CHƯƠNG 2 : PHƯƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
4.3 Các giải pháp nhằm triển khai thực hiện chiến lược
4.3.8 Tái cấu trúc tổ chức và cải biến văn hóa doanh nghiệp
Tách phòng kinh doanh thành Phòng dự án và Phòng kinh doanh kênh phân phối. Phòng dự án tiếp tục làm việc với các dự án và tham gia nghiên cứu thị trường; xác định nhu cầu khách hàng dự án tìm kiếm, tư vấn lãnh đạo về các sản phẩm mới từ các nhà sản xuất thuộc khối EU, TPP nhằm tận dụng cơ hội trong tương lai và
đáp ứng cơ hội mới. Phòng kinh doanh tập trung mở rộng kênh phân phối, tăng cường độ phủ tại thị trường Đà Nẵng, tập trung kinh doanh sản phẩm LED.
Thành lập xưởng sản xuất đèn LED.
Tăng cường nhân sự, nâng cao năng lực bộ phận kho vận để đáp ứng tốt các giải pháp khác biệt hóa đã vạch ra.
Cải biến văn hóa, tạo ra môi trường cạnh tranh, thân thiện, sáng tạo, thúc đẩy nhân viên phát huy hết khả năng nhằm hướng đến sứ mệnh mới mà công ty đặt ra.
KẾT LUẬN
Chiến lược giúp các công ty định hướng rõ tầm nhìn chiến lược, sứ mạng và nhiệm vụ của mình. Muốn quản trị chiến lược có hiệu quả, các tổ chức phải quản lý hệ thống thông tin môi trường kinh doanh. Căn cứ vào đấy, các nhà quản trị có thể dự báo được các xu hướng biến động của môi trường kinh doanh, và xác định nơi nào mà doanh nghiệp cần đi đến trong tương lai, những gì cần phải làm để đạt được những thành quả lâu dài.
Trong điều kiện môi trường thay đổi nhanh chóng như hiện nay, nếu chỉ dựa vào các ưu thế trước đây mà không thích ứng kịp thời với sự thay đổi của môi trường thì khó có thể đứng vững và phát triển được. Thực tế hiện nay, rất ít doanh nghiệp Việt Nam tiến hành hoạch định chiến lược phát triển cho mình một cách nghiêm túc, khoa học.
Trên cơ sở phân tích các yếu tố môi trường bên trong doanh nghiệp và bên ngoài, môi trường ngành để xác định những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và nguy cơ chủ yếu, chúng ta tiến hành phân tích các khả năng khai thác và khắc phục các yếu tố đó. Từ đó lựa chọn chiến lược kinh doanh cho công ty:
Chiến lược trọng tâm- tập trung vào khác biệt hóa.
Chiến lược trọng tâm của công ty là tập trung vào những phân khúc sản phẩm, khu vực địa lý công ty có thế mạnh để cạnh tranh. Đồng thời chú trọng tạo ra các khác biệt hóa thông qua các giải pháp nhằm thay đổi chuỗi giá trị phù hợp với chiến lược từ đó tạo ra năng lực cốt lõi, lợi thế cạnh tranh cho công ty.
Thực hiện linh hoạt và đồng bộ các giải pháp được đề ra sẽ góp phần mang lại kết quả khả quan, nâng cao uy tín, thị phần của Công ty TNHH Tín Cường Thành trong môi trường ngành. Tuy nhiên, trong quá trình thực hiện, công ty phải thường xuyên kiểm tra, đánh giá và hiệu chỉnh kịp thời để phù hợp với điều kiện hoạt động sản xuất kinh doanh cụ thể của công ty.
khả năng và thời gian còn hạn chế chắc chắn kết quả nghiên cứu còn nhiều thiếu sót. Tác giả rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến của Quý thầy cô và bạn bè để nghiên cứu được hoàn thiện hơn.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Tiếng Việt
1. Phạm Lan Anh, 2007. Quản lý chiến lược. TP. Hồ Chí Minh: NXB Khoa học và Kỹ thuật.
2. Fred R. David, 2003. Khái luận về quản trị chiến lược. TP. Hồ Chí Minh: NXB thống kê.
3. Bùi Văn Đông, 2011. Chiến lược và sách lược kinh doanh. TP. Hồ Chí Minh: NXB Lao động.
4. Lê Thế Giới và cộng sự, 2009. Quản trị chiến lược. TP. Hồ Chí Minh: NXB Thống kê.
5. Hoàng Văn Hải, 2010. Quản trị chiến lược. Hà Nội: NXB Đại học Quốc Gia
Hà Nội.
