CHƯƠNG 2: : PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH CHO VAY MUA Ô TÔ ĐỐI VỚI KHCN TẠI NGÂN HÀNG TMCP BẢN VIỆT CN
2.4.1. Những mặt đạt được
Trong những năm qua, hoạt động cho vay trả góp mua ô tô của chi nhánh Bản Việt Đắk Lắk đã đạt được nhiều thành công rực rỡ. Cụ thể là:
Thứ nhất, Hoạt động cho vay trả góp mua ô tô liên tục được mở rộng về quy mô. Thêm vào đó, chi nhánh đã từng bước tiếp cận được với các đối tượng khách hàng mới. Vì thế mà trong năm 2021, lượng khách hàng đến ngân hàng vay trả góp mua ô tô ngày một tăng, làm doanh số cho vay trả góp mua ô tô cũng tăng lên. Đồng thời, dư nợ cho vay trả góp mua ô tô cũng tăng liên tục, chiếm tỷ trọng ngày càng cao trên tổng dư nợ tín dụng.
Thứ hai, Việc ban hành “thể lệ cho vay ô tô đã qua sử dụng” ngày 18/10/2020 với hai thể lệ mới “thể lệ cho vay ô tô đối với khách hàng cá nhân” và “thể lệ cho vay ô tô đối với khách hàng doanh nghiệp” ban hành ngày 17/10/2020 của Tổng
Chỉ tiêu 2021 2019 2020
Tổng dư nợ cho vay trả góp mua ô tô 42.164 58.497 75.328
Nợ quá hạn trả góp mua ô tô 514 637 727
Nợ quá hạn/ Tổng dư nợ cho vay trả
chi nhánh Bản Việt Đắk Lắk ngày càng thu hút một số lượng lớn khách hàng đến giao dịch với ngân hàng. Do thời hạn cho vay và mức cho vay được nới rộng hơn, tạo thuận lợi cho khách hàng vay vốn.
Thứ ba, Việc mở rộng hoạt động cho vay trả góp mua ô tô của chi nhánh Bản Việt Đắk Lắk được coi là có hiệu quả trong năm 2019-2021. Tuy tích cực mở rộng hoạt động cho vay trả góp mua ô tô, nhưng chi nhánh ngân hàng vẫn duy trì tỷ lệ nợ quá hạn cho vay trả góp mua ô tô ở mức chấp nhận được. Vì vậy, hoạt động cho vay trả góp mua ô tô trở thành một hoạt động phát triển đem lại nguồn thu không nhỏ cho ngân hàng.
Thứ tư, đội ngũ nhân viên trẻ, nhiệt tình, năng động và có tinh thần trách nhiệm cao. Tuy mới đầu còn gặp một số khó khăn trong công việc, nhưng nhờ có sự đoàn kết của toàn thể cán bộ nhân viên ngân hàng. Đến nay hầu hết nhân viên tín dụng đều thành thạo trong công việc và có trình độ chuyên môn nghiệp vụ ngày càng cao. Bằng việc hiểu rõ quy trình nghiệp vụ cho vay trả góp mua ô tô, nhân viên tín dụng đã đưa ra các quyết định cho vay chính xác, hạn chế rủi ro cho ngân hàng. Mặt khác, khi tiếp xúc với khách hàng, nhân viên tín dụng luôn luôn có thái độ thân thiện, cởi mở, nhiệt tình và hướng dẫn khách hàng một cách tận tình, chu đáo. Điều này tạo ấn tượng tốt với khách hàng, nâng cao uy tín, hình ảnh đẹp về ngân hàng, thu hút ngày càng nhiều khách hàng tìm đến ngân hàng vay vốn hơn.