CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN
3.1. Giới thiệu chung về Ngân hàng TMCP Quốc Dân
3.1.1. Sơ lược quá trình hình thành và phát triển của Ngân hàng TMCP Quốc Dân (NCB). Quốc Dân (NCB).
Ngân hàng Thƣơng mại Cổ phần Quốc Dân - National Citizen Bank (NCB).
Hội sở : 28C-28D Bà Triệu, Phƣờng Hàng Bài, Quận Hoàn Kiếm, TP.Hà Nội .
Điện thoại : (04) 62693355 Fax: (04) 6269 3535.
Ngân hàng TMCP Quốc Dân – NCB đƣợc thành lập từ năm 1995 theo Giấy phép số 00057/NH–CP ngày 18/09/1995 của Ngân hàng Nhà nƣớc Việt Nam dƣới tên gọi Ngân hàng Sông Kiên. Sau đó, từ một ngân hàng nông thôn, NCB đã chuyển đổi quy mô thành ngân hàng đô thị, đổi tên thành Ngân hàng TMCP Nam Việt – Navibank. Đến năm 2014, NCB chính thức đƣợc đổi tên thành NH TMCP Quốc Dân – NCB. Trải qua 20 năm hoạt động, NCB đã từng bƣớc khẳng định đƣợc vị thế thƣơng hiệu trên thị trƣờng tài chính – tiền tệ Việt Nam.
Từ đầu năm 2013, nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của thị trƣờng và duy trì vị trí của mình trong môi trƣờng cạnh tranh khốc liệt, Ngân hàng TMCP Quốc Dân đã bắt đầu tiến hành tái cấu trúc hệ thống với định hƣớng phấn đấu trở thành một trong các ngân hàng thƣơng mại bán lẻ hiệu quả nhất. Để hoàn thành mục tiêu đó, NCB đã nỗ lực tập trung vào những yếu tố cốt lõi nhƣ: thay đổi cơ cấu tổ chức hƣớng đến việc tách bạch giữa các khối kinh doanh với các khối quản trị và hỗ trợ, cải tiến các quy định, quy trình, thay đổi cấu trúc kinh doanh, củng cố và nâng cao năng lực cán bộ nhân viên, tăng cƣờng quản trị rủi ro,…
Ngành nghề kinh doanh: Huy động vốn, tiếp nhận vốn, ủy thác, vay vốn, cho vay, chiết khấu các thƣơng phiếu, hùn vốn liên doanh, dịch vụ thanh toán.
Tình hình hoạt động: Sau 21 năm hoạt động, sự phát triển Ngân hàng với nhịp độ tăng trƣởng ổn định, an toàn đã giúp NCB có đƣợc niềm tin của nhà đầu tƣ, khách hàng và đối tác.
3.1.2. Cơ cấu tổ chức của Ngân hàng TMCP Quốc Dân (NCB).
Thƣờng trực HĐQT Ủy ban Nhân sự Ủy ban Quản lý rủi ro Ủy ban Xử lý rủi ro Ủy ban Đầu tƣ Ủy ban Công nghệ
Ban Chiến lƣợc và Phát triển Ngân hàng
TT. Thẩm định tín dụng P.QL Kênh phân phối và bán hàng Đại hội đồng Cổ đông Ban Điều hành
Ban Kiểm soát
Ban Kiểm toán nội bộ
Khối Ngân hàng
Bán lẻ Khối Ngân hàngDoanh nghiệp Thị trƣờng tài chínhKhối Nguồn vốn và Khối Quản trị rủi ro Khối Quản trị tài chính Nguồn nhân lựcKhối Quản trị Khối Vận hành Khối Công nghệ Trung tâm PRM Trung tâmXử lý nợ Văn phòng NCB Hội đồng Quản trị Hội đồng Alco Hội đồng Tín dụng Hội đồng Xử lý rủi ro P.Phát triển Kênh đối tác P. Sản phẩm và Chính sách P.Sản phẩm và chính sách P.Tài trợ dự án P.QL Kênh phân phối và bán hàng
P. Đầu tƣ TT.Kinh doanhngoại hối và lãi suất TT.Kinh doanh SP thị trƣờng tài chính TT.Quản lý rủi ro P.Giám sát tín dụng P.Chính sách và QLRR P.TĐTD cá nhân P.TĐTD DN và ĐCTC P.Kế toán P.Tài chính kế hoạch P.Tuyển dụng P.Phúc lợi và Quan hệ lao động Trung tâm đào
tạo TT. Tác nghiệp tín dụng P.Tác nghiệp tín dụng P.CS KS chất lượng TT. Thẩm định Tài sản đảm bảo P.Thẩm định tài sản đảm bảo P.CS KS chất lượng TT. Thanh toán P.Thanh toán trong nước P.Thanh toán quốc tế P. Quản lý Chất lƣợng P. Giải pháp ứng dụng P. Hạ tầng
P.Truyền thông P. Quản lý nợ
P. Xử lý nợ P.Hành chính và quản lý tài sản P.Phát triển mạng lƣới Chi Nhánh P.Quản lý bảng cân đối và hỗ trợ kinh doanh Trung tâm Khách hàng Chiến lƣợc P.Marketing Trung tâm thẻ Ngân hàng Điện tử P. Sản phẩm và Phát triển Kinh doanh P. Tác nghiệp thẻ Ngân hàng Điện tử P. Call Center P. Vận hành Dịch vụ P. Quản trị Dịch vụ P. Khách hàng Chiến lƣợc (Phía Nam, Phía Bắc) P. Quản lý DVKH và Kho quỹ P. Pháp chế tuân thủ Phòng Giao dịch
Quỹ tiết kiệm
Công ty AMC
P. Ngân hàng định chế
BP. Phát triển văn hóa doanh
nghiệp BP. Quản lý nợ P.Phát triển mạng lƣới P.Tác nghiệp và Kinh doanh Tiền tệ
3.1.3. Khái quát kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 2013 - 2015 của Ngân hàng TMCP Quốc Dân (NCB). hàng TMCP Quốc Dân (NCB).
