3.4.2.1. Đặc điểm sản phẩm
Sản phẩm của công ty giày Thƣợng Đình rất đa dạng bao gồm giày vải, giày thể thao và dép các loại
Tiêu chí về sản phẩm của công ty:
- Chất lƣợng cao, kiểu dáng thời trang và phù hợp với thị hiếu và xu hƣớng của ngƣời tiêu dùng.Sản phẩm nhẹ, mềm ,thông thoáng khi mang, tạo cảm giác thoải mái cho ngƣời sử dụng.
- Đảm bảo vừa vặn chân khi mang theo thông số chân của từng vùng.Mẫu mã sản phẩm phong phú và đa dạng, đáp ứng các nhu cầu sử dụng khác nhau của ngƣời tiêu dùng nhƣ: chơi thể thao, đi dã ngoại, …
Các sản phẩm:
Giày vải:
- Sử dụng chất liệu đế kép, đế PU, bền, tránh trơn trƣợt khi mang. Có thể giặt đƣợc nƣớc sau nhiều lần sửdụng. Giày có độ bền, chất lƣợng tốt, phù hợp với khí hậu nóng ẩm của nƣớc ta.
- Không ngừng cải tiến mẫu mã, đa dạng hóa sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng nhƣ giày chun, giày buộc dây…
Giày thể thao:
- Có đặc điểm nhẹ, êm chân, ôm và thông thoáng, mũ quai mềm và có thể co dãn đƣợc, có các lỗ khí đảm bảo không bị ẩm ƣớt, tạo cảm giác mát mẻ và thoải mái khi mang giày.
- Phần đế ngoài đƣợc thiết kế các hoa văn đặc biệt, đảm bảo tính mỹ quan Lớp đế trong sử sụng vật tƣ chọn lọc, có độ bền cao.Phù hợp với các hoạt động thể thao và picnic.
Dép các loại:
- Quai và đế sử dụng chất liệu mềm dẻo, có đặc tính nhẹ và thông thoáng tạo sự mát mẻ, thoải mái cho ngƣời sử dụng khi di chuyển.
3.4.2.2. Đặc điểm về địa lý
Công ty giày Thƣợng Đình sản xuất và kinh doanh nhiều chủng loại sản phẩm và hoạt động trên phạm vi rộng cả trong nƣớc và nƣớc ngoài.
Về thị trường xuất khẩu
Do đặc điểm về phƣơng thức sản xuất kinh doanh và đặc điểm của sản phẩm, cho nên thị trƣờng tiêu thụ chủ yếu của công ty là thị trƣờng nƣớc ngoài. Trong những năm gần đây (2012 – 2014) thị trƣờng EU là thị trƣờng xuất khẩu chính của công ty, chiếm tỷ trọng lớn trong tổng doanh thu xuất khẩu (80% tổng lƣợng xuất khẩu). Trong thị trƣờng EU các bạn hàng lớn của công ty Thƣợng Đình là ở các nƣớc nhƣ Đức, Anh, Pháp và hàng năm 3 thị trƣờng này chiếm khoảng 70% trong tổng giá trị xuất khẩu của công ty.
Công ty đã và đang xây dựng đƣợc mối quan hệ làm ăn lâu dài với nhiều công ty tại các thị trƣờng này và ngƣời tiêu dùng tại đây đã chấp nhận thƣơng hiệu và sản phẩm của công ty. Đối với thị trƣờng Đông Âu, Bắc Âu, Bắc Mỹ hiện nay, các sản phẩm của công ty đang trong quá trình xâm nhập vào thị trƣờng. Những thị trƣờng còn lại là Châu Á, Châu Úc và Châu Phi với số lƣợng xuất khẩu giày dép luôn luôn biến động ở mức cao.
Hiện nay có khoảng 88% giá trị hàng hóa xuất khẩu của công ty, đƣợc thực hiện dƣới hình thức mua đứt – bán đoạn, thay vì chủ yếu là sản xuất gia công cho nƣớc ngoài nhƣ các thời kỳ trƣớc đây. Đây chính là vấn đề then chốt giúp công ty nâng cao giá trị xuất khẩu của mình, tăng doanh thu và lợi nhuận cho công ty cũng nhƣ nâng cao đời sống cho cán bộ công nhân viên.
Về thị trường nội địa
Công ty luôn xác định đây là một thị trƣờng rộng lớn với hơn 80 triệu dân, mức sống của ngƣời dân ngày càng đƣợc cải thiện làm tăng nhu cầu thiết yếu về giày dép về chất lƣợng và mẫu mã. Hàng năm khoảng 2,7 – 3,0 triệu đôi giày của công ty đƣợc tiêu thụ tại thị trƣờng trong nƣớc.