6. Nguyễn Mạnh Hùng và cộng sự, 2013. Quản trị chiến lược và chính sách kinh doanh. TP. Hồ Chí Minh: NXB Phương Đông.
7. Trần Tiến Khai và cộng sự, 2009. Phương pháp nghiên cứu kinh tế. Tài liệu
giảng dạy. Trường đại học kinh tế TP. Hồ Chí Minh
8. Philips Kotler, 2001. Quản trị Marketing. 14. Dịch từ tiếng Anh. Người dịch Vũ Trọng Hùng, 2009. Hồ Chí Minh: NXB thống kê.
9. Michael E.Porter, 1980. Chiến lược cạnh tranh. Dịch từ tiếng Anh. Người
dịch Nguyễn Ngọc Toàn, 2009. Hồ Chí Minh: NXB Trẻ.
10. Michael E.Porter, 1985. Lợi thế cạnh tranh. Dịch từ tiếng Anh. Người dịch Nguyễn Ngọc Toàn, 2008. Hồ Chí Minh: NXB Trẻ.
11. Trần Anh Tài, 2007. Quản trị học. Hà Nội: NXB Đại học Quốc Gia Hà Nội.
12. Bùi Tất Thắng, 2014. Kinh tế Việt Nam giai đoạn 2011-2013 và triển vọng
2014-2015. Tạp chí Kinh tế và dự báo . < kinhtevadubao. com.vn / dinh-
huong-phat-trien/kinh-te-viet-nam-giai-doan-2011-2013-va-trien-vong-2014- 2015-1971.html> [Truy cập 1/11/2014]
13. Trần Thế Tuân, Đinh Việt Hưng , 2014. FTA giữa Việt Nam - EU: Cơ hội
và thách thức. Tạp chí Kinh tế và dự báo. < kinhtevadubao.com.vn /tin-tuc-
dau-tu/fta-giua-viet-nam-eu-co-hoi-va-thach-thuc-2738.html> [Truy cập 1/11/2014]
14. Hải Yến, 2014. TPP: Để bài học cũ từ WTO không lặp lại. Tạp chí Kinh tế và dự báo.<kinhtevadubao.com.vn/ceo-can-biet/tpp-de-bai-hoc-cu-tu-wto-
khong-lap-lai-2079.html> [Truy cập 1/11/2014] Tiếng Anh
1. Chandler, A., 1962. Strategy and Structure : Chapters in the History of the American Enterprise. London : The MIT Press.
2. Johnson, G., Scholes, K., 1999. Exploring Corporation Strategy, 5thEd. New
Jersey: Prentice Hall Europe.
3. Mintzberg, H., 1987. The Strategy Concept : 1Five P’s for Strategy.
California: California Management Review 30(1) June, PP. 11-24
4. Quinn, J.B., 1980. Strategy for Change : Logical incrementalism. Illinois:
PHỤ LỤC
Phụ lục 1 : CÁC SẢN PHẨM THIẾT BỊ ĐIỆN
Máy cắt không khí (ACB)
MCB, ELCB MCCB Đèn LED Đèn huỳng quang T5 Đèn cao áp Back- UPS
(Bộ lưu điện cho Computer & Gia đình)
Smart-UPS (Network & Server)
Symmetra PX (Data Center& Facility 3P)
Công tắc Legrand-Arteor Công tắc Legrand- Mallia Legrand- Rivia
Kim thu sét
Thiết Bị Chống Sét Nguồn Thiết Bị Chống Sét Data
Máy biến áp
Tủ điện Máy phát điện
Cầu dao loại nhỏ
Công tắc Schneider Bóng đèn compact 5W-105W Máng đèn
Camera Đầu báo cháy
Phụ lục 2: PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN CHUYÊN GIA
Kính chào các anh/chị!
