Những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty du lich và Th-ơng mại Vân Hả
3.2.1.4 Linh hoạt trong tính giá.
Trong môi tr-ờng cạnh tranh khốc liệt nh- hiện nay, các Công ty lữ hành cạnh tranh nhau về giá. Công ty du lịch và Th-ơng mại Vân Hải cũng đang đối đầu với vấn đề đó. Nh- trên đã thấy giá ch-ơng trình của Công ty đang giảm, nh-ng lợi nhuận của Công ty t-ơng đối ổn định. Do vậy Công ty nên giữ ở mức giá đó và nâng cao chất l-ợng ch-ong trình. Đây là chính sách giảm giá gián tiếp thông qua chất l-ợng. Nếu giá cao, mức lợi nhuận cao song có thể doanh số bán thấp ảnh h-ởng đến thị phần và lợi nhuận lâu dài của Công ty. nếu giá bán thấp, doanh số bán có thể tăng và khách sẽ có nhận thức xấu về chất l-ợng sản phẩm của Công ty. Công ty cần có quyết định giá nhanh nhạy, kịp thời. Đội ngũ nhân viên viên tính giá phải chính xác, nhanh chóng trả lời khách. Có sự -u tiên về giá cho những đoàn lớn dài ngày.
Để xác định giá chính xác kịp thời, Công ty phải phân tích chi tiết chi phí liên quan, tập hợp thành bảng bao gồm chi phí cố định, chi phí biến đổi để tính toán chính xác.Trong khi quyết định giá cần phải căn cứ vào các nhân tố sau:
-Căn cứ vào giá thành
-Căn cứ vào nhu cầu thị tr-ờng. -Căn c-a vào giá của đối thủ.
Ngân sách R&D Ngân sách quảng cáo Lợi nhuận tr-ớc thuế Tiền Công ty Đối thủ 1 Đối thủ 2
-Căn cứ vào mục tiêu của Công ty.
Để có mức giá thấp nh-ng vẫ có lãi Công ty cần phải quan hệ với các nhà cung cấp để có hợp đồng mức giá thấp. Phân tích và hiểu biết về chi phí đơn vị của từng dịch vụ trong ch-ơng trình du lịch là phức tạp, bởi vì nó không chỉ là chi phí hiện tại mà còn là chi phí quá khứ và chi phí t-ơng lai liên quan đến ch-ơng trình. Do vậy Công ty nên sử dụng ph-ơng pháp điểm hoà vốn để xác định giá bán ch-ơng trình. Ngày nay các doanh nghiệp hiện đạiđ-a ra cách tính giá nhanh nhất là: Trong năm tài chính ng-ời ta đ-a ra mức lợi nhuận thô của toàn công ty và của từng bộ phận. Chẳng hạn mức lợi nhuận thô là 18% trên tổng chi phí trực tiếp. Căn cứ vào đó ng-ời bán hàng sẽ dựa vào chi phí trực tiếp để cộng thêm phần lợi nhuận thô của công ty khi ní giá với khách hàng. Cuối cùng ng-ời ta sẽ bóc tách, phân bổ lợi nhuận thô đó vào các chi phí gián tiếp nh- chi phí quản lí, chi phí quảng cáo…còn lại là lợi nhuận ròng. Bằng cách này ng-ời ta có thể trả lời giá khách hàng một cách nhanh chóng kịp thời…và điều chỉnh giá phù hợp với quan hệ cung cầu.
Công ty nên có chính sách giá đa dạng hay ng-ời ta gọi là chính sách giá điều hoà cầu. Mục đích của việc điều hoà cầu qua giá là tối -u hoá các hoạt động cung ứng dịch vụ. Công ty cũng cần tránh tạo ra sự bất bình đối với khách hàng khi họ trả các mức giá khác nhau cho cùng một dịch vụ cơ bản. Chính vì vậy phải cố gắng tạo ra trong cách cung ứng dịch vụ để “giải thích” những chênh lệch về giá giữa các nhóm khách hàng khác nhau.