Sản phẩm của công ty đƣợc phân phối qua các kênh bán hàng các đại lý và các chi nhánh của cả 3 miền Bắc, Trung, Nam. Công ty đã củng cố mở rộng mạng
lƣới tiêu thụ trong cả nƣớc. Hiện nay công ty có khoảng 180 đại lý bán lẻ cùng với hàng trăm cửa hàng bán và giới thiệu sản phẩm tại các tỉnh, thành phố trên toàn quốc. Với mạng lƣới phân phối phủ khắp rộng lớn nhƣ vậy sẽ nhanh chóng đƣa sản phẩm của công ty vào trong lƣu thông, tránh tình trạng tồn đọng hàng hóa kéo dài.
Tuy nhiên, trên thị trƣờng trong nƣớc, công ty cũng đang gặp phải không ít khó khăn. Dƣới tác động của cơ chế thị trƣờng, nhiều sản phẩm giày dép của nƣớc ngoài mẫu mã đa dạng, đƣợc bán tại Việt nam với giá rẻ do nhập lậu, trốn thuế. Đặc biệt giày dép nhập khẩu theo con đƣờng phi mậu dịch từ Trung quốc đã làm cho sản xuất giày dép trong nƣớc bị thu hẹp và bị cạnh tranh gay gắt.
3.4.2.3. Đặc điểm về khách hàng
Sản phẩm của công ty giày Thƣợng Đình là giày vải và giày thể thao khá đa dạng từ mẫu mã chủng loại cho đến giá tiền, vì thế khách hàng mục tiêu khá rộng lớn và đa dạng, công ty phục vụ khách hàng ở nhiều lứa tuổi khác nhau bao gồm cả trẻ em, thanh niên và trung niên.
Ngoài việc phục vụ cho nhu cầu tiêu dùng cá nhân, công ty cũng đặc biệt chú trọng đến nhóm khách hàng trung gian. Công ty luôn cố gắng duy trì mối quan hệ tốt với các nhà bán buôn, và các đại lý trên cả 3 miền Bắc, Trung, Nam. Ngoài ra, chính sách của công ty còn cho phép đầu tƣ những chi phí cần thiết để có thể ký kết đƣợc các hợp đồng đặc biệt là các hợp đồng xuất khẩu giày ra nƣớc ngoài. Sau khi ký kết đƣợc các hợp đồng xuất khẩu lớn thì việc tiếp theo công ty luôn chú ý đến là thực hiện tốt các nghĩa vụ trong hợp đồng về số lƣợng, chất lƣợng rồi việc bảo quản, vận chuyển hàng đến địa điểm đích quy định. Các hợp đồng xuất khẩu luôn mang lại nguồn doanh thu lớn cho công ty trong thời gian qua.
3.4.2.4. Đặc điểm về đối thủ cạnh tranh
Trong thời gian qua, công ty giày Thƣợng Đình đã phải đối đầu với tình trạng cạnh tranh vô cùng gay gắt. Hội nhập thị trƣờng ngày càng sâu tạo ra không chỉ các cơ hội mà còn kèm theo sự cạnh tranh ngày càng lớn, thị trƣờng ngày càng bị chia nhỏ bởi những đối thủ mới gia nhập thị trƣờng và các công ty đang kinh doanh trong lĩnh vực này.
Hiện nay, đối thủ cạnh tranh chủ yếu trong nƣớc của công ty giày Thƣợng Đình là công ty Biti’s, công ty giày Thụy Khuê, công ty giày Sài Gòn, công ty giày Thăng Long, công ty Vina Giày... với công suất tƣơng đối lớn, chiếm thị phần không nhỏ..
Về các doanh nghiệp giày dép nƣớc ngoài, với lợi thế thƣơng hiệu và tài chính, nhiều doanh nghiệp đang xâm nhập mạnh mẽ vào thị trƣờng giày dép Việt Nam. Với các sản phẩm giày thể thao có các nhãn hiệu nổi tiếng nhƣ Nike, Adidas, Converse, Bata,... Với sản phẩm giày công sở có một số hãng của Italia, Hàn Quốc. Đặc biệt sản phẩm giày dép thời trang có nhiều nhất là những doanh nghiệp củaĐài Loan Trung Quốc. Đài Loan từ lâu đã là đối tác quen thuộc với nhiều doanh nghiệp giày dép của Việt Nam. Các công ty liên doanh giày da Việt Nam-Đài Loan đã có mặt ở khắp nơi trên cả nƣớc.
Để đối phó với tình hình trên, công ty giày Thƣợng Đình cần thiết phải đƣa ra các biện pháp mạnh và thật sự có hiệu quả trong thời gian tới nhƣ: khảo sát, nghiên cứu, phân tích kỹ nhu cầu khách hàng một cách thƣờng xuyên; liên tục cải tiến mẫu mã, tăng chất lƣợng và giảm giá thành, đẩy mạnh quảng cáo, hỗ trợ bán hàng..