CHƢƠNG 2 PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
2.2 Phƣơng pháp nghiên cứu
2.2.1 Phương pháp so sánh
Tác giả so sánh các thông tin, số liệu liên quan tới vấn đề nghiên cứu qua các thời kỳ để thấy sự thay đổi trong công tác quản trị NNL tại CTCP Hoàng Thịnh Đạt. Phương pháp này sử dụng chủ yếu tại chương 3. Bên cạnh đó, việc tính toán và so sánh về quản lý nhân lực theo trình độ đào tạo cũng giúp tác giả có một cái nhìn toàn diện về chất lượng của đội ngũ nhân lực để từ đó đề ra các giải pháp phù hợp hơn nhằm nâng cao quản lý nhân lực của đội ngũ cán bộ trong tại công ty trong thời gian tới.
2.2.2 Phương pháp thống kê và phân tích
Phương pháp thống kê và phân tích được sử dụng thông suốt trong quá trình nghiên cứu của luận văn. Tuy nhiên, phương pháp này được sử dụng chủ yếu trong chương 1 và chương 3.
Ở chương 1, sau khi thực hiện phương pháp nghiên cứu tài liệu, tác giả tiến hành phân tích cơ sở lý luận về quản trị NNL từ những tài liệu nghiên cứu đã nghiên cứu được như: những thành tựu đã đạt được trong công trình nghiên cứu đó, những vấn đề mà luận văn cần làm sáng tỏ hơn,...
Ở chương 3, tác giả tiến hành thống kê các văn bản quy định của Nhà nước để đối chiếu sự chấp hành các quy định của các hoạt động trong quản trị NNL tại Công ty. Đồng thời thống kê các số liệu về nhân lực và các văn bản có liên quan của Công ty để từ đó phân tích và đánh giá thực trạng quản trị NNL tại đây. Từ các thông tin được thu thập được, tác giả tiến hành phân tích những cơ hội, thách thức, điểm mạnh và tồn tại của Công ty trong công tác quản trị NNL.
Hoàng Thịnh Đạt cũng như một số chuyên gia về quản trị NNL để kiểm định các kết quả phân tích phục vụ cho hoàn thiện giải pháp quản trị NNL cho Công ty.
Bên cạnh đó, tác giả tiến hành phỏng vấn một số cán bộ nhân viên trong Công ty để có cái nhìn đa chiều về thực trạng cũng như góp ý của nhân sự trong quản trị NNL tại Công ty.
2.2.4 Phương pháp nghiên cứu định lượng
Nghiên cứu định lượng được sử dụng để kiểm định thang đo và đánh giá hiệu quả của quản trị NNL tại CTCP Hoàng Thịnh Đạt. Đây là giai đoạn nghiên cứu chính thức nhằm khám phá và kiểm chứng các giả thuyết nghiên cứu. Công cụ được sử dụng trong nghiên cứu này là bảng hỏi được thiết kế với thang đo likert 5 để đo lường các tiêu chí đánh giá có liên quan đến quản trị NNL của CTCP Hoàng Thịnh Đạt.
Phương pháp chọn mẫu: chọn mẫu ngẫu nhiên thuận tiện. Với quy mô 38 NLĐ (không bao gồm Ban Giám đốc và Hội đồng quản trị) thì 100% NLĐ đều có cơ hội để tham gia khảo sát. Có 38 bảng hỏi được gửi đi và kết quả thu được có 35 phiếu hợp lệ.
2.2.4.1 Xây dựng thang đo cho nghiên cứu
Để đánh giá được mức độ đồng ý về các nhận định về quản trị NNL tại CTCP Hoàng Thịnh Đạt, luận văn sử dụng phương pháp điều tra khảo sát bảng hỏi.
Luận văn sử dụng hình thức đo lường phổ biến nhất trong nghiên cứu định lượng là thang đo Likert để xây dựng thang đo nghiên cứu. Thang điểm bao gồm 5 cấp độ để tìm hiểu mức độ đánh giá của người được khảo sát. Bảng hỏi được thiết kế với thang đo từ mức 1 = hoàn toàn không đồng ý, 2 = Không đồng ý, 3 = Phân vân, 4 = Đồng ý, 5 = Hoàn toàn đồng ý để đo lường các tiêu chí đánh giá có liên quan đến quản trị NNL của CTCP Hoàng Thịnh Đạt.
