CHƢƠNG 2 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI TỈNH BẮC NINH
2.3.2. Thực trạng các hình thức phát triển nguồn nhân lực trongcác DNN
2.3.2.1. Phát triển nhân viên qua thực hiện hình thức đánh giá nhân viên
Hình thức đánh giá nhân viên áp dụng phổ biến nhất là đánh giá kết quả thực hiện công việc. Để thực hiện tốt công tác đánh giá, công ty cần có chính sách bằng văn bản quy định rõ ràng về đánh giá.
Chính sách văn bản quy định tiêu chuẩn đánh giá nhân viên là một văn bản quan trọng, ảnh hưởng đến công tác phát triển nguồn nhân lực, vì chỉ khi đánh giá đúng kết quả thực hiện công việc của nhân viên thì mới có căn cứ để đánh giá nhu cầu đào tạo và phát triển. Tuy nhiên, trên thực tế các DNNVV ở tỉnh Bắc Ninh rất ít công ty có văn bản đánh giá nhân viên (chiếm khoảng 15%), còn trên 50% số lượng các DNNVV không có văn bản nhưng vẫn thực hiện đánh giá nhân viên hàng năm. Phần lớn các DNNVV đã thực hiện đánh giá kết quả công việc với mục tiêu để trả công lao động. Nhiều doanh nghiệp trả công theo kết quả phân loại lao động: Việc phân loại A, B, C để trả phần lương “mềm”, tuy nhiên, các tiêu chí đánh giá chưa cự thể. Đối với nhiều doanh nghiệp
doanh số bán hàng. Công tác đánh giá chưa thực hiện chuyên nghiệp, chưa dùng các phương pháp khác nhau để đánh giá và chưa thông tin phản hồi cho người được đánh giá về kết quả đánh giá, kết quả đánh giá không được lưu hồ sơ đầy đủ.
2.3.2.2. Phát triển nhân viên qua giao công việc
Giao công việc là việc giao cho từng người lao động hoặc nhóm người những nhiệm vụ cụ thể. Thông qua việc được thực hiện những nhiệm vụ khó khăn, thách thức hơn, người lao động sẽ trưởng thành và đúc rút được nhiều kinh nghiệm. Đây là hình thức đào tạo và phát triển khá phổ biến trong các DNNVV. Bởi hình thức này có ưu điểm: “Nhân viên tiếp thu và ứng dụng nhanh. Trong quá trình học đã có thể xử lý một phần công việc, gặp sai sót có thể học hỏi để giải quyết “hiệu quả” (Công ty Cổ phần du lịch và quốc tế Phượng Hoàng), giúp người lao động dễ hiểu và có cơ hội thực hành luôn.Việc giao công việc đã được một số công ty kết hợp với giám sát, kiểm tra định kỳ để nắm vững tình hình thực hiện công việc của nhân viên (Công ty TNNH gốm sứ Long Phương). Luân chuyển công việc cũng là một hình thức của giao việc. Việc này nhằm đảm bảo khi có nhân viên nghỉ, vắng cũng không làm ảnh hưởng đến công việc vì sẽ có những nhân viên khác làm thay (Công ty TNNH Thanh Long).
Một hình thức phát triển nhân viên cũng khá phổ biến được áp dụng trong các DNNVV của tỉnh là hình thức hướng dẫn nhân viên. Hình thức này đòi hỏi người có kinh nghiệm sẵn sàng chia sẻ, hướng dẫn nhân viên thực hiện công việc. Các DNNVV sử dụng hình thức này phù hợp vì tốn ít kinh phí. Tuy nhiên, người được giao nhiệm vụ hướng dẫn thường quá bận, chưa qua đào tạo về kỹ năng hướng dẫn, và có tâm lý ngại nói ra những điểm yếu của nhân viên trong quá trình hướng dẫn nên nhiều khi kết quả hướng dẫn không được như mong đợi.