Nguồn: Kết quả khảo sát tạo động lực lao động tại Trung tâm Viễn thông TP Lào Cai tác giả 2019
Kết quả khảo sát về công tác đào tạo và phát triển nhân lực thể hiện tại Bảng 3.10 cho thấy phần lớn người lao động đồng ý với nội dung đào tạo, cơ sở vật chất đào tạo, phương pháp đào tạo là hợp lý thể hiện ở điểm trung bình từ 3,9 trở lên. Tuy nhiên, vẫn còn 16,22% cho rằng đối tượng đào tạo chưa chính xác; 8,78% không hài lòng với công tác đào tạo và phát triển nhân lực. Điều này cho thấy việc lựa chọn đối tượng đào tạo đối với các khóa đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn tay nghề chưa chính xác. Với các khóa đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ cho người lao động, Trung tâm Viễn thông Thành phố Lào Cai chưa xây dựng các tiêu chuẩn cụ thể cho việc lựa chọn đối tượng học. Với phương pháp lựa chọn như vậy dẫn đến việc đối tượng được lựa chọn cử đi học nhiều khi còn mang tính cử luân phiên, để nhằm đảm bảo công bằng, giải quyết quyền lợi cho ai cũng được cử đi đào tạo. Có những khóa học người lao động phải tham gia là do yêu
với khóa học, gây lãng phí thời gian, tiền bạc, đồng thời còn gây ra sự không thoải mái cho người lao động, không thỏa mãn nhu cầu được học tập nâng cao trình độ của họ.
3.2.2.4. Thông qua việc cải thiện môi trường làm việc:
Đảm bảo môi trường làm việc an toàn: Trung tâm Viễn thông Thành phố
Lào Cai khá quan tâm đến các hoạt động nhằm đảm bảo an toàn cho người lao động như:
- Các phòng làm việc, các phân xưởng sản xuất đều được lắp các thiết bị thông gió, điều hoà, thiết bị chiếu sáng…Trang bị thiết bị phòng cháy chữa cháy, bình cứu hoả: 1 bộ/1 phòng, 3 bộ/ 1 cơ sở VNPT.
- Bố trí và tổ chức nơi làm việc tương đối khoa học và hợp lý, các thiết bị máy móc có nguy cơ gây tai nạn đều được bố trí gọn gàng và có thiết bị che chắn, các vật dụng phục vụ cho công việc của người lao động được sắp xếp hợp lý và thuận tiện…Diện tích nơi làm việc rộng rãi và thoải mái tạo cảm giác thông thoáng, không bị bó buộc, bí bách.
- Hàng tháng, sẽ có bộ phận kỹ thuật kiểm tra và sửa chữa kịp thời trang thiết bị, cơ sở hạ tầng đã cũ hỏng, kém an toàn như quạt thông gió, điều hoà, các thiết bị điện, đặc biệt là các trang thiết bị chuyên dụng ở các đơn vị cơ sở Trung tâm Viễn thông Thành phố Lào Cai.
- Trong không gian làm việc ở Trung tâm Viễn thông Thành phố Lào Cai được bố trí cây xanh làm không khí rất thông thoáng, giảm tác động xấu của bụi, giảm tác dụng không tốt của máy điều hoà không khí. Hàng ngày, nơi làm việc của nhân viên đều có nhân viên vệ sinh quét dọn sạch sẽ.
- Người lao động được trang bị đầy đủ các phương tiện bảo hộ cá nhân như: quần áo, mũ, giầy, khẩu trang, mũ bảo hiểm...
Đảm bảo các điều kiện cần thiết về y tế: Trung tâm Viễn thông Thành phố
Lào Cai đã có cán bộ phụ trách về ytế nên công tác chăm sóc sức khỏe cho người lao động được thực hiện khá tốt. Hàng năm, Trung tâm Viễn thông Thành phố Lào Cai đều tổ chức khám sức khỏe định kỳ cho người lao động (2 lần /năm) cấp phát thuốc bổ và đưa đi nghỉ đưỡng với cán bộ nhân viên có sức khỏe loại 3 trở lên…
Đảm bảo chế độ làm việc, nghỉ ngơi hợp lý: Chế độ làm việc, nghỉ ngơi được quy định dựa trên những nghiên cứu khoa học đã được kiểm nghiệm và chứng minh trên thực tế, rất phù hợp với tâm sinh lý của người lao động và được điều chỉnh cho phù hợp với điều kiện của Trung tâm Viễn thông Thành phố Lào Cai. Nhân viên kết thúc ca làm việc không quá mệt mỏi và có khả năng phục hồi sức lực và trí tuệ cho những ca làm việc tiếp theo. Các dịp nghỉ lễ, nghỉ Tết Trung tâm Viễn thông Thành phố Lào Cai đều cho nhân viên nghỉ đầy đủ, các nhân viên phải làm việc theo ca vào những ngày lễ tết được tổ trưởng bố trí cho nghỉ bù sớm nhất có thể. Trung tâm Viễn thông Thành phố Lào Cai tạo mọi điều kiện cho nhân viên được nghỉ phép nếu có lý do chính đáng. Các trường hợp nghỉ ốm, nghỉ thai sản hay nghỉ có việc riêng đều được Trung tâm Viễn thông Thành phố Lào Cai tạo điều kiện tốt nhất và chi trả lương đúng theo quy định của pháp luật.
Trung tâm Viễn thông Thành phố Lào Cai đã đảm bảo được môi trường làm việc an toàn, công tác chăm sóc sức khỏe cho người lao động cũng được thực hiện định kỳ, đảm bảo được chế độ làm việc nghỉ ngơi theo đúng với quy định của pháp luật. Tuy nhiên, Trung tâm Viễn thông Thành phố Lào Cai chỉ quan tâm đến thực hiện theo đúng pháp luật mà chưa quan tâm đến các nguyện vọng của người lao động như thời gian làm việc trong Trung tâm Viễn thông Thành phố Lào Cai rất cứng nhắc mà chưa có sự linh hoạt để tạo điều kiện tốt nhất cho người lao động.
Để đánh giá môi trường làm việc tại Trung tâm Viễn thông Thành phố Lào Cai, học viên đã tiến hành khảo sát và kết quả như sau: