a. Số lượng và tốc độ gia tăng
Từ số liệu thu thập được từ phòng Nhân sự, số lượng lao động của công ty trong các năm gần đây có xu hướng tăng, chứng tỏ nhu cầu về công việc tăng, chủ yếu tại các vị trí làm việc trực tiếp, hai thác hàng hóa. Điều này cho thấy việc tuyển dụng, đào tạo của công ty luôn diễn ra thường xuyên để đáp ứng với tốc độ phát triển của công ty.
B ng 2.1: Tổng h p số l ng l o ộng c a công ty SL % SL % I L o ộng trự ti p 263 285 312 22 8.37 27 9.47 II L o ộng gi n ti p 41 44 48 3 7.32 4 9.09 Tổng 304 329 360 25 8.22 31 9.42 TT Năm CL 2019/2018 CL 2020/2019 2018 Năm 2019 Năm 2020 Nội dung
Nguồn: Phòng Nhân sự - Công ty ACSV
Nhìn vào bảng số lượng lao động của Công ty trong giai đoạn 2018 đến 2020 có thể thấy, tốc độ gia tăng số lượng qua các năm gần đây há đều, mỗi năm tăng khoảng 20-30 lao động, bổ sung vào các vị trí khai thác hàng hóa. Năm 2019, số lao động trực tiếp của công ty tăng 22 nhân sự, tương đương 8,37% so với năm 2018, và năm 2020 tăng 27 lao động, tương ứng 9.47% so với năm 2019. Về số lượng lao động gián tiếp, năm 2019, Công ty tăng 3 nhân sự tương đương 7.32% so với năm 2018, năm 2020 tăng 4 nhân sự, tương đương 9.09% so với năm 2019. Với nhu cầu tăng đều qua các năm như vậy khiến các công tác tuyển dụng, đào tạo, bồi dưỡng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Không những cần tuyển đủ, tuyển kịp thời gian
cao điểm mà còn phải tuyển được những lao động có đầu vào chất lượng, phù hợp cho quá trình đào tạo và làm việc sau đó. Ngoài ra việc tăng nhanh về số lượng nhân lực khiến công ty cũng cần bỏ ra nhiều hơn các hoản chi phí, đầu tư cho các công tác phát triển nhân lực hàng năm.
b. Cơ cấu nhân lực tại công ty
Căn cứ theo tính chất công việc mà người lao động đảm nhiệm, nhân lực công ty CSV được chia làm 2 nhóm: Lao động trực tiếp và lao động gián tiếp. Trong đó, lao động trực tiếp là những người trực tiếp tham gia vào quá trình KTKD bao gồm: Đội hàng hóa xuất, Đội hàng hóa nhập, Đội khai thác chất xếp, Đội sân đỗ, Đội hàng hóa nội địa, Đội kỹ thuật. Lao động gián tiếp là những cán bộ nhân viên tham gia hoạt động quản lý, vận hành inh doanh như phòng kinh doanh, phòng nhân sự, phòng tài chính - kế toán… Cơ cấu theo tính chất công việc tại Công ty giai đoạn 2018-2020 như sau:
B ng 2 2: C u nhân lực t i Công ty ACSV
SL % SL %
I L o ộng trự ti p 263 285 312 22 8.37 27 9.47
1 Đội hàng hóa Xuất 35 40 46 5 14.29 6 15.00
2 Đội hàng hóa nhập 30 34 38 4 13.33 4 11.76
3 Đội khai thác chất xếp 142 152 165 10 7.04 13 8.55
4 Đội hàng hóa nội địa 32 34 37 2 6.25 3 8.82
5 Đội sân đỗ 12 12 13 0 0.00 1 8.33 6 Đội kỹ thuật 9 10 10 1 11.11 0 0.00 7 Phòng điều hành khai thác 3 3 3 0 0.00 0 0.00 II L o ộng gi n ti p 41 44 48 3 7.32 4 9.09 1 Ban giám đốc 3 3 3 0 0.00 0 0.00 2 Phòng kinh doanh 5 6 7 1 20.00 1 16.67 3 Phòng tài chính - kế toán 6 8 9 2 33.33 1 12.50 4 Phòng kế hoạch - tổng hợp 10 10 11 0 0.00 1 10.00 5 Phòng an toàn chất lượng 7 7 8 0 0.00 1 14.29 6 Phòng nhân sự 8 8 8 0 0.00 0 0.00 7 Phòng pháp chế, thư kí 2 2 2 0 0.00 0 0.00 Tổng 304 329 360 25 8.22 31 9.42 TT
B ng 2 4: C u nhân lự t i Công t ACSV
CL 2019/2018 CL 2020/2019 Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020 Nội dung
Nguồn: Phòng Nhân sự - Công ty ACSV
Các vị trí được phân bổ số lượng lao động tùy thuộc vào tính chất của từng công việc. Vì đây là chuỗi các công việc phục vụ yêu cầu trình độ chuyên môn cao, độ chính xác và yêu cầu chất lượng lớn nên nguồn lao động được cơ cấu rõ ràng và
tách biệt, đảm bảo lao động ở từng vị trí thực hiện được hiệu quả các nhiệm vụ, tránh các trường hợp một lao động phải làm nhiều công việc, nhiều vị trí khác nhau dẫn tới sai lỗi và chất lượng công việc giảm.
