chứng về nguồn tin. Bốn là, trong quá trình nhận diện và xác định tin giả, có tới 10,9% sinh viên báo chí dựa vào phản ứng, bình luận của mọi người xung quanh về sự kiện. Việc phụ thuộc và dựa vào phản ứng của mọi người xung quanh có thể khiến sinh viên báo chí không thể nhìn rõ được bản chất của sự kiện, hiện tượng và không phải lúc nào số đông ý kiến cũng đúng trong bối cảnh thông tin khủng hoảng như hiện nay.
Trong thời kỳ cách mạng 4.0, phương tiện truyền thông phát triển mạnh mẽ, đặc biệt là mạng xã hội phát triển, giới trẻ nói chung và sinh viên báo chí nói riêng luôn là lực lượng tiên phong trong việc cập nhật và tiếp nhận thông tin. Với việc thường xuyên cập nhật thông tin qua Facebook, mạng xã hội hay trang tin, họ cũng đối mặt với nguy cơ gặp tin giả cao hơn. Vì thế, sinh viên báo chí cần trang bị cho mình những kiến thức đầy đủ, chính xác nhất về Fake News. Từ đó, đưa ra những xử lý phù hợp để góp phần phát hiện Fake News và làm chậm quá trình phát tán của Fake News.
Vì thế, để giải quyết những vấn đề đặt ra ở trên và một số hạn chế trong nhận thức của sinh viên báo chí về Fake News, khóa luận này sẽ chỉ ra những giải pháp để nâng cao nhận thức về Fake News đối với sinh viên báo chí.
3.2. Giải pháp nâng cao nhận thức về Fake News đối với sinh viên báo chí chí
3.2.1. Kỹ năng nhận biết về Fake News đối với sinh viên báo chí
Để nâng cao khả năng nhận biết về Fake News, sinh viên báo chí cần chủ động, tỉnh táo khi tiếp cận thông tin. Trước sự phong phú, đa dạng của Fake News sinh viên cần hiểu rõ những đặc điểm của nó để từ đó có thể nhận diện đúng và không bị Fake News đánh lừa.
Fake News thường hấp dẫn người đọc bởi tít bài, hình ảnh. Fake News cũng dựa vào những tin tức thời sự, những sự kiện nóng hổi đang gây tranh cãi, được nhiều người quan tâm để đánh lừa độc giả. Vì vậy, việc nắm rõ những đặc điểm của Fake News là vô cùng quan trọng. Bên cạnh đó, hình ảnh được cắt ghép, chỉnh sửa; các mốc thời gian không hợp lý; sai lỗi chính tả, ngữ pháp cũng chính là những dấu hiệu để sinh viên báo chí cũng như người đọc có thể dễ dàng phát hiện được tin giả.
Khi gặp tin giả thì sinh viên báo chí không nên chia sẻ và tìm cách báo cáo cho cơ quan chức năng. Bản thân tin tức giả thường là những câu chuyện gây sốc, hấp dẫn, đánh mạnh vào trí tưởng tượng, tò mò của công chúng. Tin tức giả sẽ càng phát triển nếu công chúng phát tán và đón nhận. Theo CNN, xu hướng chia sẻ thông tin hiện nay phản ánh rõ ràng về tính thiên vị trong xu hướng tin giả hiện nay. Khi mọi người chia sẻ tin tức, đồng nghĩa với việc họ đồng ý và có cùng quan điểm với những thông tin đó. Nó sử dụng như điểm đánh dấu nhận dạng, một cách tuyên bố mối quan hệ của bạn với cộng đồng cụ thể. Những câu chuyện đúng đắn, thực tế có thể đáp ứng được vai trò này nhưng những tin giả mạo còn hoạt động mạnh hơn. Khi đăng tải bất cứ câu chuyện nào, thật hay giả mạo, chỉ cần phù hợp với quan điểm của cộng đồng, bạn sẽ khiến thu hút và tăng mối quan hệ của bạn với họ32. Vì thế, khi gặp tin giả trên một fanpage hoặc bất kỳ ứng dụng nào, sinh viên không nên like, share, comment; nếu được sinh viên nên báo với cơ quan chức năng.
Đối với thông tin chưa thể kiểm chứng, không biết rõ tuyệt đối không like, share, comment và phát tán tin tức đó. Đồng thời để nâng cao nhận thức của sinh viên báo chí đối với Fake News, mỗi người nên xây dựng cho mình một tư duy phản biện khi gặp một thông tin bất kỳ.
