NHỎ TẠI CHI NHÁNH AGRIBANK TÂY HÀ NỘI.
3.2.2. Nhóm giải pháp về kỹ thuật – nghiệp vụ.
Phát triển các sản phẩm trọn gói cho DNV&N
Các DN nói chung và DNV&N nói riêng đều thích sử dụng các sản phẩm trọn gói tại một ngân hàng, điều này giúp họ có thể tiết kiệm được chi phí và thời gian. Các sản phẩm trọn gói không chỉ giúp cho ngân hàng có thể tăng cường được mối quan hệ với các DN mà còn giúp ngân hàng tăng thêm thu nhập.
Tiến hành việc tư vấn, cung cấp thông tin cho khách hàng
Hiện nay đang xảy ra tình trạng vốn của ngân hàng thừa nhưng thiếu những dự án khả thi. Vì vậy, muốn mở rộng tín dụng thì ngân hàng cần trở thành người đồng hành với DNV&N. Chính những đặc điểm hạn chế của DNV&N mà đôi khi họ có những ý tưởng sáng tạo, nhạy bén và đúng đắn, song không đủ khả năng lập
nên một dự án khả thi. Khi ấy rất cần CBTD tư vấn, hỗ trợ để DN có thể lập và xây dựng những dự án khả thi. CBTD cũng nên hướng dẫn quy trình, các bước tiến hành, cùng DN tìm hiểu thiếu sót để khắc phục và đưa ra được một phương án hiệu quả. Tư vấn cho khách hàng có thể sử dụng tiền vay có hiệu quả là cách tốt nhất để đảm bảo cho khách hàng trả nợ đúng hạn.
Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong việc xử lý, giải quyết cho vay vơi DNV&N
Chi nhánh nên áp dụng nhiều hơn các phần mềm tiên tiến trong việc quản lý, khai thác cơ sở dữ liệu khách hàng hay sử dụng các phần mềm hỗ trợ cho việc phân tích, thẩm định để việc giải quyết cho vay đối với DNV&N được đồng bộ và nhanh chóng. Chi nhánh nên xây dựng kênh thông tin trực tuyến với khách hàng là DNV&N để có thể theo dõi thường xuyên diễn biến tình hình hoạt động của DN, từ đó đánh giá được khả năng trả nợ cũng như có thể đáp ứng kịp thời vốn tín dụng cho DN khi cần thiết.