Chỉ tiêu 2014 2015 2016 Giá trị (Triệu đồng) Tỷ trọng (%) Giá trị (Triệu đồng) Tỷ trọng (%) Giá trị (Triệu đồng) Tỷ trọng (%) Thu từ hoạt động tín dụng 494.274 97,25 .373.803 97,17 1.538.223 97,61 Thu từ hoạt động phi
tín dụng 20.514 4,03 1.282 1,50 15.182 0,96
Thu nợ hạch toán
ngoại bảng 6.537 1,28 18.729 1,33 22.345 1,43
Tổng thu 508.251 100 1.413.814 100 1.575.750 100
(Nguồn : Báo cáo tổng kết BIDV Đồng Nai năm 2014 -2016)
Nhận xét:
Qua bảng 2.6 ta thấy, nguồn thu chủ yếu của chi nhánh trong thời gian qua chủ yếu là từ hoạt động tín dụng (năm 2014 chiếm 97,25%, năm 2015 chiếm 97,17% tổng thu, năm 2016 chiếm 97,61%), còn các hoạt động phi tín dụng chiếm tỷ trọng rất thấp (năm 2014 chiếm 4,03%, năm 2015 chiếm 1,5%, năm 2016 chiếm 0,96%). Điều này cho thấy cơ cấu thu nhập của chi nhánh chưa được hợp lý, phụ thuộc nhiều vào nguồn thu từ hoạt động tín dụng.
2.2.1.2. Nguồn nhân lực và năng lực quản trị điều hành:
Với mạng lưới kinh doanh hiện có, cùng yêu cầu của việc cơ cấu lại tổ chức hệ thống, BIDV Đồng Nai đã chú trọng bố trí, bổ sung đủ cán bộ ở các vị trí, các bộ phận. BIDV Đồng Nai trong nhiều năm qua đã không ngừng quan tâm xây dựng nguồn nhân lực nhằm đảm bảo cho sự phát triển lâu dài, đội ngũ cán bộ được đào tạo đại học chính quy hiện chiếm hơn 70% tổng số cán bộ, nhân viên và trong độ tuổi còn trẻ (25 -35 tuổi) chiếm số đông. BIDV Đồng Nai cũng đã đóng góp nguồn nhân lực cho việc thành lập Chi nhánh BIDV Đông Đồng Nai (huyện Long Thành) và Chi nhánh BIDV Nam Đồng Nai (Biên Hòa), Chi nhánh BIDV Biên Hòa ( Biên Hòa, sáp nhập ngân hàng MHB thành lập mới )
45
Tổng số CBCNV của chi nhánh hiện nay là 153, trong đó có 45 nam và 108 nữ.
Bảng 2.7: Bảng cơ cấu và trình độ nhân sự của BIDV Đồng Nai từ 2014 đến 2016
Đơn vị tính: người
Chỉ tiêu
Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016 Số lượng Tỷ lệ (%) Số lượng Tỷ lệ (%) Số lượng Tỷ lệ (%)
Thạc sỹ 5 3.82 5 3.54 7 4.57
Đại học 105 80.15 115 81.56 120 78.43
Cao đẳng, Trung cấp 15 11.45 15 10.64 20 13.07
Khác 6 4.58 6 4.26 6 3.97
Tổng 131 100 141 100 153 100
(Nguồn: Phòng Quản lý Nội bộ)
Qua bảng 2.7 ta thấy nguồn nhân lực của chi nhánh có sự gia tăng trong giai đoạn 2014 đến 2016 từ 131 người lên 153 người. Trong đó nguồn nhân lực có trình độ từ đại học trở lên luôn chiếm tỷ lệ cao trong tổng số lao động của chi nhánh (năm 2014 là 83.97%, năm 2015 là 85.1% và năm 2016 là 83%) cho thấy chi nhánh luôn chú trọng về việc nâng cao chất lượng nhân lực.
Về công tác tuyển dụng BIDV Đồng Nai thực hiện theo các định hướng, chính sách đổi mới và nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng từ khâu tổ chức thi, ra đề thi, chấm thi, đẩy mạnh công tác tuyển dụng theo vị trí công việc. BIDV Đồng Nai tổ chức tuyển dụng tập trung theo quy định cho các chi nhánh trong toàn hệ thống một lần duy nhất trong năm. Qua đó, BIDV Đồng Nai thu hút được đội ngũ chất lượng cao trên mọi miền đất nước, nâng cao chất lượng đội ngũ nhân lực.
Về công tác tổ chức: tiếp tục lập phương án quy hoạch cán bộ, bố trí đủ cán bộ lãnh đạo, nghiệp vụ cho các phòng, đơn vị trực thuộc. Thực hiện việc luân chuyển cán bộ, coi trọng việc kiểm tra đánh giá cán bộ, kịp thới phát hiện các biểu hiện lệch lạc để có biện pháp chấn chỉnh, uốn nắn kịp thời.
Về công tác đào tạo: thường xuyên quan tâm giáo dục CBCNV bộ quy chuẩn đạo đức BIDV. Khuyến khích cán bộ nhân viên tự học để nâng cao trình độ ngoại ngữ, tin học, chuyên môn nghiệp vụ và tăng cường bồi dưỡng kiến thức cho một số cán bộ trong lĩnh vực dịch vụ và Marketing trong lĩnh vực ngân hàng. Định kỳ tổ
46
chức các khoá đào tạo kỹ năng nghiệp vụ chuyên môn cho đội ngũ cán bộ nhân viên về khả năng thực hiện công việc với kỹ thuật công nghệ hiện đại, khả năng ứng xử khi tiếp xúc với khách hàng. Đồng thời, lập kế hoạch cử các cán bộ trẻ có năng lực đi đào tạo chuyên sâu ở các lĩnh vực kinh doanh chủ chốt, các dịch vụ mới nhằm xây dựng được đội ngũ chuyên gia giỏi, làm nòng cốt cho nguồn nhân lực trong tương lai.
Về đãi ngộ và khen thưởng: BIDV Đồng Nai thực hiện nghiêm túc các chế độ, chính sách của Nhà nước đối với người lao động. Có cơ chế khuyến khích vật chất đối với cán bộ trong ngân hàng như: cần thiết có chế độ lương, thưởng khác nhau đối với những nhiệm vụ quan trọng khác nhau để khuyến khích sự làm việc của đội đội ngũ cán bộ ngân hàng. Những năm qua, BIDV Đồng Nai luôn đảm bảo mức thu nhập bình quân của người lao động năm sau cao hơn năm trước.