- Chất lượng sản phẩm dịch vụ của công ty
24 105.294.904 305.149.611 262.303.094 9Lợi nhuận từ hoạt động
2.3.5. Quy trìnhhoạch định marketing điện tử tại Công ty TNHH Du Lịch và Thương Mại Bốn Mùa
Thương Mại Bốn Mùa
Hình3.6:MôhìnhquitrìnhhoạchđịnhchiếnlượcMarketingTMĐT
(Nguồn:BàigiảngMarketingTMĐT)
Hiện tại công ty chưa xây dựng được một chiến dịch Marketing điện tử cụ thể nhưng với đề tài ‘ Hoạch định chiến lược Marketing điện tử cho công ty TNHH Du Lịch và Thương Mại Bốn Mùa’ tác giả cũng xin đưa vào một số bước thực hiện quy trình hoạch định Marketing điện tử cho công ty như sau:
- Phân tích tình thế: Ở bước này Bốn Mùa xác định được trong môi trường kinh doanh hiện tại công ty có được nhưng lợi thế gì, có những điểm yếu gì, đâu là cơ hội đâu là thách thức với hoạt động kinh doanh của công ty. Đặc biệt trong thời gian tới nhà nước có chính sách, có ưu đãi gì trong lĩnh vực kinh doanh của công ty không…
- Qua việc phân tích tình thế đó công ty có thể xây dựng được những mục tiêu điện tử cho mình, có thể là một chiến lược ngắn hạn hay dài hạn. Từ những mục tiêu đó công ty sẽ cụ thế hóa nó thành những chiến lược Marketing cụ thể.
- Tuy nhiên chiến lược Marketing điện tử này phải phù hợp với điều kiện và chiến lược kinh doanh của công ty. Có như vậy nó mới tạo ra được sự nhất quán trong toàn bộ hoạt động kinh doanh của công ty, thông nhất hành động của tất cả các bộ phận trong công ty, đảm bảo chiến lược đó là đúng đắn là phù hợp với mục đích của toàn công ty.
- Để có thể đạt được những kết quả như mong muốn đòi hỏi du lịch Bốn Mùa phải xây dựng kế hoạch triển khai chiến lược một cách cụ thể. Nó phải chỉ rõ cách thức tiến hành, chức năng của từng bộ phận cũng như mục tiêu mà từng giai đoạn chiến lược phải đạt được.
- Bên cạnh việc xây dựng một kế hoạch triển khai hợp lý, công ty cũng cần quan tâm đến việc hoạch định ngân sách cho quá trình hoạch định chiến lược đó. Phải tình toán kĩ lưỡng các chi phí có thể phát sinh trong quá trình triển khai, so sánh xem mức chi phí bỏ ra có tỷ lệ với doanh thu , lợi nhuận mà công ty có thể đạt được hay không. Không nên đánh đổi một chi phí quá lớn để thu lại một kết quả không mấy khả quan, nó có thể ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động của công ty tương lai. - Bước cuối cùng là xây dựng kế hoạch kiểm tra để có thể đánh giá hiệu quả thực thi chiến lược Marketing điện tử. Kế hoạch kiểm tra này phải được xây dựng chi tiết, cụ thể cho từng giai đoạn nhỏ trong toàn bộ quá trình thực thi chiến lược để đảm bảo rằng ở mỗi giai đoạn đó nếu có sai sót hay có gì không phù hợp sẽ có những điều chỉnh kịp thời, đảm bảo mục tiêu chiến lược đặt ra.