4.2. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động tuyển dụng tại Công ty
4.2.3.Nhóm giải pháp về hoàn thiện tuyển chọn
Trắc nghiệm trong thi tuyển là một phương pháp tuyển dụng được áp dụng rất phổ biến vì phương pháp này có nhiều ưu điểm:
Công ty có thể áp dụng phương pháp bút vấn trắc nghiệm, tức là yêu cầu các ứng viên trả lời các câu hỏi trong bài thi hoặc có thể áp dụng phương pháp khẩu vấn trắc nghiệm. Có nhiều hình thức trắc nghiệm khác nhau nhưng Công ty nên đi sâu vào một số loại sau:
Trắc nghiệm về kiến thức tổng quát: Nhằm đánh giá được trình độ hiểu biết tổng quát của các ứng viên. Cách này rất phù hợp khi Công ty cần tuyển những nhân viên cấp cao như trưởng, phó phòng, cán bộ quản lý,…
Trắc nghiệm tâm lý: Giúp nhà quản trị hiểu được động thái và thái độ ứng xử của ứng viên như hướng nội, hướng ngoại, rụt rè, nhút nhát hay mạnh dạn, nóng nảy,…Cách này rất cần cho quá trình tuyển dụng nhân viên đặc biệt là nhân viên kinh doanh, marketing,…
Trắc nghiệm về trí thông minh: Với loại trắc nghiệm này có thể suy đoán được khả năng của ứng viên về từ ngữ, óc toán học, khả năng sáng tạo, tư duy logic,…
Trắc nghiệm về khả năng chuyên môn và năng khiếu: giúp Công ty biết được những năng khiếu bẩm sinh và những khả năng do tích lũy kinh nghiệm mà có của ứng viên.
Trắc nghiệm cá tính: Cá tính là một vấn đề hết sức quan trọng, nếu nguyên nhân thất bại bắt nguồn từ cá tính thì thực là nguy hiểm vì muốn cải tạo được cá tính bẩm sinh không phải là điều đơn giản, nhưng nếu biết được cá tính của nhân viên và hướng các yếu tố khác theo nó thì hiệu quả công việc sẽ cao hơn.
Để phương pháp trắc nghiệm được hiệu quả, đáng tin cậy, có giá trị khách quan, cần phải thiết lập những bài trắc nghiệm chuyên môn cho từng loại công việc. Công ty nên cho ứng viên tham dự các kì thi trắc nghiệm liên hệ đến công việc mà ứng viên sẽ đảm nhiệm sau này.
Sau khi các hồ sơ được xem xét sơ bộ, và ứng viên đã đạt cuộc thi trắc nghiệm Công ty sẽ thông báo cho các ứng viên được chọn đến tham dự phỏng vấn.
Trong vòng phỏng vấn tuyển chọn sơ bộ các tiêu chí đánh giá được cho cùng trọng số (nghĩa là mức độ quan trọng của các tiêu chí là như nhau). Công ty nên xem xét, đánh giá, lựa chọn một số yếu tố quan trọng nhất để cho trọng số cao hơn những yếu tố khác, để đảm bảo lựa chọn được đúng đối tượng, sắp xếp đúng vị trí công việc.
Công ty nên xây dựng bản mẫu phỏng vấn tuyển chọn
Tùy theo vị trí, số lượng, đặc thù công việc cần tuyển mà buổi phỏng vấn có thể diễn ra, tuy nhiên về cơ bản Công ty nên xây dựng một quy trình chung cho các buổi phỏng vấn để làm cơ sở cho Cán bộ tuyển dụng tiến hành phỏng vấn có cách đánh giá khoa học, tạo sự đồng nhất và hiệu quả cao cho kết quả đánh giá.
Đưa ra thang cấp độ câu hỏi dành cho từng loại vị trí tuyển dụng để cán bộ phỏng vấn làm căn cứ đặt câu hỏi.
Để có thể hiểu được độ phức tạp của thông tin mà ứng viên được yêu cầu phải xử lí ở từng cấp bậc/vị trí, hội đồng phỏng vấn dựa vào mức độ phức tạp của thông tin theo bảng 4.1 trang sau.
