Hiện tại công ty xi măng Bỉm Sơn đang áp dụng hệ thống sản xuất lò khô theo công nghệ tiên tiến của Mỹ và Châu Âu với công suất là 4 triệu tấn/năm. Công ty có 2 lò sản xuất clinker và 2 trạm nghiền xi măng tại Quảng Trị công suất 250.000 tấn/năm, năm 2013 đầu tư thêm trạm nghiền tại Quảng Ngãi công suất 500.000 tấn/năm. Bao gồm hệ thống máy móc thiết bị chính sau:
Bảng 4.1: Một số hợp đồng tín dụng dài hạn công ty đã ký kết
STT Tên máy móc thiết bị Năm vận hành Giá trị đầu tư (triệu đồng)
1 Hệ thống máy nghiền khép kín số 1 1999 3.886
2 Hệ thống máy nghiền khép kín số 2 2000 4.491
3 Hệ thống máy nghiền khép kín số 3 2002 3.322
4 Hệ thống máy nghiền khép kín số 4 2002 2357
5 Máy nghiền – hệ thống nước giải nhiệt DC5 2006 2625
6 Dây chuyền hơi kỹ nghệ 2006 8.780
7 Các máy hút bụi 3, 4, 5, 6 1999-2002 375
8 Thiết bị đồng bộ hệ thống phân ly ocepa DC4
2003 796
9 Hệ thống phân ly Osepa + hệ thống điện máy phân li
2004 1814
10 Hệ thống băng tải xuất thủy 2003 2506
11 Máy phân ly Osepa 350TQ 2004 1671
12 Máy lọc bụi DC 1 & 2 + các máy nén khí 2003-2006 1946 13 Bồn liệu – băng tải – các máy đóng bao 2006 2388
4.1.3. Khả năng vay vốn của công ty
Hiện tại công ty đang có kế hoạch chỉ huy động vốn từ các ngân hàng và sử dụng nguồn chiếm dụng thương mại, đó là các ngân hàng quen thuộc của BCC từ nhiều năm:
Bảng 4.2: Một số hợp đồng tín dụng dài hạn công ty đã ký kết Tổ chức tín dụng Đợn vị tiền tệ Khối lượng tín dụng Lãi xuất/năm Thời hạn vay
Ngân hàng công thương Bỉm
Sơn USD 30.000.000 12,5% 14 năm
Ngân hàng Đầu tư và Phát
triển Thanh Hóa VND 300.000.000 12% 16 năm
Chi nhánh quỹ hổ trợ phát
triển Thanh hóa VND 70.248.000.000 12% 66 tháng
Chí nhánh ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Bỉm Sơn
USD 14.702.100 7,8% 72 tháng
Hợp đồng tài trợ VNĐ 3.248.730.000.000
Lãi suất tham chiếu VNĐ + 5,9%/năm
11 năm
Ngoài ra công ty còn thực hiện vay của các công ty và các đối tượng khác như vay của công ty tài chính cổ phần xi măng...
4.1.4. Các nguồn tài chính
Bảng 4.3: Một số kết quả tài chính chủ yếu năm 2016
Chỉ tiêu ĐVT TH 2015 TH 2016 NQ Đại
hội 2016 % 2015 %NQ
Doanh thu thuần Trđ 4.152.496 4.282.383 4.061.482 3% 105% Giá vốn bán hàng Trđ 3.370.930 3.415.624 3.309.510 1% 103%
Doanh thu tài chính Trđ 75.522 13.081 - -83%
Chi phí tài chính Trđ 160.761 133.312 113.004 -17% 118% - Trong đó: lãi vay Trđ 136.312 105.752 101.682 -22% 104% Chi phí bán hàng Trđ 202.590 264.155 245.253 30% 108%
Chi phí QLDN Trđ 157.931 164.080 133.107 4% 123%
LNTT Trđ 341.387 323.040 260.608 -5% 124%
LNST Trđ 273.110 258.337 208.487 -5% 124%
Nộp NSNN Trđ 142.225 185.769 163.968 31% 113%
(Nguồn Báo cáo SXKD năm 2016)
Công ty thực hiện tốt nghĩa vụ nộp Ngân sách cho Nhà nước và đời sống cán bộ công nhân viên được cải thiện, các chế độ cho người lao động được đảm bảo. Qua bảng Một số kết quả tài chính chủ yếu năm 2016 ta thấy: Hoạt động kinh doanh của công ty đã góp phần không nhỏ trong việc đem lại lợi nhuận cao cho công ty. Năm 2015 doanh thu đạt 4.152.496 triệu đồng đến năm
2016 doanh thu đạt 4.282.383 triệu đồng tương ứng với tỷ lệ 105%. Tuy nhiên do giá cả thị trường luôn thay đổi, nên cùng với việc doanh thu tăng thì các chi phí về bán hàng, quản lý, tài chính cũng có phần tăng. Do đó, phần lợi nhuận có dấu hiệu giảm, nhưng không đáng kể so với chỉ tiêu đề ra trong năm 2016.
Công ty Cổ phần XM Bỉm Sơn còn là một đơn vị luôn đi đầu trong việc thực hiện nộp Ngân sách Nhà nước. Năm 2015 Công ty nộp 142.225 triệu đồng và năm 2016 nộp 185.769 triệu đồng, tăng 30,61% so với năm 2015 và vượt quá 13,30% so với chỉ tiêu đề ra. Điều này chứng tỏ Công ty kinh doanh ngày một phát triển và đi lên.
Cũng qua bảng phân tích này còn cho thấy kết quả sản xuất của Công ty là tương đối tốt, với đà này Công ty cần duy trì và phát triển hơn nữa trong công việc sản xuất kinh doanh.
4.1.5. Các nguồn tổ chức Tổ chức Tổ chức
Xây dựng Sơ đồ tổ chức; chức năng, nhiệm vụ các đơn vị mới theo định hướng của Vicem; theo đó, giảm 26 đơn vị đầu mối xuống còn 19 đơn vị trực thuộc Công ty. Tổ chức lại công tác sửa chữa, bảo trì theo hướng tập trung đầu mối là Xưởng Sửa chữa.
Công ty đã phối hợp với đơn vị tư vấn OCD xây dựng bộ từ điển và khung năng lực cho các chức danh của Công ty. Tiến hành đánh giá năng lực cho các chức danh trên hệ thống phần mềm và đưa ra báo cáo nhu cầu đào tạo của Công ty. Căn cứ trên mục tiêu chiến lược, năng lực để xây dựng kế hoạch đào tạo từng năm để bố trí công việc phù hợp.
Thực hiện tuyển dụng 08 lao động trong năm 2016. - Đã tổ chức đào tạo cán bộ quản lý cấp trung, cấp cao: 45 lượt người; Đào tạo, bồi dưỡng cho chuyên viên, kỹ sư, kỹ thuật viên: 280 lượt người; Đào tạo, bồi dưỡng cho công nhân: 1.262 lượt người.
Nguồn nhân lực
Bảng 4.4. Tổng số lao động của Công ty 2014-2016.
Chỉ tiêu
Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016 So sánh
giảm giảm
TSLĐ 1.864 100 1.842 100 1.835 100 -22 -1.01 -7 -0.99 Lao động bình quân năm 2016 là 1.835 người, giảm so với lao động bình quân năm 2015 là 55 người (tương ứng giảm 3%). Tổng số lao động tính đến ngày 31/12/2016 là 1.752 người, trong đó lao động nữ là 283 người. Năm 2016 giải quyết chế độ chính sách cho 178 người. Trong đó, về hưu đủ tuổi là 27 người, hưu sớm 120 người và chấm dứt HĐLĐ là 30 người. Tổng số tiền hỗ trợ theo thỏa ước là: 13 tỷ đồng. Quỹ tiền lương thực vicem thỏa thuận năm 2016 là 281 tỷ đồng.
Như vậy, qua phân tích ta thấy lao động lao động của công ty giảm dần về mặt số lượng qua cả 3 năm để phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh của công ty. Chất lượng lao động không ngừng được cải thiện và nâng cao cả về chuyên môn lẫn tay nghề nhằm đáp ứng môi trường kinh doanh ngày càng khó khăn.
4.2. CHUỖI GIÁ TRỊ VÀ SỰ SÁNG TẠO GIÁ TRỊ
Chúng ta có thể tự hỏi các chức năng trong công ty như sản xuất, marketing, R&D, dịch vụ, hệ thống thông tin, quản trị vật liệu, và quản trị nguồn nhân lực đang góp những gì vào quá trình tạo ra giá trị.
4.2.1. Các hoạt động chính
4.2.1.1. Nghiên cứu và phát triển (R & D)
Bằng thiết kế sản phẩm vượt trội, R&D có thể tăng tính năng của các sản phẩm làm cho nó thêm hấp dẫn với khách hàng. Công việc của R&D có thể làm cho quá trình sản xuất hiệu quả hơn, do đó, hạ thấp chi phí sản xuất. Công ty Xi măng Bỉm Sơn luôn nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới, điển hình là Xi măng đặc dụng CS40, sử dụng tại các địa bàn ngập lụt, vùng nhiễm phèn, miền núi và hải đảo những vùng ít có điều kiện bảo dưỡng.
4.2.1.2. Hoạt động marketing
Marketing là hoạt động không còn xa lạ với thị trường Việt Nam nhất sau hơn ba năm gia nhập WTO. Trên thị trường Việt Nam hiện nay, ngày càng có nhiều Công ty nước ngoài vừa có tiềm lực về kinh tế, kỹ thuật sản
xuất hiện đại, lại có công nghệ quản lý tiên tiến. Vì thế, để tồn tại và thành công trên thị trường thì chiến lược Marketing là chiến lược hàng đầu.
Chính sách giá
Khi đã là thành viên chính thức của tổ chức thương mại Quốc tế (WTO), sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ngày càng gay gắt và khốc liệt. Ngoài việc đảm bảo chất lượng, giá cả cũng phải cạnh tranh thì Công ty mới tồn tại được trên thị trường. Nhận thức được điều này, Công ty đã áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001-2000 và hệ thống tiêu chuẩn Việt Nam TCVN 6260-1997 trong quá trình sản xuất và quản lý nhằm tiết kiệm chi phí sản xuất và quản lý, tăng năng suất lao động để từ đó hạ giá thành sản phẩm, nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty trên thị trường. Để làm được điều này, toàn bộ cán bộ công nhân viên của Công ty đều tuân thủ và thực hiện đúng quy trình đánh giá ISO và hệ thống quản lý chất lượng.
Đối với khách hàng là các đại lý và nhà phân phối lớn, Công ty luôn có những chính sách giá linh hoạt nhằm hỗ trợ và khuyến khích khả năng bán hàng của họ thông qua các chính sách như hỗ trợ vận chuyển, trợ giá, ưu đãi thanh toán (Công ty thực hiện xuất hàng bán cho Đại lý theo hình thức thức nợ gối đầu tùy theo khả năng tài chính của các Đại lý. Thông thường Công ty cho nợ gối đầu với thời gian là 1 tháng, sau khi Đại lý trả dứt nợ cũ thì Công ty mới xuất hàng tiếp. Tuy nhiên, Công ty cũng có những ưu đãi đặc biệt đối với những khách hàng lớn, lâu năm và tùy theo nhu cầu bức bách của khách hàng mà Công ty vẫn xuất hàng tiếp, đồng thời tính lãi theo lãi suất ngân hàng cho số nợ chưa trả hết nhưng thời gian nợ tối đa là 3 tháng)..., tạo điều kiện thuận lợi cho họ kinh doanh buôn bán. Vì thế, đến nay hệ thống đại lý nhà phân phối của Công ty không những được giữ vững mà còn không ngừng mở rộng, điều đó thể hiện qua mạng lưới gần 200 đại lý và nhà phân phối lớn nhỏ tại miền Trung và miền Bắc.
Chính sách sản phẩm
Với phương châm luôn luôn coi trọng chất lượng là hàng đầu trong quá trình sản xuất và với quy trình kiểm tra chất lượng chặt chẽ và hiệu quả, Xi măng Bỉm Sơn luôn được đánh giá là xi măng có chất lượng ổn định trên thị
trường. Điều này được thể hiện qua hơn hai thập kỷ tồn tại và phát triển sản phẩm, Công ty luôn nhận được sự kỳ vọng và sự mong đợi của người tiêu dùng.
Bên cạnh đó, bao bì nhãn hiệu cũng là một phần rất quan trọng trong quá trình hoàn thiện và phát triển sản phẩm. Công ty luôn dành một khoản chi phí không nhỏ cho quá trình nghiên cứu và phát triển nhãn hiệu của mình, nhãn hiệu của Công ty luôn thay đổi theo nhu cầu và thị hiếu của người tiêu dùng, được đánh giá là Công ty có mẫu bao bì đẹp và hoàn thiện. Chính sách khuyếch trương sản phẩm
Để thực hiện chính sách này, Công ty cổ phần Xi măng Bỉm Sơn đã thực hiện các hoạt động sau:
Hoạt động quảng cáo: đây là hoạt động quan trọng của Công ty, được thực
hiện thường xuyên trên các đài truyền hình nổi tiếng và ăn khách bởi đây là một kênh thông tin rất quan trọng và là một kênh truyền đạt thông tin hiệu quả, nhanh nhất đến trực tiếp cho người tiêu dùng. Ngoài ra, Công ty thường xuyên khai thác các kênh thông tin khác cũng rất hiệu quả như đăng báo, các tạp chí,
Tiếp thị: với đội ngũ nhân viên dày dạn kinh nghiệm và nhiệt huyết , Công ty
luôn luôn mở rộng và phát triển hệ thống khách hàng của Công ty.
Chăm sóc khách hàng: ý thức được tầm quan trọng của việc chăm sóc khách
hàng, Công ty thường xuyên tiến hành việc chăm sóc khách hàng thông qua các nhà phân phối lớn của mình bằng những đồ lưu niệm, những món quà nhỏ... góp phần tăng thêm tinh thần hợp tác của Công ty với khách hàng, đồng thời nó cũng thể hiện sự quan tâm của Công ty tới khách hàng của mình.
Khuyến mại: để khuyến khích nhu cầu tiêu dùng của khách hàng, Công ty liên
tục tổ chức các trương trình khuyến mại có ý nghĩa và giá trị cho khách hàng như chương trình quay số trúng thưởng, tặng quà theo doanh số, tặng tiền mặt và đi du lịch nước ngoài, tổ chức các hội nghị khách hàng hàng năm... để từ đó tổng kết và rút kinh nghiệm cho năm tiếp theo...
Nhìn chung, những chương trình khuyến mại của Công ty luôn được các đại lý tham gia, ủng hộ nhiệt tình và được đánh giá là có hiệu quả cao trong việc thúc đẩy doanh số bán hàng của Công ty.
Công ty phân phối sản phẩm qua các kênh sau:
(1) Nhà sản xuất => Nhà phân phối => Đại lý bán lẻ => Người tiêu dùng (2) Nhà sản xuất => Đại lý bán lẻ => Người tiêu dùng
Quá trình phân tích cho thấy hoạt động marketing đang được triển khai rất hiệu quả, đây là điểm mạnh của Công ty.
4.2.1.3. Dịch vụ khách hàng
Công ty thực hiện chính sách tín dụng bán hàng với các Đại lý và những nhà thầu xây dựng. Tín dụng bán hàng luôn tạo rủi ro cho các doanh nghiệp khi thực hiện do ảnh hưởng từ việc mất khả năng trả nợ của các đối tác, điều này ít nhiều ảnh hưởng đến tình hình tài chính của bên cấp tín dụng. Công ty thực hiện cấp tín dụng cho các đối tác căn cứ vào các yếu tố khảo sát về năng lực tài chính, khả năng tiêu thụ, uy tín để định hạn mức nên hạn chế đến mức thấp nhất những thiệt hại phát sinh trong quá trình thực hiện.
Ngoài ra, Công ty còn thực hiện chế độ thưởng để khuyến khích cho chủ các phương tiện vận chuyển đến kho nhận xi măng. Cụ thể:
Đối với các phương tiện vận chuyển trên 50 tấn/lược được thưởng 100.000 đồng/chuyến.
Vận chuyển từ 30 tấn đến 50 tấn/lược được thưởng 70.000 đồng/chuyến. Vận chuyển dưới 30 tấn/lược được thưởng 50.000 đồng/chuyến.
4.2.2. Các hoạt động hỗ trợ
4.2.2.1. Hệ thống thông tin
Hệ thống thông tin nội bộ:
Phân loại:
Thông tin và trả lời thông tin từ ban giám đốc đến các phòng ban, phân xưởng và nhân viên tiêu thụ. (Thông tin 1)
Thông tin và trả lời thông tin từ các phòng ban, phân xưởng và nhân viên tiêu thụ đến ban giám đốc. (Thông tin 2)
Thông tin hai chiều giữa các trưởng, phó các phòng, ban, phân xưởng và nhân viên của tất cả các phòng ban Công ty. ( Thông tin PB-PX).
Hình thức thông tin:
Loại thông tin 1 và thông tin 2 được thông tin tại các buổi họp giao ban thường xuyên, đột xuất hoặc thông báo bằng các văn bản, trả lời các thông tin này
tại các buổi họp ban giao thuờng xuyên, đột xuất thông báo hoặc trao đổi bằng miệng.
Loại thông tin PB-PX được trao đổi bằng miệng hoặc thông qua các buổi họp phòng ban phân xưởng, tổ hợp.
Hệ thống thông tin bên ngoài: Thu thập ý kiến đóng góp của khách hàng, tiếp
nhận các khiếu nại để cải thiện chất lượng phục vụ. Hệ thống thông tin về các đối thủ cạnh tranh, thị trường giúp doanh nghiệp phản ứng linh hoạt trước những thay đổi của môi trường kinh doanh.
4.2.2.2. Hệ thống quản lý chất lượng:
Hệ thống quản lý chất lượng đang áp dụng:
Dây chuyền công nghệ hiện đại, hoạt động với chu trình khép kín.
Xi măng sau khi nghiền được phân cỡ hạt bởi hệ thống phân ly hiệu suất cao OSEPA theo công nghệ Nhật Bản.
Xi măng Bỉm Sơn được chứng nhận phù hợp TCVN 6260 -1997. Hệ thống băng tải, hệ thống đóng bao hoàn toàn tự động và hiện đại.
Hệ thống chất lượng được trung tâm chứng nhận phù hợp tiêu chuẩn QUACERT và đạt tiêu chuẩn ISO 9001-2000.
Phòng thí nghiệm phù hợp với tiêu chuẩn ISO 17025.
Bảng 4.5. Ma trận đánh giá các yếu tố nội bộ (Ma trận IFE)
STT Các nhân tố bên trong Trọng
số Điểm Điểm cótrọng số
1 Mối quan hệ với các nhà phân phối tiêu thụ xi măng. 0,09 3 0,27