2.4. Nguyên nhân ảnh hƣởng đến thực trạng năng lực cạnh
2.4.9.Ứng dụng công nghệ hiện đại trong bán hàng
Xác định việc áp dụng khoa học công nghệ hiện đại là yêu cầu không thể thiếu trong hệ thống bán lẻ của mình Công ty siêu thị hà Nội ngay từ khi xây dựng hạ tầng chuỗi bán lẻ Hapro Mart đã đồng thời trang bị mấy móc hiện đại cần thiết nhằm phục vụ bán hàng theo đúng tiêu chuẩn bán hàng kiểu siêu thị. Toàn bộ hệ thống bán hàng của Công ty Siêu thị Hà Nội đã được trang bị hệ thống giải pháp công nghệ thông tin bao gồm thiết bị, phần mềm quản lý Daisy do công ty Daisy cung cấp. Đây là loại thiết bị quản lý rất hiện đại và đa chức năng, có tính hỗ trợ nghiệp vụ rất cao, được rất nhiều các nhà đầu tư bán lẻ nước ngoài sử dụng. Công ty không ngừng cho nhân viên đi dự
các khoá đào tạo sử dụng hệ thống quản lý mới, hiện đại để nâng cao khả năng nghiệp vụ điều hành và quản lý hệ thống.
Ngoài việc nâng cao sử dụng công nghệ phục vụ bán hàng trực tiếp công ty còn áp dụng công nghệ kỹ thuật hiện đại trong các hoạt động quản lý, hoạt động hỗ trợ như cải tiến hệ thống quản lý theo mô hình công ty điện tử E- Hapro, xây dựng hệ thống Website, đưa các thông tin sản phẩm, dịch vụ và các chương trình của công ty qua mạng Internet, triển khai hệ thống mạng nội bộ giữa các địa điểm bán hàng Hapro Mart với các bộ phận nhằm đảm bảo dòng thông tin phản hồi chính xác kịp thời. Công ty còn tham gia thực hiện hội thảo trực tuyến qua mạng đối với tổng công ty và các công ty thành viên trên cả nước, xoá bỏ sự cách biệt khoảng cách địa lý, tạo ra sự tiện ích và hợp tác một cách nhanh chóng, toàn diện kịp thời giữa các thành viên và tổng công ty.
CHƢƠNG 3
GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY SIÊU THỊ HÀ NỘI