CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ MARKETING TRỰC TUYẾN
2.2. Thực trạng hoạt động marketing trực tuyến của Công ty cổ phần
2.2.2.1. Chính sách sản phẩm
Đây là yếu tố đầu tiên và quan trọng nhất của hệ thống marketing-mix. Công ty chuyên sản xuất kinh doanh sản phẩm thực phẩm chức năng, mặt hàng chủ yếu hiện nay của Công ty là:
+ Sản phẩm thực phẩm chức năng: Giải độc gan DeTox Orgreen, Mãnh lực trường xuân, Hoạt huyết phục cốt hoàn.
+ Sản phẩm trà uống: Ngũ vị trà xanh
+ Sản phẩm giải rượu: Viên giải rượu Nosay Nhãn hiệu sản phẩm
Công ty cổ phần Nghiên cứu và Ứng dụng Thuốc dân tộc kinh doanh phân phối nên các chính sách về nhãn hiệu sản phẩm được công ty đặt theo thị hiếu và xu hướng tương lai thân thiện với người tiêu dùng.
+ Sản phẩm thuốc bổ: gồm sản phẩm Giải độc gan DeTox Orgreen: nhãn nhiệu lấy theo tên đặt Việt Nam và Tiếng Anh nhằm phù hợp mọi đối tượng khách hàng. Sản phẩm Mãnh lực trường xuân: với cách thức lấy nhãn hiệu biểu tượng mãnh hổ để thể hiện sản phẩm mang lại sức cường tráng như hổ.
+ Sản phẩm trà uống: Ngũ vị trà xanh, cách đặt tên thân thiện dễ hiểu cho sản phẩm đồ uống giải độc thanh nhiệt
+ Sản phẩm giải rượu: Viên giải rượu Nosay, với tên sản phẩm dễ hiểu và phù hợp. Tập hợp sản phẩm
Các sản phẩm truyền thống mà trước đây là sản phẩm chủ lực đó là sản phẩm giải rượu thì hiện nay khả năng tiêu thụ đã bị giảm sút do sự cạnh tranh gay gắt của các công ty thực phẩm chức năng, công ty sản xuất phân phối thuốc. Thay vào đó, thì Hoạt huyết phục cốt hồn, Giải độc gan DeTox Orgreen đến năm 2020 có sản lượng tiêu thụ tăng cao vượt trội so với các sản phẩm cịn lại mà Cơng ty cổ phần Nghiên cứu và Ứng dụng Thuốc dân tộc đang phân phối.
Bảng 2.2. Danh mục sản phẩm Công ty 2017 – 2020
(Đơn vị: Triệu đồng)
Sản phẩm
Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020
Số
tiền trọngTỷ tiềnSố trọngTỷ tiềnSố trọngTỷ tiềnSố trọngTỷ Viên giải rượu
Nosay 1.125 12% 1.435 13% 2.282 14% 2.877 12% Giải độc gan DeTox Orgreen 2.750 28% 3.114 28% 4.380 26% 6.482 27% Mãnh lực trường xuân 2.752 28% 3.129 28% 4.481 27% 6.848 29% Hoạt huyết phục cốt hoàn 690 7% 950 8% 1.718 10% 2.379 10% Sản phẩm khác 311 3% 449 4% 704 4% 1.456 6% Hoạt huyết 1.345 14% 1.380 12% 2.219 13% 2.570 11% Ngũ vị trà xanh 800 8% 788 7% 1.020 6% 1.383 6% Tổng 9.773 100% 11.245 100% 16.804 100% 23.994 100% (Nguồn: Phịng tài chính kế tốn)
Qua bảng 2.2 ta có nhận xét:
Cho đến năm 2020 sản phẩm Viên giải rượu Nosay, Giải độc gan và Mãnh lực trường xuân của Công ty vẫn chiếm tỷ trọng lớn nhất, sau đó là đến sản phẩm Hoạt huyết phục cốt hồn và các loại khác. Trong đó thực phẩm chức năng Ngũ vị trà xanh là sản phẩm truyền thống chiếm tỷ trọng trung bình 6,8% từ năm 2017-2020 và giảm dần từ năm 2019 đến 2020. Sở dĩ sản phẩm Viên giải rượu Nosay, Giải độc gan và Mãnh lực trường xuân chiếm tỷ trọng lớn vì Cơng ty có nguồn ngun vật liệu tự nhiên từ nhà cung giá rẻ và các sản phẩm từ Cây thuốc dân tộc nên giá thành rẻ chiết khấu cao nên bán được số lượng lớn. Trong tương lai Viên giải rượu Nosay, Giải độc gan và Mãnh lực trường xuân các loại sẽ trở thành sản phẩm chủ lực của Công ty mặc dù sản phẩm này trên thị trường Công ty luôn bị cạnh tranh gay gắt về giá.
