2.1.1. Thực trạng ngành Hải quan
Trong thời gian qua ngành Hải quan đã và đang xây dựng, hoàn thiện khuôn khổ pháp lý, cải cách thủ tục hành chính trong lĩnh vực Hải quan giúp cho việc kiểm tra, thông quan được nhanh chóng, thu thuế đúng, đủ cho Nhà nước. Bên cạnh đó ngành cũng tích cực tuyên truyền giáo dục pháp luật Hải quan cho các doanh nghiệp, các nhân liên quan đến Hải quan.
Ngành Hải quan đang thực hiện quá trình hiện đại hoá hải quan, tích cực ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lí. Tổng cục Hải quan và các cục Hải quan địa phương đã hợp tác tốt với hải quan nước bạn trong nhiều lĩnh vực như đấu tranh phòng chống buôn lậu, cử các đoàn cán bộ đi học tập, trao đổi kinh nghiệm… Trong 5 năm vừa qua ngành Hải quan đã thực hiện tốt nhiệm vụ thu ngân sách, đấu tranh phòng chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng cấm qua biên giới
Để thực hiện tốt chiến lược hiện đại hóa Hải quan, công tác đào tạo, phát triển nguổn nhân lực phục vụ dự án hiện đại hóa đã được các cấp lãnh đạo quan tâm. Nhiều kế hoạch, chương trình đào tạo được đưa vào thực hiện. Ngành cũng đang hoàn thiện tổ chức bộ máy, đầu tư trang thiết bị và xây dựng công sở
2.1.2. Thực trạng tại Chi cục
Chi cục Hải quan Hải Dương là cơ quan hành chính sự nghiệp, chịu sự lãnh đạo trực tiếp của Cục Hải quan TP Hải Phòng. Với nhiệm vụ chính là thực hiện chức năng quản lý nhà nước trong lĩnh vực xuất nhập khẩu trên địa bàn tỉnh. Được thành lập từ năm 1997 với số lượng công chức ban đầu là 9
cán bộ, đến nay lượng công chức là 35 cán bộ ( trong đó có 5 cán bộ là hợp đồng lao động ). Chi cục Hải quan Hải Dương đã không ngừng lớn mạnh cả về lực lượng và chất lương, việc thu thuế hàng năm luôn vượt chỉ tiêu được giao, công việc luôn luôn tăng cả về số lượng và tính phức tạp của công việc. Cùng với sự mở cửa của nền kinh tế đất nước, sự gia nhập WTO của Việt Nam thì công việc tại Chi cục cũng ngày càng phức tạp hơn, đòi hỏi đội ngũ nhân viên cần có một năng lực và trình độ cao hơn để đáp ứng tôt hơn công việc được giao.
Với nguồn nhân lực được phân bổ trực tiếp từ Cục Hải quan Hải Phòng. Là một đơn vị thuộc khối hành chính nhà nước nên đội ngũ nhân lực cũng có nhiều hạn chế nói chung giống như các cơ quan nhà nước khác bởi chất lượng đầu vào không cao. Nhiều đối tương đã có tuổi, không được đào tạo căn bản, năng lực trình độ kém, thói quen làm viêc cũ chưa chuyên nghiệp, để nắm bắt được những thay đổi nhanh chóng của công nghệ nên việc tự đào tạo sẽ gặp rất nhiều khó khăn.
Chức năng nhiệm vụ tại Chi cục :Với mục tiêu chiến lược chung của ngành hải quan Việt Nam là thực hiện hiện đại hóa thủ tục hành chính, tiến tới
thực hiện thông quan tâp trung với phương trâm là “ Thuận lơi, Tận tụy,
Chính xác “ Chi cục Hải quan cũng có những nhiệm vụ trước cụ thể như sau :
- Làm thủ tục xuất nhập khẩu cho các doanh nghiệp ra nước ngoài và hàng hóa ra vào các khu chế xuất trên địa bàn tỉnh Hải Dương.
- Triên khai ứng dụng công nghệ thông tin ở mức cao hơn đó là thông quan điện tử tại Chi cục.
- Ngoài ra còn làm các công tác khác trong nhiệm vụ quản lý nhà nước như chống buôn lậu, gian lận thương mại...