2.2.1 .Phân công lao động và hiệp tác lao động
2.2.2. Tổ chức và phục vụ nơi làm việc
Cũng giống nhƣ các bƣu cục khác của tỉnh Phú Thọ, Bƣu điện huyện Yên Lập đƣợc Bƣu điện tỉnh Phú Thọ trang bị tƣơng đối đầy đủ các công cụ sản xuất phục vụ cho công việc khai thác các dịch vụ BCVT. Tại bộ phận giao dịch và khai thác của Bƣu điện huyện Yên Lập có công cụ sản xuất nhƣ: máy đóng nhật ấn, xe đẩy bƣu phẩm bƣu kiện, cân điện tử tới 60Kg, cân thƣ thƣờng đến 200g, cân đồng hồ, máy soi tiền giả, buồng Cabin có gắn điện thoại và quạt thông gió, máy tính để tính cƣớc điện thoại, máy Fax, .v.v Tại các bƣu cục còn có ghế chờ cho khách hàng khi vào giờ cao điểm và khi khách hàng đợi sử dụng dịch vụ bƣu điện. Các cabin đã đƣợc trang bị khá đầy đủ xong về hình thức thì chƣa thật đẹp và hiện đại. Cách thức bố trí các trang thiết bị cho từng nơi làm việc tại các bƣu cục của Bƣu điện huyện Yên Lập đƣợc căn cứ vào tƣ thế làm việc của ngƣời lao động nhƣ: tƣ thế ngồi, tƣ thế đứng hoặc nửa ngồi nửa đứng và theo tần suất sử dụng thiết bị đó. Ngoài ra, trang thiết bị, công cụ còn đƣợc đơn vị bố trí khá ngăn nắp, khoa học và tạo điều kiện cho ngƣời lao động dễ thấy, dễ lấy, dễ sử dụng, phù hợp với giới tính. Do đó, tạo cho ngƣời lao động cảm giác thích nơi làm việc, hứng thú làm việc, làm việc với chất lƣợng cao hơn. Bên cạnh việc trang bị các công cụ sản xuất cho các bƣu cục, Bƣu điện huyện Yên Lập còn thực hiện việc cung cấp các trang thiết bị bảo hộ lao động, an toàn lao động cho từng ngƣời lao động nhƣ số liệu sau: (Bảng 5 – Trang 50)
Từ bảng số liệu trên thấy rằng việc trang bị các phƣơng tiện và thiết bị bảo hộ lao động cho ngƣời lao động của Bƣu điện huyện Yên Lập là rất chi tiết, đầy đủ và phù hợp với đặc điểm, yêu cầu sản xuất kinh doanh thực tế của đơn vị.
Bảng 2.4. Trang bị phƣơng tiện bảo vệ cá nhân cho ngƣời lao động năm 2004 của Bƣu điện huyện Yên Lập.
TT Tên trang bị Số ngƣời đƣợc cấp Đơn vị
tính Đơn giá Số lƣợng Thành tiền
1 Quần áo làm việc 7 Bộ 1.000.000 7 7.000.000
2 Giầy vải 7 Đôi 40.000 28 1.120.000
3 Mũ vải Cái 25.000 90 2.250.000
4 Mũ cứng 3 Cái 50.000 3 150.000
5 Mũ bảo hiểm 34 Cái 350.000 34 11.900.000
6 Quần áo mƣa 34 Bộ 150.000 34 5.100.000
7 Kính BHLĐ 7 Cái 50.000 7 350.000
8 Khẩu trang 7 Cái 10000 14 140.000
9 Xà phòng 31 Kg 30.000 31 kg 930.000
10 Tổng 28.940.000
(Nguồn: Bưu điện huyện Yên Lập 2014 )
Bên cạnh đó các trang thiết bị liên quan đến vấn đề cải thịên điều kiện lao động cho ngƣời lao động nhƣ đảm bảo ánh sáng cho nơi sản xuất, thông gió, hút bụi, vấn đề vệ sinh môi trƣờng ở nơi làm việc cũng tƣơng đối đầy đủ, đƣợc đầu tƣ và quan tâm đúng mức.