Nhằm phục vụ cho việc nghiên cứu ”Chiến lược kinh doanh của Công ty TNHH Tín Cường Thành” anh chị hãy cho ý kiến đánh giá mức độ quan trọng của các yếu tố môi
trường tác động lên một doanh nghiệp ngành điện và mức độ ảnh hưởng của các yếu tố trên đối với công ty TNHH Tín Cường Thành. Anh/chị trả lời bằng cách khoanh tròn vào một con số thích hợp theo từng dòng đối với mỗi yếu tố này theo tiêu chuẩn dưới đây:
Mức độ quan trọng của các yếu tố ảnh hưởng đến các doanh nghiệp ngành điện. Không quan trọng 1 2 3 4 5 Quan trọng
Yếu tố đánh giá Lựa chọn
Môi trường bên ngoài
A1. Sự ổn định về chính trị- xã hội và môi trường đầu tư 1 2 3 4 5 A2. Hệ thống văn bản pháp luật, thuế 1 2 3 4 5 A3. Xu hướng giảm phụ thuộc vào sản phẩm Trung Quốc 1 2 3 4 5
A4. Lãi suất ngân hàng giảm 1 2 3 4 5
A5. Tăng trưởng của nền kinh tế khu vực công nghiệp và xây dựng giảm
1 2 3 4 5
A6. Chính sách kích cầu, hỗ trợ thị trường bất động sản 1 2 3 4 5 A7. Gia nhập EVFTA, TPP trong tương lai 1 2 3 4 5
A8. Chi tiêu chính phủ giảm 1 2 3 4 5
A9. Nhu cầu sở hữu nhà và tiêu thụ thiết bị điện tại Đà Nẵng lớn 1 2 3 4 5 A10.Sự thay đổi về công nghệ chiếu sáng 1 2 3 4 5 A11.Sự cạnh tranh về giá giữa các đối thủ 1 2 3 4 5
A12.Sự ép giá từ khách hàng 1 2 3 4 5
A13.Sự hợp tác phân phối với các thương hiệu lớn 1 2 3 4 5 A14.Sự gia tăng nhanh chóng các đối thủ tiềm năng 1 2 3 4 5 A15.Sự xuất hiện nhiều sản phẩm thay thế 1 2 3 4 5
Môi trường nội bộ Công ty
B1. Cơ sở hạ tầng phục vụ sản xuất 1 2 3 4 5
B2. Trình độ cán bộ quản lý 1 2 3 4 5
B3. Tay nghề thợ thi công 1 2 3 4 5
B4. Trình độ đội ngũ kỹ sư 1 2 3 4 5
B5. Logictics đầu vào và đầu ra 1 2 3 4 5
B6. Phương tiện vận tải 1 2 3 4 5
B7. Năng lực đội ngũ bán hàng 1 2 3 4 5 B8. Công tác nghiên cứu thị trường 1 2 3 4 5
B9. Chương trình Marketing 1 2 3 4 5
B10.Chính sách giá 1 2 3 4 5
B11.Uy tín/ thương hiệu 1 2 3 4 5
B12.Dịch vụ khách hàng 1 2 3 4 5
B13.Công tác quản trị nguồn nhân lực 1 2 3 4 5 B14.Công tác nghiên cứu phát triển 1 2 3 4 5
B15. Tình hình tài chính 1 2 3 4 5
Mức độ phản ứng của công ty TNHH Tín Cường Thành với các yếu tố
Môi trường bên ngoài
Yếu tố đánh giá Lựa chọn
A1. Sự ổn định về chính trị- xã hội và môi trường đầu tư 1 2 3 4 A2. Hệ thống văn bản pháp luật, thuế 1 2 3 4 A3. Xu hướng giảm phụ thuộc vào sản phẩm Trung Quốc 1 2 3 4
A4. Lãi suất ngân hàng giảm 1 2 3 4
A5. Tăng trưởng của nền kinh tế khu vực công nghiệp và xây dựng giảm
1 2 3 4
A6. Chính sách kích cầu, hỗ trợ thị trường bất động sản 1 2 3 4 A7. Gia nhập EVFTA, TPP trong tương lai 1 2 3 4
A8. Chi tiêu chính phủ giảm 1 2 3 4