Bảng 3.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng TMCP Quốc Dân.
Đơn vị: Tỷ đồng Chỉ tiêu 12/31/2013 12/31/2014 12/31/2015 Tổng tài sản 29,075 36,841 48,230 Nguồn vốn huy động 25,512 33,139 44,335 Dƣ nợ cho vay 14,100 19,140 26,853 Vốn chủ sở hữu 3,204 3,211 3,217 Trong đó Vốn điều lệ 3,010 3,010 3,010 Lợi nhuận trƣớc thuế 23,921 9,751 7,473 Lợi nhuận sau thuế 18,454 8,134 6,490 ROA(LNTT/TTS) 0.08%
ROE(LNTT/VCSH) 0.75% 0,3%
(Nguồn: Báo cáo tài chính của NCB)
Tổng tài sản tại 31/12/2014 là 36,841 tỷ đồng, tăng 26,7% so với 31/12/2013, tƣơng ứng tăng 7,766 tỷ đồng. Sự gia tăng này chủ yếu là do việc tăng các khoản cho vay của KH và tăng các chứng khoán đầu tƣ. Tổng tài sản tại 31/12/2015 là 48,230 tỷ đồng, tăng 39,2% so với 31/12/2013, tƣơng ứng tăng 19,155 tỷ đồng. Sự gia tăng này chủ yếu là do việc tăng các khoản cho vay của KH, các khoản tiền gửi và cho vay tại các NH khác, và tăng tiền gửi tại NHNN. Sự gia tăng này chủ yếu là do việc tăng các khoản cho vay của KH, khoản tiền gửi và cho vay tại các NH khác, và tăng các chứng khoán đầu tƣ.
Tƣơng ứng với tốc độ gia tăng của tổng tài sản, nguồn vốn cũng có sự gia tăng đáng kể qua các năm. Sự gia tăng nguồn vốn tại 31/12/2014 so với 31/12/2013 chủ yếu là do sự gia tăng tiền gửi từ khách hàng, các khoản tiền gửi và vay của TCTD khác. Sự gia tăng nguồn vốn tại 31/12/2014 so với 31/12/2013 chủ yếu là việc tăng các khoản tiền gửi của KH và các khoản phải trả khác từ KH, các khoản tiền gửi và vay từ các NH khác, các khoản nợ phát hành, vốn vay khác, vốn và quỹ
việc tăng các khoản tiền gửi và các khoản phải trả của KH, vốn và quỹ dự phòng, các khoản vay từ Bộ tài chính và NHNN Việt Nam và các khoản tiền gửi và tiền vay từ các NH khác.
Vốn chủ sở hữu tại 31/12/2014 là 3,211 tỷ đồng, tăng 7 tỷ đồng so với thời điểm 31/12/2013, tỷ lệ tăng tƣơng ứng 0,22%, chủ yếu là do thu nhập giữ lại.
Lợi nhuận sau thuế sụt giảm mạnh qua các năm, năm 2014 giảm 55,9% tƣơng ứng giảm 10,320 tỷ đồng, nguyên nhân chủ yếu từ do NCB đang trong diện kiểm soát đặc biệt của NHNN, tỷ lệ nợ xấu cao. Đến năm 2015, lợi nhuận sau thuế sụt giảm thêm 8,9% so với năm 2013 tƣơng ứng giảm thêm 1,644 tỷ đồng, nguyên nhân do cuối năm 2014 NCB tiến hành tái cơ cấu bộ máy tổ chức nên lợi nhuận có chút sụt giảm.