1.4.1. Tỷ lệ công chức thôi việc
Tỷ lệ công chức thôi việc là tốc độ thay đổi số lƣợng công chức của tổ chức, cơ quan, đơn vị. Tỷ lệ công chức thôi việc = Tổng số công chức thôi việc/Tổng số biên chế hành chính giao cho cơ quan, đơn vị.
Nguyên nhân thôi việc xuất phát từ bản thân công chức muốn thay đổi, khám phá môi trƣờng làm việc mới hoặc do áp lực công việc, sự gò bó về thời gian theo nguyên tắc 8 tiếng/ngày, hoặc tiền lƣơng cơ bản chƣa đáp ứng đƣợc nhu cầu cuộc sống, môi trƣờng làm việc chƣa đáp ứng, bản thân công chức bị rơi vào vùng trũng tâm lý,… Vì vậy, ngƣời lãnh đạo quản lý phải nắm bắt kịp thời, chính xác tâm tƣ, nguyện vọng, những khó khăn, vƣớng mắc của công chức từ đó có các giải pháp phù hợp để động viên, chia sẻ, tạo động lực để họ yên tâm, gắn bó và hăng say làm việc, cống hiến cho tổ chức.
1.4.2. Mức độ hài lòng của công chức đối với công việc
Một trong những tiêu chí quan trọng để đánh giá trình độ quản lý nguồn nhân lực chính là mức độ hài lòng của công chức đối với công việc. Mức độ thỏa mãn, hài lòng với công việc đƣợc đo lƣờng thông qua phỏng vấn, lắng nghe ý kiến của công chức, khảo sát hoặc thông qua đối thoại giữa thủ trƣởng đơn vị với toàn thể công
29
chức. Có nhiều yếu tố trong cơ quan hành chính nhà nƣớc khiến cho công chức không hài lòng với công việc hiện tại nhƣ mức thu nhập, tính bình quân trong phân phối thu nhập, không công bằng trong đánh giá, không phát huy đƣợc khả năng sáng tạo của bản thân, mối quan hệ với đồng nghiệp,… Bên cạnh đó, đặc thù công việc trong nền hành chính thƣờng khá nhàm chán, đơn điệu và lặp đi lặp lại, chế độ “công chức suốt đời”, chế độ lƣơng bổng theo ngạch bậc, nâng lƣơng, đề bạt, bổ nhiệm theo thâm niên, cơ chế “sống lâu lên lão làng”,… vẫn còn phổ biến đã phần nào tạo tâm lý ỳ, ỷ lại, chán nản dẫn đến mức độ hài lòng của công chức đối với công việc không cao và họ sẵn sàng thay đổi công việc khi có cơ hội.