Chú trọng đến vấn đề chuyên ngành đào tạo của ứng viên
Công ty nên chú trọng đến vấn đề chọn những người được đào tạo đúng chuyên ngành để đảm bảo hiệu quả hoạt động. Nếu người lao động được làm đúng chuyên ngành đào tạo sẽ có cái nhìn, tư duy khoa học về công việc. Do đó, khả năng phát triển của những người làm đúng chuyên ngành đào tạo sẽ cao hơn những người làm không đúng chuyên ngành. Trong trường hợp nếu không tuyển được người lao động đúng chuyên ngành doanh nghiệp vẫn có thể sử dụng nguồn lao động ngoài chuyên ngành để đáp ứng nhu cầu nhân lực của tổ chức. Tuy nhiên, đối với lực lượng này thì việc đào tạo và phát triển tương đối khó khăn và tốn kém thời gian và công sức.
Gửi email thông báo kết quả tuyển dụng cho tất cả các ứng viên thể hiện phong cách chuyên nghiệp và tôn trọng các ứng viên, đồng thời đưa ra thông tin về các vị trí tuyển dụng khác cho các ứng viên không đạt thông qua đó mà có thể thu
hút được các ứng viên trên vào các vị trí tuyển dụng khác hay vào một thời điểm khác.
Bảng 4.1. Mức độ phức tạp của thông tin Mức độ phức
tạp của thông tin
Cấp độ
Yêu cầu về độ phức tạp của thông tin có thể xử lí đƣợc
Vị trí/cấp bậc
Phức tạp nhất 8
Xây dựng và phát triển chiến lược phát triển toàn thị trường ở mức độ tổng quát nhất
Quản lý cấp cao, Tổng giám đốc
7
Xây dựng và phát triển chiến lược toàn thị trường. Định vị Công ty.
Giám đốc phụ trách kinh doanh toàn Công ty 6 Quản lí các đơn vị kinh doanh chiến lược Giám đốc các đơn
vị thành viên 5 Tối ưu hóa hoạt động của đơn vị kinh
doanh chiến lược phụ trách. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Phó giám đốc kinh doanh
4 Quản lí các dự án. Cân bằng nguồn lực của các bộ phận.
Phó giám đốc chuyên môn
3
Lập kế hoạch và thực hiện các dự án theo thứ tự ưu tiên hợp lí. Lập kế hoạch dự phòng và giải pháp thay thế.
Trưởng, phó các bộ phận
2
Thu thập/tích lũy thông tin để có thể chẩn đoán và có giải pháp đề phòng khi có vấn đề xảy ra. Khả năng xử lí vấn đề linh hoạt.
Trưởng nhóm,
giám sát.
Ít phức tạp
nhất 1
Thực hiện theo các quy trình đã đề ra. Nếu gặp trở ngại phải yêu cầu giúp đỡ. Hạn chế tối đa các sự cố.
Nhân viên các phòng ban, kỹ sư…
Hoạt động thử việc cần được chú trọng
Hướng dẫn cụ thể bằng văn bản mô tả công việc cho nhân viên thử việc: Khi nhân viên mới vào cần có văn bản mô tả cụ thể công việc mà họ cần làm giúp cho họ biết được mình sẽ phải làm những công việc gì và làm như thế nào. Điều này sẽ giúp họ không cảm thấy lung túng và bỡ ngỡ với công việc mới.
Quản lý, theo dõi tiến trình thực tập của nhân việc thử việc: Công ty cần theo dõi sát sao và cần xem xét, bố trí nhân viên có kinh nghiệm để bảo ban, kèm cặp nhân viên mới. Những người được phân công hướng dẫn cần thực sự nhiệt tình giúp đỡ nhân viên mới trong việc làm quen với công việc, giúp họ tự tin hơn vào khả năng của mình. Có như vậy nhân viên mới mới không bị bỡ ngỡ và chán nản trong môi trường làm việc mới và hiệu quả công việc được đảm bảo.