Trong chƣơng này, tác giả khái khái quát tình hình nghiên cứu VHTC trên thế giới và ở trong nƣớc và đƣa ra nhiều khái niệm, định nghĩa khác nhau về VHTC. Một số học giả tiếp cận VHTC mang tính chất tổng quát, một số học giả lại nhấn mạnh đến ý nghĩa và tầm quan trọng của các yếu tố vô hình và hữu hình trong tổ chức, các giai đoạn hình thành và phát triển của VHTC, coi VHTC là nguồn lực phát triển bền vững và cách thức để phát triển bền vững, tuy nhiên các nghiên cứu này. Trong chƣơng này tác giả nghiên cứu tổng hợp và đƣa ra quan điểm quản trị văn hóa tổ chức, tiếp cận VHTC theo quá trình gồm các bƣớc lãnh đạo, hoạch định, thực hiện, và kiểm tra, kiểm soát. Đồng thời, Luận văn cũng dựa theo mô hình ba cấp độ của một hệ thống cấu trúc văn hóa tổ chức của Edgar H.Shein để đánh giá công tác quản trị VHTC và kết quả của nó về mức độ phát triển, hoàn thiện của hệ thống một VHTC cụ thể.
CHƢƠNG 2.
PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN 2.1. Phƣơng pháp nghiên cứu lý luận
Phƣơng pháp khảo sát thực tiễn: Thông qua Internet, thông qua tài liệu và thông qua điều tra, khảo sát thu thập thông tin từ cán bộ công nhân viên đang làm việc tại EVNHPMB SON LA tổng số 100 phiếu cho nhân viên nhằm đánh giá thực trạng và định hƣớng, xây dựng các giải pháp quản trị văn hóa tổ chức tại EVNHPMB SON LA.
Phƣơng pháp phân tích xử lý dữ liệu: Dùng excel và công cụ thang đo văn hóa tổ chức trên trang Vita-share để xử lý bảng hỏi.
Trên cơ sở phƣơng pháp luận duy vật biện chứng, luận văn sử dựng một cách tổng hợp nhiều phƣơng pháp khác nhau của các môn khoa học khác nhau nhƣ: văn hóa học, quản trị học, triết học...
Luận văn kết hợp việc nghiên cứu gián tiếp, sử dụng chọn lọc và kế thừa các báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh, hồ sơ quản lý nhân sự của tại EVNHPMB SON LA, các bài viết, trả lời phỏng vấn của lãnh đạo; các quy định, quy tắc, văn bản sổ tay, cam kết...
Ngoài ra tác giả còn tìm kiếm và tổng hợp từ các nguồn sau:
- Lý thuyết văn hóa kinh doanh, VHTC, quản trị học, giáo trình, sách giáo khoa đã xuất bản.
- Các nghiên cứu liên quan đến VHTC nhƣ: Xây dựng VHTC, duy trì VHTC, phát triển VHTC...
Trong quá quá trình tìm hiểu tài liệu, tác giả chọn lọc nội dung phù hợp với luận văn. Thông qua đó phát triển các nội dung trong đề tài nghiên cứu, chỉ ra điểm mạnh, điểm yếu của mối công trình, rút bài học kinh nghiệm.