32
Judith Donath (2016), “Why fake news stories thrive online (Tại sao những tin tức giả mạo lại phát triển trực tuyến), cnn.com
Ngoài ra để nâng cao nhận thức về Fake New sinh viên nên đọc và tìm hiểu những tài liệu liên quan đến Fake News. Hiện nay, với sự phát triển của Internet, sinh viên có thể dễ dàng tìm đọc những bài viết, phân tích về Fake News. Những cuộc khảo sát hiểu biết về Fake News hay những bài khoa học, những bài báo đều là những tài liệu quý báu để sinh viên có thể nâng cao kiến thức về Fake News.
Trên thực tế, việc phát hiện các tin tức giả trên mạng không khó, nếu biết cách. Trước hết, sinh viên cần phân biệt tin giả với tin lừa đảo33(là những tin có thể không giả nhưng được thao túng, chỉnh sửa cho một mục đích khác):
Tin giả: là những loại tin dễ bị nhận ra nhất và thường xuất hiện trên các trang tin giả mạo vốn được thiết kế để sao cho trông như những trang tin chính thống. Chúng có thể chứa các hình ảnh và những tít báo mà thoạt đầu mới nhìn có vẻ y như thật.
Tin lừa đảo: Kiểu tin này thường khó phanh phui nhất vì chúng thường chứa một phần nội dung chính là sự thật. Đó có thể là một thông tin, sự kiện hay một câu trích dẫn đã bị tách ra khỏi bối cảnh. Thông tin kiểu này thường có trong những tít báo giật gân nhưng không có các thông tin bổ trợ cho nó trong nội dung đi kèm.
Thông tin thiên vị: Đây cũng là một dạng thông tin lừa đảo khi những sự kiện thực tế bị người viết thao túng theo chiều hướng có lợi cho mục đích tuyên truyền của họ.
Thông tin câu "view": những loại tít bài gây sốc hay có tính khiêu khích lừa bạn nhấp chuột vào xem. Chúng thường không có nội dung thỏa mãn những "hứa hẹn" đã nêu trong tiêu đề bài.
33
Tin tức châm biếm: Đây là kiểu tin tức rất khó phát hiện vì dạng tin châm biếm không cần phải tỏ ra là tin tức thật, nó dùng trong mục đích bình luận hay giải trí. Với những người không quen với các trang web kiểu châm biếm, họ hiểu lầm và có thể chia sẻ thông tin trên đó như thể đó là những thông tin chính thống.
Vì thế, sinh viên nên tạo cho mình thói quen kiểm chứng thông tin trước khi chia sẻ, bình luận một thông tin nào đó. Đồng thời kiểm tra nguồn tin để có thể tự mình xác minh được thông tin. Việc mài giũa kỹ năng kiểm chứng thông tin là vô cùng quan trọng. Và đây là 10 câu hỏi sinh viên báo chí nên đặt ra để có thể kiểm chứng thông tin34
:
1. Tin tức đó có xuất hiện trên "website lạ" không?
Những đường dẫn (link) lạ lẫm có thể kèm theo các hậu tố tên miền kiểu như ".co" hay ".su" hoặc bất cứ một hậu tố kiểu như vậy do các nền tảng bên thứ ba kiểu như WordPress cung cấp. Nếu thông tin đến từ các trang có đường dẫn kiểu đó, hãy cảnh giác.
2. Tít bài có khớp với nội dung thông tin trong bài báo không?
Chuyên gia Mantzarlis cho rằng, một trong những lý do lớn nhất khiến tin tức giả lan truyền trên mạng xã hội Facebook chính là vì mọi người thường bị sa đà vào nội dung tiêu đề mà thậm chí không thèm nhấp chuột vào để xem thực chất nội dung đi kèm có phải như vậy không.
3. Thông tin đó mới xảy ra gần đây hay là thông tin cũ được sử dụng lại với mục đích khác?
Có rất nhiều khi những thông tin thật bị chỉnh sửa và "khai quật" lại từ thời xửa xưa nào đó để làm chất liệu cho một nội dung thông tin mới lèo lái theo chủ định của người viết.
4. Các video và hình ảnh bổ trợ cho tin tức có thể kiểm chứng được không?
34
Chuyện lấy "râu ông nọ cắm cằm bà kia" với các bức ảnh và đoạn video trong tin tức không hề hy hữu. Tháng 4 năm 2016, trang Occupy Democrats đăng tải đoạn video cho thấy một cô gái trẻ bị cảnh sát lôi ra khỏi nhà vệ sinh vì... trông không nữ tính lắm. Tuy nhiên, không có bất cứ chứng cứ nào về ngày tháng cho thấy đoạn video này được quay tại bang North Carolina là nơi mà dự luật về nhà vệ sinh được thông qua.
