2.1.1 Lý do lựa chọn phương pháp nghiên cứu định tính
Nghiên cứu định tính là phƣơng pháp đƣợc sử dụng để phân tích, rút ra kết luận từ các số liệu không ở dạng số, thƣờng liên quan tới ý tƣởng, nhận thức, hành vi của con ngƣời. Phƣơng pháp này bắt đầu đƣợc áp dụng trên thế giới từ đầu thế kỷ 19, nhằm khám phá những vấn đề chƣa nhiều ngƣời biết đến, tìm kiếm kiến thức chuyên sâu, cụ thể về một vấn đề kinh tế - xã hội hay hoàn chỉnh, bổ sung thông tin giải thích nguyên nhân cho những xu thế đƣợc phát hiện thông qua nghiên cứu định lƣợng.. Nói cách khác, nghiên cứu định tính đƣợc sử dụng để trả lời câu hỏi “cái gì?”, “bằng cách nào?” ,“tại sao?”, …
Trong quá trình phân tích, đánh giá thực trạng QLTC tại PVC, trƣớc hết cần tìm hiểu về đối tƣợng, quy trình, phƣơng thức QLTC đang đƣợc thực hiện tại PVC. Các phân tích chủ yếu mang tính mô tả chi tiết, cụ thể, không thể đo lƣờng hay lƣợng hóa hoàn toàn.
Kết quả đạt đƣợc sau khi phân tích bằng phƣơng pháp định tính, chúng ta có thể có đƣợc các thông tin, tìm nguyên nhân cho thực trạng QLTC liên quan tới nhận thức của ban lãnh đạo, cách thức QLTC, mô hình tổ chức của Tổng công ty, cơ chế chính sách của Nhà nƣớc,…
Những thông tin trên chỉ có thể đƣợc thu thập và xử lý theo phƣơng pháp nghiên cứu định tính.
2.1.2 Thiết kế nghiên cứu định tính
Khi đã xác định phƣơng pháp nghiên cứu đƣợc lựa chọn là định tính, cần thiết kế nghiên cứu chi tiết để định hƣớng cho việc thực hiện trong thực tế nghiên cứu đề tài.
Nguồn thu thập dữ liệu
Khi muốn làm rõ thực trạng QLTC của Tổng công ty, nguồn cung cấp thông tin chủ yếu là từ đơn vị, bao gồm hệ thống quy định, quy chế nội bộ, hệ thống báo cáo, website hay ý kiến của cán bộ trong Tổng công ty… Từ đó, có thể thu thập các dữ liệu cần thiết phục vụ cho mục mục đích nghiên cứu. Đây chính là những thông tin sơ cấp, cung cấp những hiểu biết chuyên sâu về hiện trạng QLTC của Tổng công ty. Song lƣợng thông tin có đƣợc phụ thuộc nhiều vào mức độ hợp tác của nhà quản lý cũng nhƣ cán bộ các phòng, ban chuyên môn có liên quan của Tổng công ty.
Ngoài những thông tin từ nội bộ Tổng công ty, có thể tìm kiếm dữ liệu qua các tổ chức cung cấp thông tin chuyên nghiệp nhƣ Ủy ban chứng khoán nhà nƣớc, Sở giao dịch chứng khoán Sài Gòn, các công ty chứng khoán, Tập đoàn Dầu khí Việt Nam... Các thông tin từ các nguồn này có tác dụng bổ sung, đối chiếu với thông tin thu thập đƣợc từ Tổng công ty. Nhƣng đây là thông tin thứ cấp nên đôi khi không đáp ứng đúng nhu cầu nghiên cứu và khó kiểm soát mức độ tin cậy.
Với việc tiếp cận các nguồn thông tin đƣợc xác định nhƣ trên, có 2 cách thu thập dữ liệu đƣợc sử dụng, bao gồm:
Thứ nhất, quan sát trực tiếp tại Tổng công ty. Cách này đƣợc tiến hành kết hợp với phỏng vấn sâu để tiết kiệm nguồn lực. Dƣới sự hƣớng dẫn của cán bộ quản lý đơn vị (thƣờng là ngƣời đƣợc phỏng vấn) tác giả trực tiếp quan sát cách thức tổ chức QLTC của đơn vị. Trong quá trình đó, có thể kết hợp trao đổi để làm rõ thêm những vấn đề cần biết. Kết quả quan sát đƣợc ghi chép dƣới dạng văn bản, không sử dụng hình thức quay phim hay chụp ảnh.
Thứ hai, nghiên cứu tại bàn: Đây là cách đọc và chắt lọc thông tin từ hệ thống các quy định/quy chế nội bộ, báo cáo tổng kết, tham luận hội thảo, bài viết chuyên sâu, đề tài nghiên cứu khoa học các cấp… (từ những nguồn thông tin đã trình bày ở trên) có liên quan tới QLTC của Tổng công ty cũng nhƣ của các đơn vị trong ngành hoặc có ngành nghề hoạt động tƣơng tự. Các từ khóa đƣợc sử dụng trong tra cứu gồm “QLTC trong doanh nghiệp xây lắp”, “QLTC Tập đoàn Dầu khí Việt Nam”,… Dữ liệu thu đƣợc đƣợc sắp xếp theo các chủ đề cụ thể, sau đó đối chiếu, so sánh giữa các nguồn cung cấp để lựa chọn thông tin đáng tin cậy và có ý nghĩa trong nghiên cứu.