CHƢƠNG 4 : ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP, KIẾN NGHỊ
4.3. Một số giải pháp hoàn thiện công tác lựachọn nhà cungcấp
4.3.6. Từ phía nhà nước và các cơ quan hữu quan:
- Ban hành hệ thống chính sách và quy phạm pháp luật để tạo điều kiện cho các doanh nghiệp trong chuỗi cung ứng nâng cao năng lực cạnh tranh và duy trì hợp tác bền vững, hiệu quả.
- Duy trì đánh giá tác động của việc mở cửa thị trƣờng, gia nhập WTO với hoạt động của các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam.
- Tăng cƣờng sự quản lý của Nhà nƣớc đối với các kênh phân phối trên toàn quốc. Đồng thời sát sao trong việc kiểm tra, giám sát hoạt động của doanh nghiệp
- Cung cấp thông tin một cách chính xác kịp thời để các doanh nghiệp nắm đƣợc. Cập nhật đầy đủ thông tin để doanh nghiệp có dự báo và đƣa ra chiến lƣợc đúng đắn.
KẾT LUẬN
Đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp là một trong những hoạt động quan trọng đƣợc thực hiện bởi các tổ chức. Để lựa chọn nhà cung cấp phù hợp cần sử dụng một bộ các tiêu chuẩn phức tạp nhƣ chi phí, chất lƣợng, sự phân phối, và dịch vụ. Vì vậy, quá trình đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp có thể xem xét nhƣ một mô hình ra quyết định đa tiêu chuẩn. Tùy thuộc vào loại hình sản xuất kinh doanh, mục tiêu và chiến lƣợc của doanh nghiệp, mà các doanh nghiệp có thể có bộ tiêu chuẩn và trọng số của tiêu chuẩn khác nhau.
Tại Việt Nam, các doanh nghiệp cũng đã ý thức rất rõ về tầm quan trọng của nhà cung cấp. Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng có thể đƣa ra đƣợc những chiến lƣợc hiệu quả, cũng nhƣ cách đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp bài bản. Công ty Inconect là công ty hoạt động trong lĩnh vực trang trí nội thất, hiện nay vị thế của công ty ngày càng lớn mạnh, công tác đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp tại công ty vì thế cũng luôn đƣợc quan tâm chú ý, tuy nhiên so với nhu cầu thực tế, công tác này tại công ty vẫn còn bộc lộ nhiều bất cập. Nghiên cứu này cung cấp các thông tin hữu ích cho lãnh đạo công ty Inconect về bộ tiêu chí lựa chọn nhà cung cấp. Đồng thời cung cấp các kết quả khảo sát thực tế thông qua phỏng vấn tại chính doanh nghiệp này. Bên cạnh đó, nghiên cứu còn đề xuất bộ tiêu chí lựa chọn nhà cung cấp và các giải pháp hoàn thiện công tác lựa chọn nhà cung cấp.
Nghiên cứu này cũng mở ra các hƣớng nghiên cứu tiếp theo về ứng dụng các mô hình trong việc lựa chọn và đánh giá, xếp hạng nhà cung cấp để nâng cao tính chính xác của quá trình này.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Tiếng Việt
1. Nguyễn Kim Anh, 2006. Quản lý chuỗi cung ứng. Tài liệu hƣớng dẫn học tập, ĐH Mở Thành phố Hồ Chí Minh.
2. Nguyễn Công Bình, 2008. Quản lý chuỗi cung ứng. Hà Nội: Nhà xuất bản Thống kê
3. Trần Thị Mỹ Dung, 2012. Tổng quan về ứng dụng phƣơng pháp phân tích thứ bậc trong quản lý chuỗi cung ứng. Tạp chí Khoa học 2012. Đại học Cần Thơ.
4. Trần Thị Bích Đào, 2011. Quản trị cung ứng nguyên vật liệu tại công ty cổ phần VINATEX Đà Nẵng. Luận văn thạc sĩ. Đại học Đà Nẵng
5. Vũ Đình Nghiêm Hùng, 2008. Tập bài giảng môn Logistic. Trƣờng Đại học Bách Khoa Hà Nội
6. Phạm Văn Kiệm, 2012. Nghiên cứu mối quan hệ giữa nhà phân phối và nhà cung cấp nhằm tăng hiệu quả kinh tế. Tạp chí kinh tế và kinh doanh, tập 30, số 3, Trang 17-25.
