Thực trạng hoạt động kinh doan hở Công ty du lịch và Th-ơng mại Vân Hả
2.1.2.2 Cơ cấu tổ chức Công ty.
Công ty du lịch và Th-ơng mại Vân Hải là Công ty lớn ở Việt nam. Hiện tại, Công ty có125 cán bộ công nhân viên làm việc tại Hà nội, 6 cán bộ làm việc tại chi nhánh Huế, 9 cán bộ làm việc tại chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh. Các bộ phận phòng ban của Công ty là:
- Phòng thị tr-ờng quốc tế I - Phòng thị tr-ờng quốc tế II - Phòng thị tr-ờng trong n-ớc - Phòng điều hành.
- Phòng h-ớng dẫn.
- Phòng thông tin quảng cáo. - Phòng tài chính kế toán. - Phòng hành chính tổng hợp. - Phòng điều động xe.
Sơ đồ1: Cơ cấu tổ chức Công ty Th-ơng mại và Du lịch Vân Hải
* Giám đốc đ-ợc Tổng cục du lịch bổ nhiệm, bãi nhiệm, chịu trách nhiệm về mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty, chịu trách nhiệm tr-ớc Nhà n-ớc về hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh. Giám đốc có quyền hạn cao nhất trong Công ty.
* Hai phó giám đốc là ng-ời giúp việc cho giám đốc. Một phó giám đốc chịu trách nhiệm về vấn đề thị tr-ờng, một phó giám đốc chịu trách nhiệm về tài chính.
* Phòng hành chính tổ chức: Phòng này gồm 20 ng-ời, một tr-ởng phòng, một phó phòng, còn lại là các nhân viên có chức năng quản lý về vấn đề nhân sự, tổ chức, văn th-, bảo vệ…
* Phòng thị tr-ờng quốc tế I.
Phòng này gồm 11 ng-ời , Trong đó có một tr-ởng phòng, một phó phòng quản lý chung, các nhân viên còn lại chịu trách nhiệm về các hãng…
* Phòng thị tr-ờng quốc tế II.
Phòng này gồm 11 ng-ời , Trong đó có một tr-ởng phòng, một phó phòng quản lý chung, các nhân viên còn lại chịu trách nhiệm về từng thị tr-ờng…
Giám đốc Các phó giám đốc Phòng hành chính Phòng kế toán Phòng thị tr-ờng quốc tế Phòng điều hành Phồng h-ớng dẫn Phòng thị tr-ờng trong n-ớc Phòng thông tin quảng cáo Chi nhánh tại Huế, HCM Tổ xe Khách sạn liên doanh Bộ phận tổng hợp Bộ phận nghiệp vụ du lịch Bộ phân bổ trợ
* Phòng thị tr-ờng trong n-ớc.
Phòng này gồm 10 cán bộ chia thành năm nhóm.
Nhóm 1 : Xây dựng và bán ch-ơng trình cho ng-ời Việt nam, ng-ời n-ớc ngoài c- trú tại Việt nam đi du lịch n-ớc ngoài.
Nhóm 2 : Xây dựng và bán ch-ơng trình cho ng-ời n-ớc ngoài c- trú tại Việt nam đi du lịch ở Việt nam.
Nhóm 3 : Xây dựng và bán ch-ơng trình cho ng-ời Việt nam đi du lịch ở trong n-ớc.
Nhóm 4 : Tổ hạch toán lỗ lãi
Nhóm 5 : Thông tin, quảng cáo, tiếp thị… * Phòng điều hành.
Phòng này gồm 14 ng-ời , Trong đó có một tr-ởng phòng, một phó tr-ởng phòng và 12 nhân viên thực hiện các mảng công việc sau:
- Một nhóm thực hiện mảng l-u trú. - Một nhóm thực hiện mảng vận chuyển. - Một nhóm thực hiện mảng ăn uống.
- Một nhóm thực hiện mảng vui chơi giải trí
Nhân viên điều hành chia thành từng vùng để quản lý, điều hành. * Phòng h-ớng dẫn
Phòng này gồm 18 ng-ời, một tr-ởng phòng, một phó phòng. Các h-ớng dẫn viên chia thành 2 nhóm, một nhóm h-ớng dẫn khách Pháp và Thuỵ Sĩ, một nhóm h-ớng dẫn khách còn lại. Công ty còn có hơn 200 cộng tác viên h-ớng dẫn du lịch.
* Phòng thông tin quảng cáo.
Phòng này gồm 11 ng-ời, một tr-ởng phòng, một phó phòng, có chức năng thu thập thông tin, xử lý thông tin, thông báo cho các phòng ban, ban giám đốc, tiếp thị, quảng cáo trong n-ớc và ngoài n-ớc.
* Phòng điều động xe.
Phòng náy có 15 ng-ời, điều khiển 15 xe chủ yếu là phục vụ khách quan trọng, cán bộ trong Công ty đi công tác.
* Phòng tài chính kế toán.
Phòng này gồm 12 ng-ời, một kế toán tr-ởng, một kế toán phó, một kế toán tổng hợp, một thủ quỹ, một nhân viên đổi tiền và các kế toán viên