CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIấN CỨU
3.3. Thực trạng về nhõn sự và chớnh sỏch nhõn sự
3.3.3. Thực trạng đào tạo và phỏt triển nhõn sự
Để sử dụng lao động một cỏch hiệu quả nhất và để thớch ứng với sự thay đổi liờn tục của mụi trường kinh doanh cũng như để nắm bắt được sự phỏt triển của khoa học kĩ thuật thỡ mỗi cụng ty phải thường xuyờn chăm lo tới cụng tỏc đào tạo và phỏt triển nhõn sự
Nhận thức đỳng đắn được vấn đề này, cụng ty đó cú những quan tõm nhất định như sau:
3.3.3.1 Đào tạo nhõn sự
Những lao động cú trỡnh độ chuyờn mụn cao là một nhõn tố quý của quỏ trỡnh sản xuất xó hội núi chung, nú quyết định việc thực hiện mục tiờu của quỏ trỡnh sản xuất kinh doanh. Vỡ vậy phải thường xuyờn tiến hành đào tạo và đào tạo lại nhõn sự.
Mục đớch của việc đào tạo nhõn sự trong cụng ty là nhằm khắc phục cỏc tồn tại, nõng cao trỡnh độ chuyờn mụn cho người lao động, tạo ra đội ngũ lao động cú chất lượng chuyờn mụn cao, sử dụng lợi thế cạnh tranh thụng qua việc sử dụng nguồn nhõn lực.
Trong quỏ trỡnh đào tạo mỗi cỏ nhõn sẽ được bự đắp những thiếu sút trong kiến thức chuyờn mụn và được truyền đạt thờm cỏc kiến thức, kinh nghiệm mới, được mở rộng tầm hiểu biết để khụng những hoàn thành tốt cụng việc được giao mà cũn cú thể đương đầu với những thay đổi của mụi trường xung quanh ảnh hưởng tới cụng việc.
Do xỏc định được tầm quan trọng của cụng tỏc này nờn cụng ty thường xuyờn tiến hành cụng tỏc đào tạo và đào tạo lại nhõn sự, đặc biệt là cụng tỏc đào tạo nõng cao trỡnh độ chuyờn mụn kĩ thuật cho người lao động.Do đú trong những năm qua, đội ngũ lao động của cụng ty đó cú bước phỏt triển đổi mới cơ bản theo hướng thớch nghi với cơ chế thị trường cạnh tranh cú sự quản lý của nhà nước theo định
hướng xó hội chủ nghĩa.
Dưới đõy là biểu về trỡnh độ cỏn bộ cụng nhõn viờn
Bảng 3.6: Trỡnh độ cỏn bộ cụng nhõn viờn năm 2013 Lao động Số lƣợng Phần trăm(%) Ghi chỳ
Tổng số 446 100.0% Nữ: 145 - Trờn đại học 13 2.9% Thạc sĩ: 13 - Đại học 225 50.4% - Cao đẳng 25 5.6% - Trung cấp 36 8.1% - Cụng nhõn kĩ thuật 147 33.0%
- Chưa đào tạo 0 0.0%
(Nguồn: Phũng Tổ chức cỏn bộ - VNPT Lạng Sơn)
Đỏnh giỏ chung:
*Mặt làm được:
- Đào tạo lớ luận chớnh trị được coi trọng. Lónh đạo cụng ty đều được tham gia đào tạo trỡnh độ cao cấp, đại học về chớnh trị.
- Đào tạo tập huấn nghiệp vụ cho đội ngũ chuyờn viờn, cụng nhõn cỏc đơn vị cơ sở được tăng cường và cú hiệu quả bởi nội dung sỏt thực, thời gian hợp lớ và tiết kiệm chi phớ.
* Mặt chưa làm được:
- Do cả nguyờn nhõn khỏch quan và chủ quan, đội ngũ lónh đạo và quản lý của cụng ty ớt được tham gia cỏc chương trỡnh đào tạo với nội dung nõng cao kỹ năng và kiến thức về quản trị doanh nghiệp.
- Chưa đồng bộ trong tuyển dụng, đào tạo và đồng bộ sau đào tạo. * Nguyờn nhõn chớnh của mặt chưa làm được:
- Chưa xõy dựng hoàn chỉnh chiến lược kinh doanh tới cỏc phũng ban chức năng.
- Cụng tỏc đào tạo chưa được thực sự quan tõm đỳng mức mà cũn thụ động, phụ thuộc và Tập đoàn.
Hỡnh thức đào tạo sẽ được lựa chọn tương ứng phự hợp với từng mục tiờu, đối tượng và yờu cầu của cỏc nội dung chương trỡnh đào tạo của cụng ty.
- Đào tạo tại chỗ: là hỡnh thức đào tạo theo việc, gồm: + Đào tạo tại cỏc phũng nghiệp vụ, cỏc đơn vị cơ sở
+ Tham gia cỏc hoạt động thực tế tại cỏc VNPT tỉnh thành khỏc + Điều động, luõn chuyển cỏn bộ
Phự hợp với đối tượng chớnh là cỏn bộ, chuyờn viờn phũng nghiệp vụ
- Đào tạo nội bộ: là hỡnh thức đào tạo do cụng ty tổ chức hoặc phối hợp với cỏc cơ sở đào tạo bờn ngoài tổ chức theo yờu cầu nội dung chương trỡnh của cụng ty. Vớ dụ như đào tạo nghiệp vụ đấu thầu cho 1 cỏn bộ kế toỏn của cụng ty…
Phự hợp với đối tượng chớnh là cỏn bộ quản lý cấp cao, cỏc chuyờn viờnnghiệp vụ
- Đào tạo bờn ngoài: là hỡnh thức đào tạo do cụng ty cử cỏn bộ cụng nhõn viờn tham dự cỏc khoỏ đào tạo do cơ sở đào tạo bờn ngoài ( trong và ngoài nước) tổ chức.
Phự hợp với đối tượng chớnh là cỏn bộ quản lý cấp cao. Tuy nhiờn phải trỡnh bỏo và cú sự chấp thuận của Tập đoàn.
3.3.3.2 Phỏt triển nhõn sự
Trong 3 năm gần đõy, núi chung việc quy hoạch cỏn bộ và nhõn sự trong cụng ty cú sự thay đổi đỏng kể.
Đầu tiờn là việc thay đổi Giỏm đốc cụng ty năm 2011 do Giỏm đốc trước được thuyờn chuyển về Tập đoàn. Năm 2012 bổ nghiệm thờm 1 Phú Giỏm đốc và năm 2013 bổ nghiệm thờm 1 Phú Giỏm đốc phụ trỏch tài chớnh và miễn nghiệm 1 Phú Giỏm đốc để thuyờn chuyển về Trung tõm Viễn thụng Đồng Đăng làm Giỏm đốc Trung tõm.
Tiếp theo là việc bổ nghiệm cỏc phú phũng và phú giỏm đốc trung tõm sản xuất kinh doanh trực tiếp, mỗi phũng ban hiện nay đều cú ớt nhất 2 phú phũng, cỏc trung tõm thỡ cú từ 3 đến 4 phú giỏm đốc trung tõm tuy nhiờn khi tỏch từ 5 trung tõm thành 12 trung tõm thỡ hiện nay cỏc trung tõm chỉ cũn 1 phú.
Những người được bổ nghiệp đa số là cú tuổi đời khỏ trẻ nhưng cú đúng gúp cho cụng ty và cú trỡnh độ năng lực phự hợp.
Mọi bổ nghiệm đều được nhõn viờn cụng ty ủng hộ.