Thực trạng hoạt động kinh doan hở Công ty du lịch và Th-ơng mại Vân Hả
2.1.2.1 Chiến l-ợc kinh doanh của Công ty.
Năm 2001 là năm đầu tiên của thế kỷ mới, cũng là năm th- 9 Công ty trở thành doanh nghiệp độc lập. Để chuẩn bị tổng kết 10 năm kinh doanh lữ hành và xây dựng kế hoạch kinh doanh trong giai đoạn 2001-2004, Công ty du lịch và Th-ơng mại Vân Hải có những kế hoạch nh- sau:
- Mở rộng thị tr-ờng ra các Đông Âu, BắcMỹ và Nhật. - Tăng c-ờng tuyên truyền, quảng cáo để thu khách. - Đầu t- cho đội xe của Công ty để chủ động kinh doanh.
- Đặc biệt trong năm 2001 phấn đấu đón 10000 khách quốc tế, Trong đó dự kiến khai thác từ 7500 đến 8000 khách đi ch-ơng trình, thị tr-ờng nội địa phấn đấu đón 2500 khách và 1500 khách đi du lịch n-ớc ngoài.
Chức năng và nhiệm vụ của Công ty nh- sau. * Chức năng của Công ty:
- Nghiên cứu thị tr-ờng du lịch, tuyên truyền quảng cáo du lịch trong n-ớc và n-ớc ngoài.
- Xây dựng các ch-ơng trình du lịch tổ chức thực hiện các ch-ơng trình du lịch cho ng-ời n-ớc ngoài đi tham quan du lịch tại Việt nam cũng nh- ng-ời Việt nam đi du lịch n-ớc ngoài và du lịch trong n-ớc.
- Trực tiếp giao dịch ký kết với các hãng trong và ngoài n-ớc.
- Kinh doanh các dịch vụ khác : khách sạn, vận chuyển, thị thực xuất nhập cảnh…
* Nhiệm vụ của Công ty:
Công ty Th-ơng mại và Du lịch Vân Hải có nhiệm vụ:
- Căn cứ vào chính sách của Nhà n-ớc, kế hoạch của Tổng du lịch, lập các kế hoạch ngắn hạn và dài hạn của Công ty.
- Nghiên cứu thị tr-ờng, tham gia hội chợ, hội thảo để nắm bắt tình hình du lịch thế giới và tạo mối quan hệ với bạn hàng.
- Nghiên cứu và hoàn thiện bộ máy kinh doanh cho từng thời kỳ. - Tổ chức tốt các ch-ơng trình du lịch bảo đảm quyền lợi cho khách. - Th-ờng xuyên nâng cao trình độ nghiệp vụ của cán bộ công nhân viên.