Chất lượng sản phẩm
Bảng 2.3. Chất lượng sản phẩm của Công ty cổ phần Nghiên cứu và Ứng dụng Thuốc dân tộc 2017 - 2020
Sản phẩm Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020
Viên giải rượu Nosay
Không thay đổi chất lượng
Nâng cấp sản phẩm Viên giải rượu Nosay với thêm khả năng giải rượu Không thay đổi chất lượng Tăng chất lượng sản phẩm với việc tăng hàm lượng chất giải rượu Giải độc gan DeTox Orgreen Tăng chất lượng sản phẩm với nâng cao khả năng tác dụng
Không thay đổi chất lượng
Không thay đổi chất
lượng
Không thay đổi chất lượng
Mãnh lực trường
xuân
Không thay đổi chất lượng
Tăng chất lượng với tăng vi lượng trong mỗi
sản phẩm
Không thay đổi chất
lượng
Không thay đổi chất lượng
Hoạt huyết phục cốt
hồn
Khơng thay đổi chất lượng
Không thay đổi chất lượng Tăng chất lượng bằng việc tăng vi lượng trong mỗi gam sản phẩm
Khơng thay đổi chất lượng
Qua bảng 2.3 ta có nhận xét:
Cơng ty cổ phần Nghiên cứu và Ứng dụng Thuốc dân tộc sản xuất các sản phẩm nên các chính sách về chất lượng sản phẩm ln là yêu tố được công ty đặt lên hàng đầu. Các sản phẩm Viên giải rượu Nosay của các hãng có những sự nâng cấp cải tiến chất lượng sản phẩm qua các năm khác nhau điều này tác động đến chính sách marketing của Cơng ty cổ phần Nghiên cứu và Ứng dụng Thuốc dân tộc.
Năm 2017 có 3 sản phẩm khơng thay đổi chất lượng sản phẩm chỉ có Giải độc gan DeTox Orgreen với tăng chất lượng sản phẩm, nâng cao khả năng tác dụng, do đó chính sách marketing của Công ty cổ phần Nghiên cứu và Ứng dụng Thuốc dân tộc trong năm 2017 là tập trung cho sản phẩm mới này và giảm các chi phí quảng cáo cho 3 sản phẩm không thay đổi chât lượng sản phẩm và tăng chi phí quảng cáo cho Giải độc gan DeTox Orgreen.
Năm 2018: Có hai sản phẩm nâng cấp chất lượng sản phẩm là Viên giải rượu Nosay, Mãnh lực trường xuân, do đó trong năm 2018 Cơng ty cổ phần Nghiên cứu và Ứng dụng Thuốc dân tộc tập trung cho việc quảng bá xúc tiến bán cho hai sản phẩm này.
Năm 2020: Chỉ có sản phẩm Viên giải rượu Nosay Tăng chất lượng sản phẩm với việc tăng hàm lượng chất giải rượu, đây là đặc tính tốt của sản phẩm do đó mà Công ty cổ phần Nghiên cứu và Ứng dụng Thuốc dân tộc tập trung để quảng bá dòng sản phẩm này nhằm tăng doanh số bán với sản phẩm chất lượng được cải tiến này.