mobile tại thị trƣờng nƣớc ngoài gần nhƣ là không có. Ngoài ra, do mục tiêu không mở rộng ra thị trƣờng nƣớc ngoài, nên Nhật Cƣờng Mobile không xây dựng và phát triển website theo hình thức thƣơng mại điện tử, hay các hình thức thanh toán online để ngƣời ở xa, cụ thể là ở nƣớc ngoài mua đƣợc.
- Mức độ cạnh tranh: 6,8/10 là mức điểm khá. Do tại Hà Nội có rất nhiều đơn vị cũng kinh doanh dịch vụ bán lẻ điện thoại.
Đối với những chuỗi cửa hàng, siêu thị lớn toàn quốc có: Thế giới di động, FPT shop, Viễn Thông A, Viettel Store. Đây là những “ông lớn” trong lĩnh vực kinh doanh chuỗi cửa hàng bán lẻ điện thoại, chiếm thị phần lớn. Đây là các đối thủ cạnh tranh của Nhật Cƣờng Mobile, tuy nhiên không phải là đối thủ cạnh tranh trực tiếp.
Đối với những chuỗi cửa hàng phân khúc tầm trung có: Hoàng Hà Mobile, Tech One, Cellphones. Đây là những đơn vị có quy mô giống nhƣ Nhật Cƣờng và cũng là những đối thủ cạnh tranh trực tiếp với Nhật Cƣờng Mobile.
Đối với những siêu thị điện máy có: Nguyễn Kim, Trần Anh, VinPro.. Đây là những siêu thị bán các sản phẩm khác nhau và bán kèm điện thoại. Đây là những đơn vị cũng cạnh tranh với Nhật Cƣờng Mobile nhƣng tỷ lệ cạnh tranh không cao.
Đối với những trang thƣơng mại điện tử nhƣ: Lazada, Shopee, Tiki.. Đây cũng là những đối thủ cạnh tranh của Nhật Cƣờng Mobile, tuy nhiên mức độ cạnh tranh không cao.
2.2.2. Đánh giá công tác ổn định thương hiệu Nhật Cường Mobile