CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
4.1. Chiến lƣợc phát triển của Trung tâm Đào tạo và Giáo dục Quốc tế
4.1.1. Sứ mệnh – tầm nhìn – Giá trị cốt lõi
4.1.1.1. Sứ mệnh
Cung cấp cho xã hội nguồn nhân lực chất lƣợng cao theo định hƣớng chuyên gia, lãnh đạo trong các lĩnh vực kinh tế, quản lý và quản trị kinh doanh đáp ứng nhu cầu phát triển chất lƣợng, hiệu quả và bền vững của Việt Nam;
Cung cấp các giải pháp nâng cao năng lực cho các doanh nghiệp, tổ chức; Tạo môi trƣờng thuận lợi để phát triển tài năng, phát huy tính sáng tạo của các cán bộ.
4.1.1.2. Tầm nhìn
Trở thành Viện Đào tạo quốc tế (Trực thuộc Trƣờng Đại học Kinh tế - ĐHQGHN) hàng đầu Việt Nam trong việc cung cấp cho xã hội các dịch vụ đào tạo đẳng cấp hàng đầu Việt Nam trong việc cung cấp cho xã hội các dịch vụ đào tạo đẳng cấp quốc tế bao gồm các mảng; đào tạo dài hạn, đào tạo ngắn hạn và tƣ vấn giải pháp cho doanh nghiệp.
Một số các chƣơng trình đào tạo đƣợc kiểm định bởi các tổ chức kiểm định chất lƣợng giáo dục có uy tín trên thế giới.
4.1.1.3. Giá trị cốt lõi
Đẳng cấp Quốc tế: Trung tâm Đào tạo và Giáo dục Quốc tế quyết tâm xây dựng hình ảnh đơn vị trở thành một môi trƣờng học tập, làm việc chuyên nghiệp, sáng tạo, đạt tiêu chuẩn quốc tế. Điều này thể hiện ở: Chất lƣợng các chƣơng trình đào tạo, chất lƣợng các dịch vụ đi kèm, tƣ duy và hành vi con ngƣời, cơ sở vật chất đáp ứng các yêu cầu của môi trƣờng học tập, làm việc
quốc tế. Coi chất lƣợng – hiệu quả là mục tiêu hàng đầu trong việc hƣớng đến xây dựng môi trƣờng đạt tiêu chuẩn xếp hạng ngang tầm khu vực và quốc tế, thể hiện trong mọi mặt hoạt động của mỗi thành viên và bộ phận chức năng trong Trung tâm. Khuyển khích tiếp nhận và sử dụng công nghệ chuyển giao từ các đối tác nƣớc ngoài một cách sáng tạo, có điều chỉnh với môi trƣờng làm việc, giảng dạy và học tập tại Việt Nam.
Lấy khách hàng làm Trung tâm: Quán triệt “lấy khách hàng thành Trung tâm” và “ Bán các giải pháp thay vì bán các sản phẩm” là tinh thần xuyên suốt mọi kế hoạch hành động và thái độ hành vi của mọi thành viên trong đơn vị. Chú trọng việc hiểu rõ nhu cầu của khách hàng và những vấn đề khách hàng gặp phải để từ đó đƣa ra các giải pháp hai bên cùng có lợi. Bên cạnh đó, quyền lợi của khách hàng luôn đƣợc đặt lên hàng đầu bằng việc đáp ứng đầy đủ, đúng, và nhanh chóng nhu cầu của họ với một thái độ phục vụ nhiệt tình, thân thiện và chuyên nghiệp.
Phát triển văn hóa đặc trưng của tổ chức: Mọi giảng viên, cán bộ cần có thái độ hành vi tuân thủ các quy tắc ứng xử, giá trị cốt lõi và triết lý kinh doanh của tổ chức. Hƣớng đến xây dựng một văn hóa phù hợp với mục tiêu chiến lƣợc và định hƣớng dài hạn của tổ chức. Quyết tâm khơi dậy niềm tự hào của mỗi cán bộ, giảng viên, học viên, từ đó mọi thành viên luôn phấn đấu và làm việc tự nguyện, hết mình vì mục tiêu chung.
Thúc đẩy tinh thần làm việc nhóm: Hợp tác dựa trên sự khác biệt về khả năng, năng lực của mỗi thành viên trong đơn vị chính là nhân tố quyết định thành công.
Chiêu mộ nhân tài và phát triển cá nhân: Tôn trọng lợi ích của tập thể và lợi ích cá nhân góp phần quan trọng trong việc tạo nên động lực cho mỗi thành viên. Từ đó, khuyến khích mỗi thành viên gia nhập và không ngừng phấn đấu vì sự phát triển bền vững của đơn vị.
4.1.2. Mục tiêu
Hoàn thiện cơ cấu bộ máy tổ chức của Trung tâm Đào tạo và Giáo dục Quốc tế với tƣ cách là một Viện đào tạo có thƣơng hiệu mạnh trực thuộc Trƣờng Đại học Kinh tế - ĐHQGHN.
Cung cấp cho xã hội các dịch vụ đào tạo quốc tế, đào tạo ngắn hạn, tƣ vấn doanh nghiệp chất lƣợng cao.
Đến năm 2020 phát triển quy mô đào tạo từ 700 – 900 sinh viên và học viên các chƣơng trình liên kết quốc tế.
Mỗi năm phát triển thêm một chƣơng trình dài hạn mới. Chỉ tiêu tuyển sinh tăng tối thiểu mỗi năm 110% so với năm liền kề trƣớc đó.