Trên thực tế, theo trang Snopes, đoạn video này từng được tung lên một trang Facebook từ năm 2015, tức là trước khi có những tranh cãi về dự luật nhà vệ sinh khá lâu.
5. Bài báo có trích dẫn nguồn tin ban đầu không?
Trên thực tế không chỉ có các tin tức chính trị mới bị làm giả. Trang Now8News hiện là một trong những trang tin tức giả-như-thật tai tiếng nhất, đặc biệt là những loại tin kỳ quái giật gân vốn lây lan rất nhanh trên mạng.
Một dạng tin tức kiểu như vậy nhất là khi trang này loan tin hãng Coca- Cola đã thu hồi những chai nước lọc Dasani sau khi phát hiện ký sinh trùng trong suốt có trong nước.
Trang này thậm chí còn đăng kèm bản tin một bức ảnh chụp một sinh vật được cho là con ký sinh trùng đó. Tất nhiên những bài báo kiểu như thế này không bao giờ nêu được thông tin về các thông báo hay tuyên bố gì của những đơn vị liên quan tới thông tin mà họ phát tán.
6. Liệu có truy lại được những câu trích dẫn trong bài báo không?
Với dạng tin tức này, sinh viên dễ dàng phanh phui nếu dành một chút thời gian kiểm tra lại. Trang People.com có các kho dữ liệu lưu trữ lớn và sinh viên có thể tìm kiếm rất nhiều phát ngôn của những người nổi tiếng trong đó.
7. Đó có phải trang tin duy nhất phát đi thông tin này không?
Trong mùa bầu cử tổng thống Mỹ năm 2016, giáo hoàng Francis bị những kẻ tung tin giả trong ba câu chuyện hoàn toàn bịa đặt. Họ nói Giáo
hoàng ủng hộ 3 ứng cử viên tổng thống Mỹ. Đầu tiên trang National Report nói ông ủng hộ Bernie Sanders, tiếp đó trang WTOE 5 News nói ông ủng hộ tỉ phú Donald Trump. Và sau rốt trang KYPO6 nói ông ủng hộ bà Hillary Clinton.
Trong những trường hợp như thế này, sinh viên báo chí nên tìm kiếm thêm các nguồn tin chính thống khác để xem nó có nói gì về việc đó không. Còn nếu xoay qua xoay lại mà chẳng thấy ai ngoài cái trang tin đó thì đương nhiên phải đặt dấu chấm hỏi về chuyện bịa đặt.
8. Có phải chính sinh viên báo chí đang thiên vị không?
Cả hai chuyên gia Zimdars (Tiến sĩ Melissa Zimdars, phó giáo sư tại Đại học Merrimack, bang Massachusetts) và Mantzarlis ( giám đốc Mạng kiểm chứng sự thật tại Viện nghiên cứu báo chí Poynter của Mỹ) đều cho rằng sự thiên vị có sẵn trong mỗi người cũng là một lý do lớn khiến cho tin tức giả có cơ hội lan tràn.
Một vài yếu tố trong đó liên quan tới thuật toán của Facebook, mạng xã hội này căn cứ vào cách hành xử của bạn với một mối quan tâm nhất định nào đó về thông tin và sẽ dẫn dắt bạn đến với mối quan tâm đó.
Chẳng hạn, nếu bạn không ưa ông Trump, bạn dễ có xu hướng suy nghĩ cho rằng những thông tin tiêu cực về ông ấy là đúng, ngay cả khi không có bất cứ bằng chứng nào. Do đó nếu bạn đọc được một thông tin nào đó và nhận thấy có vẻ như "hay tới mức khó tin" thì hãy cẩn trọng.
9. Trang tin này đã từng bị một tổ chức kiểm chứng sự thật nào phanh phui chưa?
Đã có cả một Mạng lưới kiểm chứng sự thật quốc tế đảm nhiệm công việc này. Ngoài ra còn có các trang khác như FactCheck.org, Snopes và Politifact.
Trên thực tế, có sự khác biệt rất lớn giữa tin tức lừa đảo và tin giả, tuy nhiên cả hai loại tin này đều không đáng được độc giả quan tâm. Do đó chuyên gia Zimdars đã liệt kê một danh sách bao gồm những trang tin tức thuộc cả 2 loại này35.
