- Chất lượng sản phẩm dịch vụ của công ty
24 105.294.904 305.149.611 262.303.094 9Lợi nhuận từ hoạt động
3.1.2. Những tồn tại trong hoạt động hoạch định chiến lược marketing điện tử của công ty TNHH Du Lịch và Thương Mại Bốn Mùa
của công ty TNHH Du Lịch và Thương Mại Bốn Mùa
Chiến lược và công tác hoạch định chiến lược Marketing TMĐT thể hiện tầm nhìn của người quản lý về tương lai các hoạt động Marketing tại Công ty. Nhưng Công ty lại chưa có phương pháp khoa học để hoạch định chiến lược Marketing TMĐT một cách rõ ràng cũng như chưa ứng dụng mô hình và quy trình hoạch định chiến lược Marketing TMĐT. Hầu hết các hoạt động Marketing TMĐT cho website đều do giám đốc Marketing đề ra theo từng thời kỳ, chưa thành một chiến lược trong dài hạn mà mới chỉ ứng dụng Marketing TMĐT ở mức tác nghiệp. Các hoạt động này mang tính tự phát và mờ nhạt chưa thành một hệ thống quy củ.
Công ty cũng đã có những dự đinh thực thiện hoạt động Marketing điện tử nhẳm khai thác những lợi ích mà TMĐT mang lại tuy nhiên tính đến thời điểm hiện tại thì chưa có một chiến lược cụ thể và bài bản nào đa phần là manh mún nhỏ lẻ và chưa có hệ thống rõ ràng
Các công cụ của Marketing TMĐT chưa được Công ty sử dụng linh hoạt do vậy chưa phát huy được hiệu quả tổng hợp của các công cụ đó. Việc sử dụng các công cụ xúc tiến mang tính tự phát, chưa có kế hoạch thực hiện, đánh giá, điều chỉnh để nâng cáo hiệu quả và giảm sai sót. Những công cụ như Marketing quan hệ công chúng điện tử, tổ chức sự kiện trực tuyến chưa được quan tâm và nghiên cứu ứng dụng vào thực tế.
Việc triển khai và thực hiện chiến lược Marketing của công ty còn chưa thật sự tốt, đội ngũ cán bộ nhân viên thực hiện chưa có đầy đủ kiến thức và hiều biết sâu về Marketing điện tử và công ty cũng chưa lên kế hoạch đào tạo và nâng cao trình độ TMĐT cho các nhân viên, việc này ảnh hưởng rất lớn tới hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty.