Năng
❖ lực cốt lõi (Core Competencies) là những năng lực mà doanh nghiệp có thể thực hiện tốt hơn những năng lực khác trong nội bộ của doanh nghiệp
Doanh
❖ nghiệp cần xác định 3-4 năng lực cốt lõi khác biệt nhau để tập trung khai thác. Ví dụ: công nghệ, bí quyết kỹ thuật, thương hiệu, quan hệ KH, hệ thống phân phối..
Các
❖ tiêu chí xác định năng lực lõi Đem
1. Năng lực cốt lõi và khác biệt
Năng
❖ lực khác biệt (Distinctive Competencies) là những năng lực mà doanh nghiệp có thể tốt hơn đối thủ cạnh tranh. Ví dụ: đổi mới, hiệu quả, chất lượng và đáp ứng khách hang… Nó là một trong các cơ sở để doanh nghiệp tạo ra lợi thế cạnh tranh
Các
❖ yếu tố tạo ra năng lực lõi và năng lực khác biệt Các
nguồn lực (hữu hình, vô hình) Các
khả năng (khả năng sử dụng các nguồn lực 1 cách hiệu quả)
2. Năng lực cạnh tranh và lợi thế cạnh tranh
Khái
❖ niệm về năng lực cạnh tranh” (competitiveness) có thể được tiếp cận ở nhiều góc độ khác nhau như năng lực cạnh tranh quốc gia, địa phương, ngành, doanh nghiệp, sản phẩm/dịch vụ…
Dưới
❖ góc độ doanh nghiệp, năng lực cạnh tranh là toàn bộ những khả năng, năng lực mà doanh nghiệp có thể duy trì vị trí của nó trên thị trường cạnh tranh một cách lâu dài. Năng
❖ lực cạnh tranh của doanh nghiệp bao gồm năng lực
2. Năng lực cạnh tranh và lợi thế cạnh tranh
Xác
❖ định năng lực cạnh tranh Xác
định các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh: Nguồn lực, khả năng, sản phẩm, giá…
Xác
định tầm quan trọng của các yếu tố (phụ thuộc vào đặc điểm, ngành nhề, lĩnh vực....)
Nhận
dạng các đối thủ cạnh tranh chủ yếu (trực tiếp trên các thị trường chính của công ty)
Đánh
giá các yếu tố của doanh nghiệp (so sánh với các đối thủ cạnh tranh chủ yếu)
2. Năng lực cạnh tranh và lợi thế cạnh tranh
Lợi
❖ thế cạnh tranh là những cái riêng có, duy nhất hoặc thực hiện tốt hơn các đối thủ cạnh tranh.
❖ Lưu ý: Lợi
thế cạnh tranh do khách hàng cảm nhận nên không có lợi thế nào cho tất cả khách hàng
Doanh
nghiệp cần nhận biết nhóm khách hàng mà doanh
nghiệp có lợi thế cạnh tranh so với đối thủ để khai thác Lợi
❖ thế cạnh tranh của sản phẩm có được khi mà khách
2. Năng lực cạnh tranh và lợi thế cạnh tranh
Lợi
❖ thế sản phẩm - tạo giá trị, chi phí thấp, sự khác biệt
C C C hi phí sả n xu ất
V - P Thặng dư giá trị của KH
P - C Lợi nhuận biên
PG G iá củ a sả n phẩm V G iá trị củ a sả n phẩm V – P lớn SP có lợi thế cạnh tranh lớn
2. Năng lực cạnh tranh và lợi thế cạnh tranh
❖ 4 tiêu chuẩn của lợi thế cạnh tranh bền vững
Đáng giá
Không thể thay thế
Độc đáo (hiếm)
Không thể bắt chước
Trên quan điểm của khách hàng
2. Năng lực cạnh tranh và lợi thế cạnh tranh
Porter
❖ ’s sustainable competitive advantage model
Resources
Capabilities Distinctive competencies
Cost Advantage and Differentiation
Advantage Value Creation
2. Năng lực cạnh tranh và lợi thế cạnh tranh
Lợi ❖ thế cạnh tranh sản phẩm Lợi thế cạnh tranh - Chi phí thấp - Sự khác biệt Đổi mới vượt trội Chất lượng vượt trội Hiệu quả vượt trội