Mô hình cơ cấu tổ chức Cảng hàng không Phù Cát

Một phần của tài liệu Đánh giá sự hài lòng của hành khách đối với chất lượng dịch vụ mặt đất tại cảng hàng không phù cát (Trang 39 - 42)

Hình 3.1. Mô hình cơ cấu tổ chức Cảng hàng không Phù Cát

(Nguồn: Văn phòng Cảng hàng không Phù Cát)

a. Ban lãnh đạo Cảng hàng không Phù Cát

- Thành viên:

Mr Nguyễn Hoàng Anh – Giám đốc Cảng hàng không Phù Cát

Mr Hồ Long Giang – Phó Giám đốc thường trực Cảng hàng không Phù Cát Mr Nguyễn Đức Thuận – Phó giám đốc Cảng hàng không Phù Cát.

- Chức năng, nhiệm vụ:

+ Giám sát, điều hành hoạt động khai thác và an ninh tại Cảng hàng không Phù Cát.

+ Đưa ra quyết định, chiến lược phù hợp để phát triển Cảng hàng không Phù Cát.

+ Tham mưu cho lãnh đạo Tổng công ty trong việc khai thác Cảng hàng không Phù Cát. b. Văn phòng Cảng: - Thành viên: GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁM ĐỐC Văn phòng Cảng Phòng phục vụ mặt đất Phòng an ninh hàng không Phòng kỹ thuật

Mr Lê Minh Hiệp – Chánh Văn Phòng Cảng hàng không Phù Cát

Ms Trần Thị Bích Oanh – Phó Chánh Văn Phòng Cảng hàng không Phù Cát Bộ phận Văn phòng Cảng bao gồm có 3 tổ:

+ Tổ điều hành sân bay + Tổ tài chính kế toán + Tổ hành chính - văn thư - Chức năng, nhiệm vụ:

+ Giải quyết các thủ tục hành chính – tài chính kế toán của Cảng hàng không Phù Cát.

+ Tham mưu cho ban giám đốc trong việc thu - chi và mua sắm các trang thiết bị.

+ Giám sát hoạt động khai thác bay tại Cảng hàng không Phù Cát. c. Phòng phục vụ mặt đất:

- Thành viên:

Mr Nguyễn Quốc Định – Trưởng phòng PVMĐ Mr Nguyễn Văn Thành – Phó phòng PVMĐ Bộ phận văn Phòng phục vụ mặt đất có 3 tổ:

+ Tổ Phục vụ hành khách

+ Tổ Cân bằng trọng tải và hướng dẫn chất xếp + Tổ Vệ sinh và bốc xếp

- Chức năng, nhiệm vụ:

+ Đáp ứng dịch vụ hàng không bao gồm: thủ tục hành khách, hàng hóa và hành lý.

+ Phục vụ và đáp ứng các dịch vụ của hãng hàng không tại Cảng hàng không Phù Cát.

+ Thực hiện dịch vụ cân bằng trọng tải và chất xếp hàng hóa, hành lý cho các hãng hàng không.

+ Thực hiện vệ sinh các loại máy bay. Đáp ứng nhu cầu của hành khách trong hoạt động khai thác Cảng.

d. Phòng an ninh hàng không:

- Thành viên:

Mr Nguyễn Đình Tình – Trưởng Phòng Mr Nguyễn Khắc Quang – Phó phòng

Bộ phận Phòng an ninh hàng không bao gồm 2 tổ: + Tổ an ninh soi chiếu

+ Tổ an ninh nhà ga – sân đường bay

- Chức năng, nhiệm vụ: (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

+ Thực hiện chức năng đảm bảo an toàn cho nhà ga, hạn chế và khống chế các hoạt động uy hiếp an toàn bay.

+ Thực hiện dịch vụ soi chiếu cho hành khách và hành lý, hàng hóa. + Kiểm tra nhằm đáp ứng an toàn cho các chuyến bay.

e. Phòng kỹ thuật

- Thành viên:

Mr Nguyễn Đức Thuận – Trưởng Phòng Mr Lê Cao Cường – Phó Phòng

Bộ phận Phòng kỹ thuật bao gồm 2 tổ: + Tổ kỹ thuật nhà ga

+ Tổ vận hành trang thiết bị mặt đất

- Chức năng, nhiệm vụ:

+ Đáp ứng dịch vụ vận chuyển hành khách, hàng hóa hành lý, các băng chuyền vận tải, xe kéo đẩy tàu bay, xe thang, xe bus chuyên chở hành khách.

Một phần của tài liệu Đánh giá sự hài lòng của hành khách đối với chất lượng dịch vụ mặt đất tại cảng hàng không phù cát (Trang 39 - 42)