I Quá trình hình thành và phát triển của công ty May10
2.3.3. Các phát sinh trong quản lý chất lượng tại xưởng may Nguyên nhân, cách khắc
khắc phục / phòng ngừa.
TT Phát sinh Nguyên nhân Khắc phục /phòng ngừa
1
Đường may
không đạt yêu cầu
-Công nhân:
+Tay nghề công nhân còn yếu
+Ý thức trách nhiệm chưa cao, không tập trung vào làm việc.
-Người triển khai: +Hướng dẫn công nhân không kĩ càng.
+Không kiểm tra, kiểm soát thường xuyên -Thiết bị:
+Thiết bị không đảm bao chất lượng =>Đường may xấu
-Do tính hất của vải: vải dày, mỏng, tráng nhựa
-Công nhân:
+Tập trung trong quá trình làm việc.
-Người triển khai:
+Hướng dẫn công nhân rõ ràng, chính xác
+Kiểm tra, kiểm soát thường xuyên
+Có kế hoạch đào tạo tay nghề cho công nhân
+Có biện pháp khen thưởng kỉ luật phù hợp.
-Thiết bị phải được bảo trì, bảo dưỡng thường xuyên. -KCS kiểm tra, trả về bộ phận có trách nhiệm sửa chữa. Lỗi lớn thì lập biên bản 2 Sai thông số hàng loạt -Công nhân: +Tay nghề kém, may không đúng thông số quy
-Công nhân:
+Thực hiện theo đúng nội dung được hướng dẫn.
51
định
-Người triển khai: +Không nghiên cứu kĩ bảng thông số thành phẩm +Không kiểm tra, kiểm soát thường xuyên +Không nghiên cứu tính chất vải, tính bai giãn của vải.
-BTP thiếu thông số, chưa khảo sát độ co trước khi may.
+Không tự ý cắt sửa BTP -Người triển khai:
+Nghiên cứu kĩ bảng thông số thành phẩm
+Kiểm tra, kiểm soát thường xuyên
+Nghiên cứu tính chất vải, tính bai giãn của vải.
-May mẫu trước khi tiến hành sản xuất. Nếu có sự hênh lệch lớn phải báo cao ngay để kịp thời sửa chữa
-Đàm phán với khách hàng để có hướng giải quyết tốt nhất, có hình phạt với bộ phận có trách nhiệm.
-Yêu cầu dừng chuyền, báo cáo tổ trưởng tìm cách giải quyết.
3
Sản phẩm lỗi trả về cho công nhân không sửa
-Công nhân: +Ý thức kém
+Hàng ùn không có thời gian sửa.
-Người triển khai:
+Không đôn đốc, thúc đẩy công nhân
+Xác định công đoạn may sai không chính xác.
-Công nhân:
+Bố trí thời gian sửa hàng -Người triển khai:
+Đôn đốc công nhân làm việc
+Có kế hoạch khen chê phù hợp
+Phân tích lỗi sai hỏng, nguyên nhân và bố trí sửa chữa
4 Sai hỏng, nhầm lẫn tại các công đoạn
-Công nhân:
+Không tập trung trong quá trình làm việc
+Tay nghề còn kém, chưa được đào tạo kĩ
+Sau khi may xong không tự kiểm tra mà luân chuyển cho bộ phận sau
-Người triển khai: +Không đọc kĩ tài liệu khách hàng.
+Hướng dẫn công nhân không chính xác
+Không kiểm tra, kiểm soát thường xuyên.
-Công nhân:
+Tập trung trong quá trình làm việc
+Phải kiểm tra trước và sau khi may xong.
+Có sai hỏng thì báo cao sửa chữa ngay hoặc đánh dấu để sửa chữa sau.
-Người triển khai:
+Đọc kĩ tài liệu mã hàng, hướng dẫn công nhân rõ ràng, chính xác từng bước công đoạn.
+Thường xuyên kiểm tra, kiểm soát
+Có kế hoạch đào tạo tay nghề công nhân.
52
+Luân chuyển công đoạn, thay thế công nhân có tay nghề cao hơn vào vị trí công đoạn đó.