Thông qua bảng phân tích kết cấu về doanh thu khai thác mới từ 2009 đến 2013 Có thể thấy rằng: Doanh thu khai thác mới của sản phẩm An Sinh Giáo Dục và An Gia Tài Lộc cũng nhƣ các sản phẩm truyền thống khác từ 2009 đến 2013 có xu hƣớng giảm dần là do sự xâm nhập thị trƣờng rất mạnh của dòng sản phẩm liên kết đầu tƣ.
Từ đó rút ra giải pháp về sản phẩm là:
+ Tập trung củng cố và đẩy mạnh doanh thu khai thác mới của hai sản phẩm truyền thống chủ lực là An Sinh Giáo Dục và An Gia Tài Lộc, tập trung và đẩy mạnh hơn nữa doanh thu khai thác mới của dòng sản phẩm liên kết đầu tƣ vì dòng sản phẩm này tuy thâm nhập vào thị trƣờng chƣa lâu nhƣng đã đón nhận đƣợc rất nhiều sự quan tâm của khách hàng, phù hợp với thị hiếu, tâm lý của khách hàng thông qua việc doanh thu khai thác mới của dòng sản phẩm này tăng rất mạnh trong những năm gần đây, chiếm lĩnh phần lớn thị phần trong kết cấu doanh thu phí bảo hiểm của Công ty. Sản phẩm mới hay sản phẩm cũ đều đƣợc ví nhƣ là những ngƣời con, ngƣời con đẻ ra sau sẽ đƣợc thừa hƣởng những điểm ƣu việt của ngƣời con đẻ ra trƣớc và có thêm những điểm ƣu việt mới của hiện tại. Cùng là những ngƣời con thì cách cƣ xử phải giống nhau. Không thể chỉ tập trung chú trọng đến ngƣời con sau mà không để ý đến ngƣời con trƣớc. Do đó, mới ổn định đƣợc tâm lý của khách hàng, giữ vững vị thế trên thị trƣờng.
+ Chủ động phối kết hợp với Tổng Công ty Bảo Việt Nhân thọ Việt Nam xúc tiến nhanh quá trình nghiên cứu và triển khai dòng sản phẩm liên kết đơn vị, là dòng sản phẩm mà khi quyết định cùng hợp tác đầu tƣ với Bảo Việt Nhân thọ - Các khoản tiền đầu tƣ của khách hàng sẽ đƣợc chia thành những đơn vị nhỏ và tùy theo đặc điểm tính cách của khách hàng, cẩn thận chắc chắn hay quyết đoán ƣa mạo hiểm mà khách hàng sẽ tự lựa chọn cho mình một hoặc một số quỹ đầu tƣ an toàn hay quỹ đầu tƣ có khả năng đem lại tỷ suất lợi nhuận cao trong danh sách các quỹ đầu tƣ do Bảo Việt Nhân thọ lựa chọn và cung cấp cho khách hàng. Để phát triển, cần phải có những phân tích, dự báo về thị trƣờng tƣơng lai để đƣa ra những sản phẩm mới hoàn hảo hơn, ƣu việt hơn, đáp ứng đƣợc tốt hơn nhu cầu của thị trƣờng.
3.2.2. Giải pháp về nhân sự và trình độ quản lý:
- Cần xây dựng một hệ thống tiêu chuẩn thích hợp để đánh giá, nhận xét về điểm mạnh, điểm yếu, sở trƣờng, năng lực của từng vị trí để có đƣợc sự sắp xếp, phân bổ công việc một cách hợp lý hơn, phù hợp với sở trƣờng của từng ngƣời hơn. Thông qua đó xây dựng đƣợc một cơ chế lƣơng thƣởng đãi ngộ xứng đáng hơn và tất nhiên, ngƣời lao động trong doanh nghiệp sẽ cảm thấy đƣợc tôn trọng hơn, đƣợc đánh giá cao hơn trong công việc và hoạt động có hiệu quả hơn, giúp cho Công ty có đƣợc sự phát triển một cách bền vững hơn, thành công ngày một lớn hơn.
- Cần xây dựng hệ thống các nấc thang thăng tiến từ thấp đến cao ở tất cả các vị trí, các phòng ban dựa trên các chỉ tiêu định lƣợng cụ thể, hạn chế các chỉ tiêu định tính, tạo điều kiện tốt cho một sân chơi công bằng cũng nhƣ khuyến khích đƣợc sự nỗ lực trong công việc ở tất cả các vị trí.
- Chuẩn bị tốt phƣơng án thay thế nhân sự trong tƣơng lai gần bằng cách tuyển mới thêm một số vị trí - đào tạo, bồi dƣỡng về trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, kỹ năng xử lý công việc để thay thế một số vị trí đã sắp đến tuổi về hƣu.
- Thực hiện kiểm soát công việc thông qua lộ trình hoạt động và kết quả đạt đƣợc, kịp thời phát hiện ra những sai lệch nếu có để kịp thời chấn chỉnh, định hƣớng lại cho ngƣời lao động có thể hoàn thành một cách tốt nhất công việc của mình cũng nhƣ kịp thời động viên khen thƣởng nếu ngƣời lao động có những thành tích, những sự sáng tạo tốt trong công việc.
- Thực hiện triển khai hệ thống bảng điểm thích hợp, cụ thể để nhận xét, đánh giá mức độ hoàn thành công việc của ngƣời lao động một cách chặt chẽ hơn, sát sao hơn.
- Thƣờng xuyên đề xuất với Tổng Công ty mở các lớp tập huấn, huấn luyện về chuyên môn cũng nhƣ trình độ quản lý ở trong nƣớc cũng nhƣ ở nƣớc ngoài,
khuyến khích động viên cán bộ công nhân viên nâng cao tinh thần học tập, nâng cao trình độ thông qua các chƣơng trình đào tạo khác nhau.
