CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
4.2. Một số giải pháp hoàn thiện quản trị RRTD tại BIDV chi nhánh Ba
4.2.7. Phát triển công nghệ ngân hàng
Trong quy trình quản lý nợ xấu, việc theo dõi, phân tích, đánh giá, phân loại các khoản nợ của khách hàng rất cần đến công nghệ và kỹ thuật hiện đại. Tin học hóa trong hoạt động quản lý nợ có thể chuyển hóa phương thức theo dõi phân tán nợ xấu, nợ có vấn đề tại Chi nhánh thành theo dõi tập trung tại Hội sở chính; Qua việc ứng dụng công nghệ, ngân hàng xây dựng chương trình phần mềm có khả năng tích hợp với hệ thống về việc chấm điểm, xếp hạng tín dụng nội bộ nhằm tổng hợp đánh giá chính xác, minh bạch, khách quan kịp thời thực trạng diễn biến nợ theo từng khách hàng, để đề ra chính sách tín dụng có tính khả thi; phân tích kịp thời và có biện pháp xử lý phù hợp để giải quyết dứt điểm các khoản nợ có dấu hiệu không bình thường hoặc có khả năng mất vốn.
Kết hợp với việc xếp hạng tín dụng nội bộ, ngân hàng cần phát triển phần mềm phân loại nợ, trích lập dự phòng rủi ro, tự động liên kết giữa kết quả xếp hạng tín dụng nội bộ và trạng thái nợ thực tế. Chương trình phần mềm tự động này sẽ hạn chế nhứng sai sót chủ quan do tác nghiệp của cán bộ tín dụng trong phân loại nợ bán tự động như hiện nay một số ngân hàng thương mại đang áp dụng.
Đầu tư, nâng cấp và hiện đại hóa công nghệ ngân hàng ở Hội sở chính và Chi nhánh đồng bộ để đảm bảo việc kết nối thông tin và xây dựng mạng giao dịch trực tuyết trên toàn quốc. Đảm bảo Hội sở chính là trung tâm đầu não lưu trữ và xử lý thông tin, giảm bớt ranh giới của Chi nhánh tạo điều kiện cho việc ứng dụng các sản phẩm dịch vụ ngân hàng điện tử và triển khai các giao dịch ngân hàng từ xa qua internet, điện thoại, máy tính… Thiết lập hoàn chỉnh hệ thống thông tin (về quản lý, khách hàng, thị
trường…) và hệ thống thanh toán hiện đại có khả năng liên kết 24/7 giữa Chi nhánh và Hội sở chính.
Tuy việc triển khai tăng cường trang bị kỹ thuật công nghệ có thể gây tốn kém một khoản kinh phí không nhỏ cho ngân hàng, song việc này về lâu dài sẽ giúp ngân hàng nâng cao được chất lượng tín dụng, giảm nợ xấu, nâng cao hiệu quả kinh doanh của ngân hàng…