2.4. Quy trình tổ chức đào tạo:
2.4.1. Xác định nhu cầu đào tạo:
Nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực của Công ty đƣợc xác định căn cứ vào phƣơng hƣớng, kế hoạch và mục tiêu của hoạt động sản xuất kinh doanh hằng năm để thực hiện. Đồng thời cũng căn cứ vào tình hình sản xuất kinh doanh thực tế mà có nhu cầu đào tạo cụ thể của từng phòng ban chức năng trong Công ty nhƣ : chức danh quản lý, chuyên ngành, chuyên môn nghiệp vụ.... Những căn cứ để xác định nhu cầu đào tạo đó là :
Mục tiêu và chiến lược kinh doanh của Công ty : Thông qua các chiến lƣợc đó mà Công ty có thể xác định đƣợc lƣợng lao động mới cần thiết để hoàn thành kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm là bao nhiêu.
Bảng 2.7: Nhu cầu đào tạo của nhân viên ( Nguồn : Phòng nhân sự )
Phòng/ Bộ phận :
Nhu cầu đào tạo
Mục đích
Nội dung đào tạo ……….
Khả năng cần đào tạo ……….
Mức độ Cơ bản Nâng cao
Đối tƣợng ……….
Số lƣợng
Hình thức Đào tạo nội dung Đào tạo bên ngoài
Tên khóa học Đơn vị tổ chức Thời gian dự kiến Chi phí
Các yêu cầu khác
Đà Nẵng, ngày .... tháng ... năm
Giám Đốc Trƣởng bộ phận
Thông qua việc đánh giá kết quả thực hiện công việc : Ngƣời quản lý hàng kỳ đánh giá kết quả thực hiện công việc của ngƣời lao động và dựa vào các kết quả của hoạt động phân tích công việc để phục vụ cho việc xác định nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực.
Kế hoạch đào tạo kế tiếp từ những năm trước chưa thực hiện : Phòng nhân sự tổng hợp lại việc thực hiện các kế hoạch đã đề ra từ năm trƣớc, xem những nội dung kế hoạch nào đã đƣợc thực hiện, kế hoạch nào còn đang triển khai dang dở, kế hoạch nào chƣa triển khai để có kế hoạch đào tạo trong năm tiếp theo.
Nhu cầu đào tạo của từng phòng ban chức năng: Nhu cầu về số lƣợng, chất lƣợng lao động của từng phòng ban chức năng đƣợc Công ty xác định cụ thể theo chiến lƣợc kinh doanh của từng năm hoặc khi thấy nhân sự của bộ phận mình có những điểm thiếu hụt so với yêu cầu của công việc thì trƣởng bộ phận sẽ căn nhắc và tổng hợp gửi Phòng nhân sự.
Theo những căn cứ để xác định nhu cầu đào tạo của Công ty nhƣ trên thì thấy Công ty xuất hiện nhu cầu đào tạo khi :
Công ty cần tuyển thêm lao động mới là công nhân kỹ thuật, cán bộ chuyên môn, cán bộ quản lý.
Công ty trang bị thêm dây chuyền sản xuất, máy móc thiết bị và công nghệ sản phẩm mới.
Mở rộng thị trƣờng kinh doanh, thị trƣờng cho sản phẩm mới.
Công ty muốn nâng cao trình độ chuyên môn, củng cố và trang bị thêm kiến thức, kỹ năng mới cho ngƣời lao động nhằm phục vụ cho công việc hiện tại và tƣơng lai.
Công ty muốn đảm bảo thực hiện tốt và hiệu quả các tiêu chuẩn về an toàn bảo hộ lao động, vệ sinh môi trƣờng làm việc và công tác phòng chống cháy nổ trong hoạt động sản xuất kinh doanh.
Cụ thể nhu cầu đào tạo của từng bộ phận tại Công ty Cổ phần Dƣợc Danapha trong năm 2013 đƣợc xác định :
Bảng 2.8: Bảng nhu cầu đào tạo năm 2013 (Nguồn : Phòng nhân sự)
Đơn vị tính: nhân viên
STT BỘ PHẬN SL NỘI DUNG
1 KHỐI KINH
DOANH 58
Đào tạo kiến thức sản phẩm và kỹ năng bán hàng cho TDV/GSBH Kỹ năng quản trị kinh doanh
Kỹ năng quản trị kinh doanh
2 KHỐI SẢN XUẤT 205 Phát triển kỹ năng quản lý cho các Tổ trƣởng sản xuất (cập nhật và nâng cao)
Nhà máy 1 & 2 Đào tạo nhóm trƣởng đóng gói đen - Chuyền 1
Vận hành máy in phun Citronix, máy in Domino, máy gấp đơn
Đào tạo nhóm trƣởng nhóm in Đàotạo nhân viên xử lý nƣớc RO
Kỹ năng quản lý chất lƣợng sản phẩm trong quá trình sản xuất, Hệ thống quản lý chất lƣợng ISO 9001:2008, kỹ năng lập kế hoạch triển khai sản xuất
Đào tạo nâng cao tay nghề cho công nhân kỹ thuật Dự bị tổ trƣởng sản xuất
3 KHO 37 Đào tạo GSP định kỳ năm 2013
Lái xe nâng
4 BẢO TRÌ 20 Học an toàn thiết bị áp lực Thẩm định thiết bị sản xuất
Đào tạo bảo trì năng suất toàn diện Quản lý bảo trì công nghiệp
5 PHÒNG QC 15 Đánh giá và thẩm định phƣơng pháp phân tích
Phát triển và thẩm định phƣơng pháp thử độ hòa tan
Thiết lập chất chuẩn Hội đồng Dƣợc điển Hoa Kỳ
6 PHÒNG QA 18 Đào tạo kiến thức về GMP định kỳ năm 2013 (cập nhật và nâng cao)
R&D SX dƣợc phẩm
Tham gia các khóa đào tạo ngắn hạn về kỹ thuật phân tích HPLC…tại Viện Kiểm nghiệm
Ứng dụng kỹ thuật DSC trong nghiên cứu tiền thiết kế dƣợc phẩm
8 KHỐI VĂN
PHÒNG. 40
Luâ ̣t lao đô ̣ng và các chế đô ̣ về tiền lƣơng mới, BHXH, chính sách lao động (câ ̣p nhâ ̣t mới)
An Ninh Mạng
Đánh giá nội bộ iso 9001:2008
Qua kết quả phiếu điều tra tác giả thu đƣợc thì vẫn còn một số nhân viên cho rằng công tác đào tạo là không cần thiết, mặc dù tỷ lệ nhỏ chỉ 11% nhƣng điều đó cũng ảnh hƣởng đến công tác đào tạo tại Công ty, do chƣa phân tích cá nhân trƣớc khi đào tạo.
Bảng 2.9: Đánh giá sự cần thiết phải đào tạo nguồn nhân lực
Chỉ tiêu Số ngƣời Tỉ lệ % Rất cần thiết 60 60 Cần thiết 14 14 Bình thƣờng 15 15 Không cần thiết 11 11 Tổng 100 100
(Nguồn: Tự điều tra)