1.3 Quy trình tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp
1.3.4 Tổ chức thi tuyển
Mục đích của việc thi tuyển là là để lựa chọn đƣợc nhân sự tốt nhất có thể đảm nhận công việc mà doanh nghiệp đang có nhu cầu tuyển dụng. Thi tuyển đƣợc tiến hành dƣới nhiều hình thức khác nhau tùy thuộc vào từng loại công việc và chức danh cần tuyển dụng.
Sau khi xử lý hồ sơ, doanh nghiệp đã loại bỏ đƣợc những ứng viên không phù hợp với tiêu chuẩn tuyển dụng của doanh nghiệp. Số ứng viên còn lại đƣợc tiếp tục tham gia quá trình thi tuyển bằng hình thức viết, vấn đáp hoặc kết hợp cả hai hình thức trên với nội dung phù hợp. Thi viết đƣợc áp dụng chủ yếu với các nội dung đánh giá trình độ của ứng viên về các lĩnh vực nhƣ ngoại ngữ, kiến thức về xã hội. Thi viết có thể dƣới hình thức tự luận hoặc trắc nghiệm. Thi vấn đáp đƣợc tổ chức chủ yếu thông qua phỏng vấn các ứng viên. Phỏng vấn chính là cơ hội để doanh nghiệp và ứng viên tìm hiểu them về nhau, qua đó sẽ kiểm tra trực tiếp việc ứng viên có đủ kiến thức, trình độ so với yêu cầu công việc không. Bên cạnh đó còn đánh giá đƣợc kỹ năng ứng xử cũng nhƣ giao tiếp của ứng viên. Khi phỏng vấn, nhà quản trị cần quan sát các ứng viên với những câu hỏi và khả năng giao tiếp cá nhân, khả năng diễn đạt. Ngƣời phỏng vấn trƣớc khi phỏng vấn sẽ nghiên cứu kỹ hồ sơ của từng ứng viên để có thể dự kiến đƣợc nội dung cần phỏng vấn. Trong quá trình phỏng vấn cần chú ý những đặc điểm sau:
- Nội dung của từng cuộc phỏng vấn cần đƣợc hoặch định trƣớc nhƣng trong quá trình phỏng vấn cũng cần chủ động thay đổi nội dung phỏng vấn theo các câu trả lời của ứng viên.
- Phải ghi lại các ghi chú cần thiết về từng ứng viên
- Không đặt câu hỏi buộc các ứng viên chỉ có thể trả lời là “ có “ hoặc “ không “
- Phải tạo một không khí cởi mở tôn trọng trong suốt quá trình phỏng vấn.
Ngƣời phụ trách tuyển dụng có thể sử dụng hồ sơ của ứng viên và một số câu
hỏi chuẩn bị trƣớc để tìm hiểu về năng lực, thái độ, ƣu nhƣợc điểm của các ứng
viên. Nên sử dụng một bộ câu hỏi thống nhất để dễ dàng so sánh các ứng viên khác nhau. Câu hỏi nên tập chung vào các yêu câu chính của các vị trí tuyển dụng. Chìa khóa của sự thành công trong phỏng đó là tạo điều kiện để cho các ứng cử viên bộc lộ bản thân cũng nhƣ khả năng của mình một cách trung thực. Đặc biệt trong quá trình phỏng vấn nhà tuyển dụng cần đƣa ra những câu hỏi tình huống có thể kiểm tra đƣợc khả năng tƣ duy sáng tạo của ứng viên giúp cho việc đánh giá ứng viên đƣợc thực hiện một cách khách quan và tìm đƣợc đúng ngƣời cho vị trí tuyển dụng.