A9. Nhu cầu sở hữu nhà và tiêu thụ thiết bị điện tại Đà Nẵng lớn 1 2 3 4 A10.Sự thay đổi về công nghệ chiếu sáng 1 2 3 4 A11.Sự cạnh tranh về giá giữa các đối thủ 1 2 3 4
A12.Sự ép giá từ khách hàng 1 2 3 4
A13.Sự hợp tác phân phối với các thương hiệu lớn 1 2 3 4 A14.Sự gia tăng nhanh chóng các đối thủ tiềm năng 1 2 3 4 A15.Sự xuất hiện nhiều sản phẩm thay thế 1 2 3 4
So sánh khả năng cạnh tranh của các công ty Cho điểm từ 1 – 4 theo mức độ mạnh yếu
Yếu 1 2 3 4 Mạnh Yếu tố đánh giá Các công ty cạnh tranh Tín Cường Thành Thư Dung Tuyết
Cường Ân Lan B1. Cơ sở hạ tầng phục vụ sản xuất
B2. Trình độ cán bộ quản lý B3. Trình độ tay nghề thợ thi công B4. Trình độ đội ngũ kỹ sư
B5. Logictics đầu vào và đầu ra B6. Phương tiện vận tải
B7. Năng lực đội ngũ bán hàng B8. Công tác nghiên cứu thị trường B9. Chương trình Marketing B10.Chính sách giá
B11.Uy tín/ thương hiệu B12.Dịch vụ khách hàng
B13.Công tác quản trị nguồn nhân lực B14.Công tác nghiên cứu phát triển B15.Tình hình tài chính
Xin cám ơn sự hỗ trợ của anh/ chị
Họ và tên người tham gia phỏng vấn: ………. Vị trí công tác:……….
Chú thích:
Logictics đầu vào và đầu ra: các hoạt động liên quan đến tiếp nhận, tồn kho nguyên liệu và thành phẩm, quy trình đặt hàng, giao hàng, kiểm hàng, quản lý đơn hàng...
EVFTA: Hiệp định thương mại tự do Việt Nam- EU
Phụ lục 3 : MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI STT Yếu tố đánh giá Phiếu số Tổng điểm Mức độ quan trọng 1 2 3 4 5 1
A1. Sự ổn định về chính trị- xã hội và môi
trường đầu tư 3 3 4 3 2 15 0.06
2 A2. Hệ thống văn bản pháp luật, thuế 2 3 4 1 2 12 0.05
3
A3. Xu hướng giảm phụ thuộc vào sản phẩm
Trung Quốc 4 1 3 4 3 15 0.06
4 A4. Lãi suất ngân hàng giảm 3 2 3 5 3 16 0.07
5
A5. Tăng trưởng của nền kinh tế khu vực
công nghiệp và xây dựng giảm 3 5 5 4 3 20 0.08
6
A6. Chính sách kích cầu, hỗ trợ thị trường
bất động sản 3 3 3 5 3 17 0.07
7 A7. Gia nhập EVFTA, TPP trong tương lai 2 3 3 5 3 16 0.07 8 A8. Chi tiêu chính phủ giảm 4 3 3 2 2 14 0.06
9
A9. Nhu cầu sở hữu nhà và tiêu thụ thiết bị
điện tại Đà Nẵng lớn 4 3 3 3 4 17 0.07 10 A10.Sự thay đổi về công nghệ chiếu sáng 2 1 4 5 1 13 0.05 11 A11.Sự cạnh tranh về giá giữa các đối thủ 5 1 5 5 4 20 0.08 12 A12.Sự ép giá từ khách hàng 4 2 3 5 5 19 0.08
13
A13.Sự hợp tác phân phối với các thương
hiệu lớn 5 1 4 4 4 18 0.07
14
A14.Sự gia tăng nhanh chóng các đối thủ
tiềm năng 4 2 5 4 4 19 0.08
15 A15.Sự xuất hiện nhiều sản phẩm thay thế 1 2 4 4 1 12 0.05
Tổng cộng 243 1.00