3.2.2. Kiểm tra một nguồn tin bất kì
Nhiều tin tức dù được khẳng định là giả mạo nhưng lại gây xôn xao và tranh cãi trong dư luận, có nhiều nhóm người bảo vệ quan điểm của mình và kết luận sự việc theo nhận thức của riêng bản thân. Bất chấp số lượng lớn những người bị lừa bởi các tin bài sai sự thật, một báo cáo của Pew đã cho thấy phần lớn số người được hỏi đều tin vào khả năng phát hiện tin tức giả mình. Nhưng niềm tin đó đã bị đặt sai chỗ36. Khi người dùng chủ quan, và coi những những thông tin mình đọc là đúng, khiến họ chủ quan không kiểm định lại thông tin.
Để xác minh, kiểm tra một nguồn tin bất kì trên phương tiện truyền thông hoặc mạng xã hội, sinh viên báo chí nên làm theo các bước37:
1. Xác minh tài khoản đăng thông tin
Trước hết, hãy kiểm tra tài khoản đăng thông tin (Twitter hay Facebook) đã được xác thực (verified) chưa. Thường những tài khoản được xác thực trên hai nền tảng mạng xã hội phổ biến nhất này sẽ có dấu kiểm nhỏ màu xanh cạnh tên tài khoản. Khi những tài khoản đã được xác thực sẽ tạo thêm độ tin cậy, dù không phải tuyệt đối. Nếu đó chưa phải tài khoản đã xác thực, bạn cần kiểm tra thêm.
2. Kiểm tra ảnh đại diện (ảnh profile) của tài khoản
35
https://docs.google.com/document/d/10eA5-
mCZLSS4MQY5QGb5ewC3VAL6pLkT53V_81ZyitM/preview 36
My Nguyễn (2017), “Vấn đề tin tức giả trên toàn cầu thể hiện qua 5 biểu đồ”, vietnamplus.vn
37
D Kim Thoa (20200. “Tin giả về COVID-19 trên mạng: Đừng quên 10 bước kiểm chứng”, tuổi trẻ online
Ảnh này có giống ảnh một người thật, hay đó là ảnh một người nổi tiếng, hay một hình ảnh chung chung kiểu cảnh hoàng hôn hay bông hoa? Bạn có thể dùng tính năng tìm kiếm hình ảnh của Google (Google Images) để truy ngược lại xem hình ảnh đó được lấy từ đâu trên mạng Internet.
3. Kiểm tra thời gian hoạt động của tài khoản và số người theo dõi
Một tài khoản mới lập với một vài chục người theo dõi chắc chắn không thể là nguồn phát đi những thông tin kiểu "breaking news" của thế giới. Hãy xem những nội dung đã đăng trước đó để biết tài khoản này có thường chia sẻ tin tức không, hay nó chỉ là tài khoản vừa lập một tháng trước?
1. Chú ý tới cách thông tin được đưa đến cho bạn
Thông tin đó chỉ có trong một tweet gọn lỏn, hay có một đường link dẫn tới câu chuyện dài hơn ở chỗ khác? Cần nhắc lại là một hình chụp màn hình nội dung một email, tin nhắn, tài liệu Google Docs hay thông tin trên ứng dụng Notes chắc chắn không phải thông tin tốt, đáng tin cậy.
Ví dụ tài khoản Twitter của Bizzle Osikoya ở Nigeria có hơn 190.000 người theo dõi đã tăng tải một hình ảnh được chỉnh sửa để lan truyền tin giả nói cocaine có khả năng tiêu diệt virus corona chủng mới.
2. Kiểm tra nguồn tin
Thông tin dẫn nguồn từ một tổ chức, một chính trị gia, một hãng tin hay một "người bạn của bạn". Thông tin đáng tin cậy luôn có một cái tên đủ uy tín để bảo chứng.
3. Kiểm chứng trang gốc chia sẻ thông tin
Nếu thông tin có đường link, bấm vào đó để xem nó dẫn bạn đi đâu. Hãy quan sát xem có gì "là lạ", "sai sai" hay bất thường gì đó dù là nhỏ nhất trên địa chỉ trang web đó không?
Một trang web chưa bao giờ nghe nói đến chắc chắn không thể nào là nguồn tin đầu tiên và duy nhất phát đi những tin tức nóng quan trọng, bất kể giao diện của nó hoành tráng, mượt mà cỡ nào.
4. Kiểm tra thông tin tác giả
Đó có phải tên thật không? Có thể bấm vào trang thông tin tiểu sử người viết tin để xem có cảm giác đó là thông tin thật không?