Chƣơng 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
4.2 Giải pháp áp dụng Quản trị tinh gọn tại Công ty Cổ phần Viễn thông
4.2.1 Đào tạo bài bản về “Tâm thế” – kim chỉ nam của mọi giải pháp
Tâm thế là một phạm trù quản trị, được TS.Nguyễn Đăng Minh định nghĩa theo công thức sau:
Thấu 1: Thấu hiểu rằng công việc (việc học/việc làm) mà con người thực hiện là có ích cho chính bản thân mình
Thấu 2: Thấu hiểu rằng con người chỉ có làm thật công việc (học thật/làm thật) mới nâng cao được năng lực tư duy (khi đi học) và năng lực làm việc (khi đi làm) của chính bản thân
Ý: Con người cần có ý thức, thái độ và đạo đức tốt đối với công việc (việc học/ vịêc làm) của mình, để soi đường cho thực hiện hai thấu ở trên
(Nguồn: Quản trị tinh gọn tại Việt Nam – Đường tới thành công, Nguyễn Đăng Minh, 2015)
Thuật ngữ “Tâm thế” được dùng ở đây là một phạm trù quản trị bao gồm hai thấu một ý, như cách định nghĩa ở trên. Tâm thế không tự nhiên sinh ra, nó phải được hình thành (giáo dục hình thành) thông qua ba khu vực chính đó là gia đình (từ lúc mới sinh ra), tiếp tục bồi dưỡng ở nhà trường (cơ quan, tổ chức) khi đi học, đi làm và trong xã hội (khi tham gia vào xã hội trong cuộc sống hàng ngày). Tâm thế được phát triển thông qua việc giáo dục, dạy dỗ, động viên khen thưởng, kỷ luật một cách thường xuyên, theo một triết lý xuyên suốt. Hơn bao giờ hết, tâm thế đóng vai trò hết sức quan trọng trong việc áp dụng thành công quản trị tinh gọn tại các doanh nghiệp/ tổ chức Việt Nam. Có nghĩa là, mọi người phải có (tự nhận thức hoặc được đào tạo) hai thấu 1 ý: đó là thấu hiểu rằng áp dụng, phát triển tư duy và công cụ quản trị tinh gọn có ích cho chính bản thân từng người trong doanh nghiệp; thấu hiểu rằng áp dụng tư duy, phương pháp, công cụ của quản trị tinh gọn sẽ giúp nâng cao năng lực của từng cá nhân và năng
TÂM THẾ = THẤU 1 + THẤU 2 + Ý (Tâm thế là hai thấu một ý)
lực của doanh nghiệp; ý thức thái độ đạo đức của mọi người phải tốt để có người hai thấu như trên.
Các bước triển khai đào tạo về tâm thế sẽ áp dụng theo mô hình được phân tích ở mục 4.2.2