Phụ lục 4 :MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG STT Yếu tố đánh giá Phiếu số Tổng điểm Mức độ quan trọng 1 2 3 4 5 1 B1. Cơ sở hạ tầng phục vụ sản xuất 1 2 3 2 2 10 0.04 2 B2. Trình độ cán bộ quản lý 4 1 4 5 4 18 0.08 3 B3. Tay nghề thợ thi công 2 2 3 2 2 11 0.05 4 B4. Trình độ đội ngũ kỹ sư 2 1 4 4 2 13 0.06 5 B5. Logictics đầu vào và đầu ra 3 3 4 5 3 18 0.08 6 B6. Phương tiện vận tải 2 2 3 2 2 11 0.05 7 B7. Năng lực đội ngũ bán hàng 5 2 5 5 5 22 0.10 8 B8. Công tác nghiên cứu thị trường 2 2 4 4 2 14 0.06 9 B9. Chương trình Marketing 2 2 4 4 4 16 0.07 10 B10.Chính sách giá 4 1 5 5 4 19 0.08 11 B11.Uy tín/ thương hiệu 3 1 3 5 3 15 0.07 12 B12.Dịch vụ khách hàng 3 1 3 4 3 14 0.06 13 B13.Công tác quản trị nguồn nhân lực 2 1 4 5 2 14 0.06 14 B14.Công tác nghiên cứu phát triển 1 1 4 4 1 11 0.05 15 B15. Tình hình tài chính 4 2 5 5 4 20 0.09
Tổng cộng 226 1.00
Phụ lục 5 : MỨC ĐỘ PHẢN ỨNG CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI CỦA CÔNG TY TNHH TÍN CƯỜNG THÀNH STT Yếu tố đánh giá Phiếu số Tổng điểm Mức độ phản ứng 1 2 3 4 5 1
A1. Sự ổn định về chính trị- xã hội và môi
trường đầu tư 1 3 4 3 1 12 2
2 A2. Hệ thống văn bản pháp luật, thuế 1 3 3 1 1 9 2
3
A3. Xu hướng giảm phụ thuộc vào sản phẩm
Trung Quốc 2 4 3 1 3 13 3
4 A4. Lãi suất ngân hàng giảm 2 3 3 2 1 11 2
5
A5. Tăng trưởng của nền kinh tế khu vực
công nghiệp và xây dựng giảm 2 4 4 4 2 16 3
6
A6. Chính sách kích cầu, hỗ trợ thị trường
bất động sản 2 3 3 4 2 14 3
7 A7. Gia nhập EVFTA, TPP trong tương lai 2 3 3 4 2 14 3 8 A8. Chi tiêu chính phủ giảm 3 3 3 1 2 12 2
9
A9. Nhu cầu sở hữu nhà và tiêu thụ thiết bị
điện tại Đà Nẵng lớn 3 4 3 3 3 16 3 10 A10.Sự thay đổi về công nghệ chiếu sáng 4 4 3 4 4 19 4 11 A11.Sự cạnh tranh về giá giữa các đối thủ 3 3 4 4 3 17 3 12 A12.Sự ép giá từ khách hàng 3 3 3 4 3 16 3
13
A13.Sự hợp tác phân phối với các thương
hiệu lớn 4 4 3 3 4 18 4
14
A14.Sự gia tăng nhanh chóng các đối thủ
tiềm năng 2 3 4 4 2 15 3
15 A15.Sự xuất hiện nhiều sản phẩm thay thế 1 3 4 1 1 10 2
Tổng cộng
Phụ lục 6 : MỨC ĐỘ PHẢN ỨNG CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG CỦA CÔNG TY TNHH TÍN CƯỜNG THÀNH STT Yếu tố đánh giá Phiếu số Tổng điểm Mức độ phản ứng 1 2 3 4 5 1 B1. Cơ sở hạ tầng phục vụ sản xuất 2 3 2 2 2 11 2 2 B2. Trình độ cán bộ quản lý 3 3 3 4 3 16 3 3 B3. Tay nghề thợ thi công 2 3 3 3 3 14 3 4 B4. Trình độ đội ngũ kỹ sư 1 3 3 4 1 12 2 5 B5. Logictics đầu vào và đầu ra 2 2 3 4 1 12 2 6 B6. Phương tiện vận tải 1 2 2 3 1 9 2 7 B7. Năng lực đội ngũ bán hàng 2 3 3 3 2 13 3 8 B8. Công tác nghiên cứu thị trường 2 3 2 3 2 12 2 9 B9. Chương trình Marketing 3 2 2 3 3 13 3