CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIấN CỨU
3.2. Thực trạng về chiến lƣợc kinh doanh
3.2.2. Đỏnh giỏ về cụng tỏc thực hiện chiến lược
Cơ cấu bộ mỏy thực hiện chiến lược là cơ cấu trực tuyến chức năng. Việc thực hiện chiến lược do Giỏm đốc trực tiếp chỉ đạo, cỏc phũng ban với cỏc chức năng riờng của mỡnh tham gia vào quỏ trỡnh thực hiện chiến lược, cú trỏch nhiệm phối hợp với nhau và với cỏc đơn vị sản xuất trực tiếp tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh, từng bước thực hiện chiến lược.
Như ta đó nhận xột, mụ hỡnh cơ cấu tổ chức trực tuyến chức năng rất phự hợp với đặc điểm sản xuất kinh doanh của ngành Viễn thụng-Cụng nghệ thụng tin.
3.2.2.2. Chỉ đạo thực hiện chiến lược
Việc chỉ đạo tổ chức thực hiện chiến lược khụng qua văn bản cụ thể. Do đú, cỏc đơn vị tổ chức thực hiện chiến lược tự phỏt, khụng cú kế hoạch phối hợp giữa cỏc bộ phận, cỏc nguồn lực.
Trong quỏ trỡnh thực hiện chiến lược, cụng ty đó xõy dựng cỏc chương trỡnh, dự ỏn, kế hoạch hàng năm nhằm điều chỉnh cho phự hợp với tỡnh hỡnh của mụi trường và bản thõn. Hầu hết là điều chỉnh giảm do cỏc chỉ tiờu đề ra đều chưa sỏt với thực tế.
3.2.2.3. Kiểm tra, đỏnh giỏ và điều chỉnh chiến lược
Viễn thụng Lạng Sơn đó tổ chức hệ thống kiểm tra như sau:
- Chuyờn viờn thanh tra kiểm tra thường xuyờn hoạt động của ban giỏm đốc và cỏc phũng ban.
- Kiểm tra đốt xuất với cỏc đơn vị sản xuất trực tiếp. Sau đú bỏo cỏo với ban giỏm đốc.
Ngoài cỏc bỏo cú nội bộ như bỏo cỏo tài chớnh, bỏo cỏo sơ kết, bỏo cỏo tổng kết .... đơn vị cũn thu thập thụng tin từ phản hồi của khỏch hàng thụng qua Trung tõm chăm súc khỏch hàng, thụng tin từ đối thủ cạnh tranh...
Từ những thụng tin trờn, cụng ty tiến hành điều chỉnh cỏc chỉ tiờu chiến lược và thực hiện chiến lược bằng cỏc kế hoạch năm, thực hiện khuyến mại, giảm giỏ, chiết khấu...
Trong quỏ trỡnh thực hiện chiến lược cụng ty đó chỳ trọng đến cụng tỏc kiểm tra, thu thập được những thụng tin cần thiết và cú những điều chỉnh kịp thời. Tuy
nhiờn cụng ty vẫn chưa xõy dựng được kế hoạch và ngõn sỏch cho cụng tỏc kiểm tra.