7. Phạm Văn Kiệm, 2012. Quản trị rủi ro chuỗi cung ứng hƣớng tiếp cận mới cho doanh nghiệp Việt Nam. Tạp chí Kinh tế và Kinh doanh, tập 29, số 1, Trang 41-48
8. Vũ Trịnh Thế Quân, 2012. Ứng dụng AHP để đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp tại Saigon Co.op. Luận văn tốt nghiệp. Trƣờng Đại học Bách Khoa 9. Nguyễn Vũ Thắng và cộng sự, 2015. Phƣơng pháp đánh giá xếp hạng
tiêu chí theo tiêu chí trọng số để lựa chọn nhà cung cấp LNG. Tạp chí Khoa học của Viện dầu khí Việt Nam, Tháng 3, 2015.
10.Bùi Thị Yến Thƣ,2012. Xây dựng quy trình lựa chọn và quản lý nhà cung cấp tại công ty TNHH Scancom Việt Nam. Luận văn tốt nghiệp.
11.Đoàn Thị Hồng Vân, 2011.Quản trị cung ứng. TP.Hồ Chí Minh: Nhà Xuất bản Tổng hợp.
Tiếng Anh
12.Abdolshah, 2013. A review of quality criteria supporting supplier selection. Journal of quanlity and reliability engineering, 621073, 1-9. 13.Bowersox et all., 2002. Supply chain logistics management. 1st Ed.
McGraw-Hill/Irwin Publisher.
14.Chan et all., 2004.Development of the supplier selection model–a case study in the advanced technology industry. Journal of Engineering Manufacture, 218, 1807-1824.
15.Chen et all, 2014. A resilient global supplier selection stratery- a case study of an automotive company. The International Journal of Advanced manufacturing technology,216, 1905-1914.
16.Cohen,S and Rousell,J,2005.Stategic Supply chain Management. McGraw-Hill/Irwin publisher.
17.Copacino and WilliamC,1997.Supply chain management: The basics and beyond, BocaRaton: St.Lucie Press.
18.Chopra Sunil và Pter Meindl, 2001. Supplychain management: strategy, planing and operation. Upper Saddle Riverm NI: Prentice Hall c.1
19.Degraeve et all., 1999, Effectively Selecting Suppliers Using Total Cost of Ownership. Journal of Supply Chain Management, 35, 5-10.
20.Dickson, GaryW., 1966, Ananalysis of vendor selection systems and decisions. Journal of Purchasing, 2(1), 5-17.
21.Ganeshamet all., 1995. An introduction to supply chain management. 22.Gonzalez et all.,2003, Determining the importance of the supplier
selection processing manufacturing: A case study. International Journal of Physical Distribution& Logistics Management, 34,492-504.
23.Jayaraman et all.,1999, Supplier selection and order quantityal location: A comprehensive model. Journal of Supply Chain Management, 35, 50- 58.
24.Kannan et all.,2002, Supplier selection and assessment: Their impacton business performance. The Journal of Supply Chain Management: A Global Review of Purchasing and Supply, 38, 11-21.
25.Lambertet et all.,1998. Fundaments of Logistics Management. Boston MA: Irwin/McGraw-Hill, c.14).
26.Nagurney and Anna,2006. Supply Chain Network Economics: Dynamics of Prices, Flows, and Profits.
27.Patil, 2014. Modern evolution in supplier selection criteria and methods. International Journal of Management Research & Review, Volume4/Issue5/ArticleNo-8/616-623Amol. Website: 28.http://vietnamsupplychain.com 29.http://doanhnhansaigon.vn 30.http://bsigroup.com 31.http://academia.edu. 32.http://noithat.2015.vn 33.http:// yellowpages.vnn.vn
PHỤ LỤC: PHIẾU KHẢO SÁT DOANH NGHIỆP (XÂY DỰNG BỘ TIÊU CHÍ LỰA CHỌN NHÀ CUNG CẤP)
Tôi trân trọng cảm ơn quý doanh nghiệp đã dành thời gian quý báu để trả lời phiếu khảo sát “ Xây dựng bộ tiêu chí lựa chọn nhà cung cấp”. Tôi là học viên cao học thuộc chƣơng trình Thạc sĩ Quản trị kinh doanh của Trƣờng Đại học Kinh tế. Hiện nay, tôi đang nghiên cứu về Bộ tiêu chí lựa chọn nhà cung cấp. Tôi hi vọng rằng những thông tin mà Quý doanh nghiệp cung cấp sẽ góp phần làm cho những nghiên cứu của tôi có giá trị thực tế cao hơn. Mọi thông tin, dữ liệu sẽ đƣợc phân tích và đánh giá một cách kĩ lƣỡng. Tôi cũng xin cam kết rằng: mọi thông tin mà Quý công ty cung cấp sẽ đƣợc giữ bí mật và chỉ phục vụ cho duy nhất công tác nghiên cứu, không khai thác thông tin dƣới bất kì hình thức nào.
