CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
2.1. Nghiên cứu định tính
2.1.1. Nội dung:
Phƣơng pháp tiếp cận này nhằm tìm cách mô tả và phân tích đặc điểm văn hóa và hành vi của con ngƣời và của nhóm ngƣời từ quan điểm của nhà nghiên cứu.
Nghiên cứu định tính giúp cung cấp thông tin toàn diện về các đặc điểm của môi trƣờng xã hội nơi nghiên cứu đƣợc tiến hành. Đời sống xã hội đƣợc nghìn nhận nhƣ một chuỗi các sự kiên liên kết chặt chẽ với nhau mà cần đƣợc mô tả một cách đầy đủ để phản ánh đƣợc cuộc sống thực tế hàng ngày.
Nghiên cứu định tính dựa trên một chiến lƣợc nghiên cứu linh hoạt và có tính biện chứng. Phƣơng pháp này cho phép phát hiện những chủ đề quan trọng mà nhà nghiên cứu có thể chƣa bao quát đƣợc trƣớc đó. Trong nghiên cứu định tính, một số câu hỏi nghiên cứu và phƣơng pháp thu thập thông tin đƣợc chuẩn bị trƣớc, nhƣng chúng có thể đƣợc điều chỉnh cho phù hợp khi những thông tin mới xuất hiện trong quá trình thu thập.
2.1.2. Chọn mẫu:
Nghiên cứu định tính đƣợc sử dụng trong luận văn này phỏng vấn sâu. Nhƣ vậy, việc thu thập thông tin trong nghiên cứu định tính thƣờng tập trung vào một số
đại diện rất nhỏ của tổng thể nghiên cứu chứ không bao hàm trên một mẫu lớn nhƣ trong nghiên cứu định lƣợng. Do đó đối tƣợng của nghiên cứu định tính đƣợc chọn trong phỏng vấn sâu là cán bộ quản lý. Cụ thể, tác giả luận văn sẽ tiến hành phỏng vấn đối với: 03 lãnh đạo bệnh viện.
2.1.3. Thiết kế phỏng vấn:
Phỏng vấn là phƣơng pháp cụ thể, trực tiếp nhất để thu thập thông tin nghiên cứu xã hội thông qua việc tác động tâm lý – xã hội trực tiếp giữa ngƣời phỏng vấn và ngƣời đƣợc phỏng vấn nhằm thu thập thông tin phù hợp với mục tiêu và nhiệm vụ của đề tài nghiên cứu. Trong đề tài nghiên cứu của mình, tác giả đã sử dụng phƣơng pháp phỏng vấn bán cấu trúc. Loại phỏng vấn này đƣợc dùng khá phổ biến trong nghiên cứu định tính, tƣơng tự nhƣ cuộc đàm thoại, dựa trên một số câu hỏi cụ thể tùy tình hình phát triển thêm các nội dung tiếp theo, nhằm tìm hiểu suy nghĩ, quan điểm của một cá nhân. Loại hình phỏng vấn này tạo ra tình huống tự nhiên nhất cho việc thu thập số liệu, nhƣng đòi hỏi trình độ kĩ năng phỏng vấn: cần đặt câu hỏi dễ, đơn giản, không đi sâu vào cá nhân trƣớc. Quan trọng là phải tạo đƣợc bầu không khí tin tƣởng, hợp tác và tôn trọng lẫn nhau giữa ngƣời phỏng vấn và ngƣời đƣợc phỏng vấn.. Nghiên cứu sử dụng phƣơng pháp phỏng vấn trực diện mặt đối mặt. Các câu trả lời đƣợc tác giả lĩnh hội và ghi lại thành một bản ghi.
Địa điểm phỏng vấn: BVĐK Đan Phƣợng, Phố Tây Sơn, Thị trấn Phùng, TP Hà Nội
Thời lượng phỏng vấn: Thời gian của mỗi cuộc phỏng vấn đƣợc thết kế kéo dài từ 15 đến 20 phút. Tác giả cân nhắc thời lƣợng cuộc phỏng vấn cho phù hợp với từng hoàn cảnh.
Thời điểm phỏng vấn: Tác giả sẽ liên hệ trƣớc với các đối tƣợng đƣợc phỏng vấn, sau đó thống nhất thời điểm phỏng vấn cho phù hợp.