CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
4.2. Một số giải pháp hoàn thiện quản trị RRTD tại BIDV chi nhánh Ba
4.2.4. Nâng cao chất lượng công tác thẩm định tín dụng
4.2.4.1. Nâng cao chất lượng công tác thẩm định khách hàng và phương án, dự án sản xuất kinh doanh
a) Công tác thẩm định khách hàng
Cần phải nâng cao chất lượng công tác thẩm định cho cán bộ tín dụng để đưa ra được kết quả thẩm định trung thực, đúng đắn về điều kiện vay vốn: năng lực pháp luật dân sự, khả năng tài chính, mục đích xin vay, tính khả thi hiệu quả của dự án, phương án sản xuất kinh doanh, kiểm tra thẩm định tư cách người vay, đánh giá tiềm ẩn rủi ro và các biện pháp phòng ngừa…; thẩm định về hồ sơ cho vay: thẩm định lý do xin vay, nhu cầu tín dụng của khách hàng, tình hình hoạt động của khách hàng… từ đó xác định phương thức cho vay phù hợp, từng bước nâng cao chất lượng công tác nhận diện rủi ro từ phía khách hàng.
b) Công tác thẩm định phương án, dự án sản xuất kinh doanh.
Phương án, dự án kinh doanh rất đa dạng, mỗi lĩnh vực sản xuất kinh doanh khác nhau có những phương án, dự án sản xuất kinh doanh khác nhau. Căn cứ vào dự án, phương án sản xuất kinh doanh, cán bộ tín dụng cần xem xét đánh giá các vấn đề: Đối tượng sản xuất kinh doanh có trong đăng ký kinh doanh không, có phù hợp với ngành nghề sản xuất kinh doanh không, có thuộc đối tượng cấm kinh doanh theo pháp luật quy định không; Dự án, phương án sản xuất kinh doanh có hiệu quả và khả thi không, đã được phê duyệt chưa (nếu cần phải cấp có thẩm quyền phê duyệt)… Do vậy việc thẩm định dự án, phương án sản xuất kinh doanh phải căn cứ vào từng loại hình, từng ngành kinh tế kỹ thuật
để có phương pháp thẩm định một cách thích hợp. Để thực hiện được điều đó đòi hỏi cán bộ tín dụng không ngừng theo sát khách hàng, thường xuyên kiểm tra rà soát tình hình hoạt động của khách hàng, góp phần vào việc nâng cao chất lượng tín dụng.
4.2.4.2. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
Công tác cán bộ bao giờ cũng là khâu quan trọng nhất góp phần tạo nên sự thành công của một tổ chức. Đối với lĩnh vực ngân hàng thì yếu tố con người lại càng có ý nghĩa quan trọng quyết định đến hiệu quả hoạt động trên hai phạm trù đó là trình độ chuyên môn nghiệp vụ và đạo đức của người cán bộ ngân hàng. Vì vậy để họat động ngân hàng nói chung và hoạt động quản lý ngân hàng nói riêng có hiệu quả thì cần quan tâm đến việc đào tạo, đào tạo lại và giáo dục đội ngũ cán bộ ngân hàng trên hai khía cạnh.
Có một thực tế hiện nay đó là các cán bộ ngân hàng giỏi, cán bộ chủ chốt hoặc được đào tạo bài bản đều có xu hướng sang làm việc cho các ngân hàng nước ngoài, liên doanh tại Việt Nam. Đó là do chính sách thu nhập và đãi ngộ nhân viên của ngân hàng còn hạn chế, chưa tạo động lực thu hút và khuyến khích người lao động. Đặc biệt là đội ngũ chuyên gia giỏi, ngân hàng cần có lộ trình thăng tiến rõ ràng, có cơ chế tuyển dụng cạnh tranh bình đẳng và tuyển dụng được nhiều cán bộ trẻ có tài năng. Tuy nhiên để tránh hiện tượng “chảy máu chất xám” ngân hàng cần có cơ chế khuyến khích đối với cán bộ như quản lý nhân viên theo đầu công việc, trả lương theo tính chất và mức độ hoàn thành công việc, tăng lương cho người lao động, tạo cơ hội cạnh tranh, thăng tiến bình đẳng với cán bộ…
Ngoài ra, ngân hàng nên tạo điều kiện cho cán bộ có năng lực, có khả năng nghiên cứu được đi học tập trung dài hạn trong và ngoài nước, các kinh nghiệm thực tế ứng dụng vào hoạt động của ngân hàng, đồng thời gắn kết người lao động với ngân hàng. Đối với cán bộ lãnh đạo, ngân hàng nên thường xuyên tổ chức các buổi học tập về kỹ năng quản lý, làm việc theo nhóm để nâng cao khả năng quản lý cho cán bộ lãnh đạo của ngân hàng.
chuyên đề, tổng kết tập huấn nghiệp vụ để các cán bộ làm công tác quản lý tài sản có thể trao đổi, thảo luận những vướng mắc xuất phát từ thực tiễn công việc để từ đó rút kinh nghiệm nâng cao hiệu quả quản lý điều hành.
Bên cạnh đó đối với các lĩnh vực kinh doanh mới và then chốt, ngân hàng có thể thuê chuyên gia nước ngoài để xây dựng, quản lý, chuyển giao và đào tạo cho cán bộ nhân viên ngân hàng.