Xin chân thành cảm ơn sự đóng góp quý giá của Quý vị.
A-THÔNG TIN NGƢỜI ĐƢỢC PHỎNG VẤN
Họ và tên : Chức vụ:
Số năm kinh nghiệm: Số điện thoại:
Địa chỉ Email: Trình độ học vấn:
B-NỘI DUNG PHỎNG VẤN
Câu 1. Các tiêu chí mà công ty Anh/ Chị coi là cần đƣợc sử dụng để đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp? Giải thích? (Đánh dấu X vào lựa chọn của Anh/ Chị).
STT Tiêu chí Tiêu chí cụ thể Lựa
chọn 1. Bảo đảm giao hàng Độ chính xác về số lƣợng Độ chính xác về thời gian 2. Chất lƣợng Đáp ứng chất lƣợng Hệ thống quản lý chất lƣợng 3. Chiến lƣợc và độ tín nhiệm
Tần suất cải thiện hệ thống
Cam kết trong quản lý và phát triển trong tƣơng lai
Lịch sử giao dịch và danh tiếng trên thị trƣờng
4. Dịch vụ khách hàng
Chính sách bảo hành Khuyến mại
5. Công nghệ Khả năng hiện tại
Khả năng ứng dụng công nghệ mới
6. Độ linh hoạt
Mức độ đáp ứng các đơn đặt hàng
Sản phẩm tối đa có thể cung cấp
7. Tài chính và Giá cả
Giá bán Thanh toán Hỗ trợ khác
STT Tiêu chí Tiêu chí cụ thể Lựa chọn
8. Giao hàng
Rào cản thƣơng mại Thời gian chờ
Vị trí địa lý
9. Khắc phục sự cố
Khả năng giải quyết các vấn đề, thiệt hại xẩy ra khi có sự cố 10. Yếu tố rủi ro Hệ thống luật pháp Lực lƣợng lao động Sự ổn định trong chính trị và chính sách 11. Yếu tố khác Tại sao?
Câu 2. Đánh giá mức độ quan trọng của các tiêu chí công ty Anh/ Chị sử dụng để đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp:
(Trong đó: 1. Không quan trọng; 2. Ít quan trọng; 3. Bình thƣờng; 4. Quan trọng; 5. Rất quan trọng) STT Tiêu chí 1 2 3 4 5 1. Bảo đảm giao hàng 2. Chất lƣợng 3. Chiến lƣợc và độ tín nhiệm 4. Dịch vụ khách hàng
STT Tiêu chí 1 2 3 4 5 5. Công nghệ 6. Độ linh hoạt 7. Tài chính và Giá cả 8. Giao hàng 9. Khắc phục sự cố 10. Yếu tố rủi ro 11. Yếu tố khác( Nếu có)
Câu 3.Giả sử cần lựa chọn một tiêu chí quan trọng nhất đến việc ra quyết định
lựa chọn nhà cung cấp thì anh chị chọn tiêu chí nào?Tại sao?
Câu 4: Mối quan hệ quen biết tác động nhƣ thế nào đến quyết định lựa chọn
nhà cung cấp của anh/chị?
Câu 5. Theo kinh nghiệm của Anh/ Chị vấn đề khó khăn nhất trong quá trình
đánh giá và lựa chọn nhà cung ứng là gì?Xin Anh/Chị chia sẻ cụ thể.
Câu 6.Trƣớc vấn đề khó khăn đó Anh/ Chị và công ty đã giải quyết nhƣ thế
nào?