Tài sản quan trọng nhất, quý giá nhất trong một doanh nghiệp đó chính là con ngƣời, doanh nghiệp có đƣợc những con ngƣời luôn tâm huyết, nhiệt tình, gắn bó, năng lực làm việc tốt sẽ tạo nên kết quả tốt nhất trong công việc nói chung và sự phát triển thị trƣờng nói riêng.
3.2.3. Giải pháp về kênh phân phối:
- Tiếp tục duy trì và đẩy mạnh sự phát triển của kênh phân phối truyền thống là mạng lƣới đại lý trên địa bàn Tỉnh cả về số lƣợng lẫn chất lƣợng. Phấn đấu tăng trƣởng về tuyển dụng từ nay cho đến năm 2020 mỗi năm từ 30 đến 35% bằng cách liên tục mở các buổi hội thảo giới thiệu về cơ hội nghề nghiệp cho nhiều đối tƣợng tuyển viên, nhiều tổ chức khác nhau kết hợp với thông tin quảng cáo trên các phƣơng tiện thông tin đại chúng cũng nhƣ thông qua sự tìm kiếm, giới thiệu ứng viên từ hệ thống đại lý cũ.
- Tổ chức các chƣơng trình huấn luyện cho đại lý mới một cách chuyên nghiệp, theo đúng quy chuẩn của Công ty cũng nhƣ quy định của Bộ Tài Chính. Thực hiện theo dõi, giám sát, hỗ trợ, động viên kịp thời cho các đại lý mới sau khóa học để đại lý mới yên tâm, tin tƣởng vào công việc và vững tin hơn trong nghề.
- Không ngừng theo dõi, giám sát, hỗ trợ, thúc đẩy, động viên các đại lý cũ có kết quả hoạt động đang có xu hƣớng giảm sút để họ vững tin và tâm huyết với nghề hơn, giảm tối đa tỷ lệ đại lý nghỉ việc.
- Định hƣớng cho đội ngũ đại lý hƣớng vào những thị trƣờng trọng điểm, các tầng lớp dân cƣ có thu nhập cao nhƣng không bỏ ngỏ, xem nhẹ các đoạn thị trƣờng còn lại.
- Kết hợp với Tổng công ty cũng nhƣ chủ động xây dựng các chƣơng trình tập huấn nâng cao về nghiệp vụ, kỹ năng thâm nhập thị trƣờng, kỹ năng tƣ vấn
bảo hiểm cũng nhƣ công tác quản lý ban nhóm một cách chuyên nghiệp nhất, đạt tiêu chuẩn, chuẩn mực ở đẳng cấp cao nhất. Xây dựng các chƣơng trình thƣởng, các chƣơng trình thi đua mang tính chất thiết thực cao trong công tác tuyển dụng cũng nhƣ trong việc gia tăng tỷ lệ hoạt động, phát triển doanh số cũng nhƣ số lƣợng hợp đồng khai thác mới (Vì theo phân tích từ năm 2009 đến 2013 thì mặc dù doanh thu hàng năm vẫn không ngừng tăng trƣởng cao nhƣng số lƣợng hợp đồng lại có xu hƣớng giảm sút do lƣợng khách hàng hủy bỏ hợp đồng trƣớc thời hạn cũng nhƣ số lƣợng hợp đồng đáo hạn của khách hàng vẫn đang ở mức cao trong khi đó tỷ lệ tái tục hợp đồng lại đang còn ở mức thấp).
- Chủ động kết hợp với Tổng Công ty thiết lập, xây dựng và đẩy nhanh tiến độ thực hiện hệ thống phân phối các sản phẩm Bảo hiểm nhân thọ qua bƣu điện cũng nhƣ ngân hàng thông qua sự liên kết với hệ thống Bƣu điện cũng nhƣ các Ngân hàng hoạt động trên địa bàn Tỉnh.
Để phát triển thị trƣờng, lực lƣợng bán hàng, hệ thống kênh phân phối phải đƣợc đầu tƣ một cách tốt nhất, đa dạng nhất.
3.2.4. Giải pháp về công nghệ:
- Chủ động phối kết hợp với Tổng công ty cũng nhƣ các công ty thành viên tổ chức các chƣơng trình tập huấn, nghiên cứu sâu trong lĩnh vực ứng dụng công nghệ mới (Bảo Việt Nhân thọ mới chuyển đổi chƣơng trình tin học từ Bvlife[Oracle] sang Talisman, mới bổ xung thêm các chƣơng trình AMS, IMS). Nâng cao kỹ năng sử dụng ứng dụng cũng nhƣ nghiên cứu, phát hiện ra những điểm còn chƣa hoàn thiện của chƣơng trình, kiến nghị với bộ phận tin học(IT) của tập đoàn để đƣa ra giải pháp khắc phục. Từ đó tạo ra hiệu quả công việc tốt, có chất lƣợng cao nhất với thời gian ngắn nhất cũng nhƣ phục vụ đƣợc khách hàng một cách chuẩn mực nhất, nhanh chóng nhất.
Công nghệ cũng là một yếu tố rất quan trọng giúp phát triển thị trƣờng, các thông số trên hợp đồng chuẩn xác, mọi yêu cầu của khách hàng, đại lý đều đƣợc
giải quyết một cách chính xác, nhanh chóng, kịp thời mang lại niềm tin tốt nơi khách hàng đó chính là một trong những nhân tố nền tảng để phát triển thị trƣờng của Công ty.