Cơ sở lý thuyết

Một phần của tài liệu NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG VÀ MARKETING DỊCH VỤ DIGITALCARE CỦA PHÒNG CHANNEL SALE THUỘC CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG CLICK MEDIA SEO (Trang 25)

Hoạt động bán hàng là hoạt động doanh nghiệp tập trung mọi nguồn lực vào việc thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm và huấn luyện đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp, biết thuyết phục khách hàng nhanh chóng vượt qua trở ngại về mặt tâm lý khi mua sắm. Bán được nhiều hàng và thu được doanh thu từ phía khách hàng là tiêu chuẩn để đánh giá chất lượng và hiệu quả công việc. Ngày nay, với phát triển của xã hội và công nghệ, hoạt động bán hàng trở nên dễ dàng hơn, từ đó những hình thức nhân viên bán hàng cũng có thêm những thành phần mới. Tiêu biểu là hình thức cộng tác viên bán hàng cho doanh nghiệp như công ty Click Media & Seo đang áp dụng. Đội ngũ cộng tác viên bán hàng thường là những người có thời gian rảnh rỗi, ít kinh nghiệm, khơng có vốn sở hữu tham gia bán các sản phẩm, dịch vụ cho các doanh nghiệp và hưởng tiền hoa hồng. Là những hoạt động giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu kinh doanh nhờ xác định đúng nhu cầu và mong muốn của thị trường. Tìm mọi cách để thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của thị trường này bằng những phương thức nổi bật, ưu thế hơn đối thủ cạnh tranh về sản phẩm, giá, phân phối và truyền thông. Với xã hội kỹ thuật số như ngày nay, những hoạt động marketing phải đi liền với các phương thức Digital về website, mạng xã hội, content Fanpage thu hút… đặc biệt với những sản phẩm ngành dịch vụ, những hoạt động này cần phải đẩy mạnh hơn nữa. Hai hoạt động bán hàng và marketing tuy khác nhau nhưng đều đem lại doanh thu cho doanh nghiệp. Vì vậy, doanh nghiệp thành cơng cần có hai bộ phận này kết hợp chặt chẽ và hậu thuẫn tích cực cho nhau.

Một phần của tài liệu NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG VÀ MARKETING DỊCH VỤ DIGITALCARE CỦA PHÒNG CHANNEL SALE THUỘC CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG CLICK MEDIA SEO (Trang 25)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(54 trang)