Trong quá trình sản xuất mỗi nơi làm việc, bộ phận khác nhau của Bƣu điện huyện Yên Lập xuất hiện các nhu cầu phục vụ để quá trình lao động đƣợc diễn ra liên tục và không ngừng. Nhu cầu phục vụ sản xuất kinhdoanh và sinh hoạt trong
đơn vị thời gian qua rất đa dạng. Do đó, Bƣu điện huyện Yên Lập đã thực hiện các chức năng phục vụ chính nhƣ bảng 2.5.
Thứ nhất, phục vụ chuẩn bị sản xuất, bao gồm việc lãnh đạo đơn vị giao nhiệm vụ sản xuất cho từng nơi làm việc, chuẩn bị các yếu tố sản xuất, công cụ theo yêu cầu của sản xuất. Đặc điểm sản xuất kinh doanh BCVT mang tính vô hình nên việc chuẩn bị các yếu tố phục vụ sản xuất mất ít thời gian.
Thứ hai, phục vụ dụng cụ, bao gồm cung cấp cho nơi làm việc các dụng cụ cắt gọt, dụng cụ đo, dụng cụ công nghệ, theo dõi tình hình sử dụng, kiểm tra chất lƣợng dụng cụ, sửa chữa dụng cụ khi cần thiết.
Thứ ba, phục vụ năng lƣợng: đảm bảo cung cấp cho nơi làm việc nhu cầu về năng lƣợng nhƣ điện, xăng dầu, nƣớc … một cách kịp thời và liên tục.
Thứ tư, phục vụ điều chỉnh và sửa chữa các thiết bị bao gồm việc điều chỉnh, sửa chữa nhỏ và lớn nhằm khôi phục khả năng hoạt động của thiết bị
Thứ năm, phục vụ kiểm tra bao gồm kiểm tra chất lƣợng nguyên vật liệu, quy trình quy phạm khai thác dịch vụ, kiểm tra việc thực hiện các quy trình công nghệ.
Thứ sáu, phục vụ xây dựng và sửa chữa nơi làm việc: sửa chữa theo kỳ hạn các phòng sản xuất, các loại đồ gỗ nhƣ tủ, bàn ghế, cửa sổ, bục đứng ở nơi làm việc.
Thứ bảy, phục vụ sinh hoạt, văn hoá tại các nơi làm việc bao gồm giữ gìn vệ sinh nơi làm việc, dọn các phế liệu phế phẩm, cung cấp nƣớc uống, phục vụ y tế…Công việc này tại Bƣu điện huyện Yên Lập tách thành chức năng phục vụ chuyên biệt nhƣng có khi phối hợp với nhiệm vụ sản xuât.. Để quét dọn phòng làm việc hoặc vệ sinh chung Bƣu điện huyện Yên Lập thực hiện việc thuê một vài nhân viên bên ngoài kết hợp với yêu cầu nhân viên trong đơn vị phải có trách nhiệm tự dọn vệ sinh cho nơi mình làm việc.
Thứ tám, phục vụ vận chuyển và bốc dỡ, bao gồm chuyển đến và chuyển khỏi nơi làm việc các phƣơng tiện vật chất kỹ thuật cần thiết nhƣ: nguyên vật liệu, các loại tài liệu, dụng cụ, phụ tùng, phế phẩm. Việc vận chuyển và bốc dỡ các bƣu phẩm, bƣu kiện ở các bƣu cục của Bƣu điện huyện Yên Lập do tổ vận chuyển và nhân viên các bƣu cục phối hợp thực hiện.
Ngoài ra, tổ chức phục vụ nơi làm việc còn liên quan đến việc giảm thời gian dành vào các hoạt động sinh hoạt cá nhân của ngƣời lao động để giải quyết các vấn đề sinh lý tự nhiên nhƣ ăn giữa ca, nƣớc uống, nghỉ tích cực giữa ca…. để tạo tâm lí thoải mái cho ngƣời lao động.