2.2.4.2 Nội dung bảng h i
Nội dung bảng hỏi bao gồm các nội dung sau:
- Các thông tin đánh giá liên quan đến kế hoạch hóa nhân lực, tuyển dụng nhân lức, đào tạo và sử dụng nhân lực, đánh giá nhân lực, đãi ngộ nhân lực,...
Cụ thể:
Bảng 2.1 Mẫu bảng hỏi
STT Nội dung đánh giá
1: Hoàn toàn hông đồng ý; 2: Không đồng ý; 3: hân vân; 4: Đồng ý; 5: Rất đồng ý
Về kế hoạch hóa nguồn nhân lực
2.1 Công ty công bố kế hoạch hóa NNL tới toàn bộ
nhân viên trong Công ty.
2.2 Kế hoạch hóa NNL phù hợp với chiến lược
phát triển của Công ty
Về tuyển dụng nhân lực
2.3 Quy trình tuyển dụng của Công ty rõ ràng và
khoa học
2.4
Công ty đã chọn được ứng viên có kiến thức, kỹ năng và phẩm chất nghề nghiệp phù hợp với
công việc
2.5
Công ty có sử dụng các bài kiểm tra (tin học văn phòng, tiếng Anh) trong quá trình tuyển dụng
Về đào tạo và sử dụng nhân lực
2.6 Anh/chị được tham gia vào các khóa đào tạo,
bồi dưỡng do Công ty tổ chức
2.7 Nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng được xác định
thông qua hệ thống đánh giá nhân lực
2.8
Anh/chị thấy các khóa đào tạo, bồi dưỡng do Công ty tổ chức thiết thực, bổ ích cho nhân
viên
Về đánh giá nhân lực
2.9 Kết quả làm việc của anh/chị được đánh giá dựa
trên các mục tiêu cụ thể
2.10 Các mục tiêu đánh giá công việc phù hợp với
công việc hiện tại anh/chị đang đảm nhận 2.11 Hệ thống đánh giá kết quả làm việc góp phần
phát triển năng lực của anh/chị
2.12 Anh/chị nhận được thông tin phản hồi sau khi
kết thúc kỳ đánh giá
Về đãi ngộ nhân lực
2.14 Thu nhập của anh/chị tại Công ty đảm bảo được
mức sống trung bình
2.15 Mức độ, đãi ngộ khen thưởng phụ thuộc vào kết
quả làm việc của anh/chị
2.16 Công ty thực hiện các chế độ phúc lợi theo quy
định của Nhà nước
2.17 Công ty có các hoạt động ngoại khóa hấp dẫn,
thu hút được sự tham gia của anh/chị 2.18 Anh/chị có cơ hội góp ý, đưa ra sáng kiến nhằm
hoàn thiện các hoạt động của Công ty 2.19 Anh/chị nhận thấy có cơ hội thăng tiến trong
Công ty
Kết quả khảo sát thu được phản ánh mức độ đồng ý với các nhận định về hiệu quả quản trị NNL tại CTCP Hoàng Thịnh Đạt.
2.2.4.3 Điều tra thử
Tác giả sử dụng bảng khảo sát để khảo sát thử 20 người là NLĐ trong Công ty để tiếp tục có sự điều chỉnh. Kết quả của bước này là xây dựng được một bảng hỏi chính thức để thu thập dữ liệu chính thức.
Kết quả điều tra thử lấy ý kiến của 20 NLĐ của Công ty về đánh giá độ dễ hiểu, dễ trả lời của các câu hỏi trong bảng hỏi, mức độ thực tiễn của nội dung câu hỏi. Hầu hết số mẫu điều tra thử đều cho kết quả tốt: dễ hiểu, dễ trả lời và bám sát nội dung về quản trị NNL của Công ty.
Sau khi thực hiện điều tra thử, các ý kiến đóng góp đều được tác giả lắng nghe, ghi nhận và điều chỉnh để đưa ra bảng hỏi cuối cùng cho cuộc khảo sát chính thức.
Tiểu kết chƣơng 2
Chương 2 của luận văn bao gồm 02 nội dung là quy trình nghiên cứu và phương pháp nghiên cứu. Tác giả đưa ra quy trình nghiên cứu đồng thời liệt kệ các phương pháp nghiên cứu như phương pháp so sánh, phương pháp thống kê và phân tích, phương pháp phỏng vấn sâu, phương pháp nghiên cứu định tính để đánh giá thực trạng quản trị NNL tại CTCP Hoàng Thịnh Đạt.
CHƢƠNG 3. THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN HOÀNG THỊNH ĐẠT