Trong khối lao động trực tiếp, Phòng điều hành khai thác sẽ kiểm soát, đưa ra các kế hoạch, nhiệm vụ, rồi phân công tới các cán bộ của các đội, các cán bộ này sẽ trực tiếp triển khai, quản trị thành các đầu việc nhỏ tới từng nhóm lao động nhỏ hoặc tới từng cá nhân. Năm 2019, số nhân lực của khối lao động trực tiếp tăng 22 nhân sự, tương đương 8.37% so với năm 2018, và năm 2020, hối này tiếp tục tăng thêm 27 nhân sự, tương đương với 9.47% so với năm 2019.
Trong khối lao động gián tiếp, cơ cấu không có gì khác biệt với các công ty khác. Tuy vậy các phòng ban có nhiệm vụ giúp sức và chịu sự quản lý trực tiếp của các lãnh đạo khác nhau. Với khối lao động gián tiếp, lượng nhân sự làm việc cũng tăng dần, năm 2019 tăng tổng 25 nhân sự, tương đương 8.22% so với năm 2018, năm 2020, bộ phận tăng thêm 31 nhân sự, tương ứng với 9.42% so với năm 2019.
Năm 2019, số lượng nhân lực tại Công ty là 329 lao động, tăng 25 lao động, tương ứng tăng 8.22% so với năm 2018. Trong đó, số lượng lao động Đội khai thác chất xếp chiếm tỷ trọng cao nhất với 152 lao động. Lao động gián tiếp trong năm của Công ty là 44 lao động, Hiện tại, cơ cấu nhân lực tại Công ty ACSV vẫn đang có xu hướng mở rộng và gia tăng, tuy vậy số lượng nhân lực tại các bộ phận vẫn luôn được bố trí phù hợp, có thể đáp ứng được nhu cầu và khối lượng công việc hàng ngày và phát sinh tại các bộ phận.
Cơ cấu theo giới tính: Ngày từ đầu trong quá trình tuyển dụng, các vị trí yêu cầu áp lực cao, cần thể lực và trí lực tốt sẽ cần các lao động là nam giới. Các lao động là nữ giới thường sẽ được tuyển dụng trong vai trò hỗ trợ, chủ yếu tại khối gián tiếp và các công việc tương đối nhẹ nhàng tại khối trực tiếp. Tuy vậy với phương châm mới của ban lãnh đạo công ty, nữ giới hoàn toàn có thể đảm nhiệm được các công việc như nam giới, các năm gần đây số lượng về giới tính tại các vị trí làm việc cũng có những thay đổi nhất định.
Nguồn: Phòng Nhân sự - Công ty ACSV
Ở khối trực tiếp, các lao động nữ thường được tuyển dụng cho các vị trí thu ngân, thống kế, tài liệu. Bởi đây là các vị trí cần sự khéo léo với khách hàng, cẩn thận, tỉ mỉ trong tính toán và lưu trữ hồ sơ. Theo số liệu, các lao động nữ ngày càng được gia tăng, chủ yếu tại các đội hàng hóa. Năm 2018, tỷ trọng nữ đối với nam của khối lao động trực tiếp chiếm 4%, năm 2019 tăng lên 6% và năm 2020 tăng đến 9%. Các sự thay đổi ở các bộ phận còn lại hông đáng ể. Với khối lao động gián tiếp, tỷ trọng lao động nữ đối với nam năm 2018 là 64%, năm 2019 tăng lên 69% và năm 2020 là 71%.
Việc tuyển dụng và phân bổ nhân lực đồng đều và hợp lý về mặt giới tính cũng giúp cho công ty có nhiều lựa chọn tốt hơn về chất lượng lao động trong tuyển dụng, tạo ra môi trường làm việc công bằng cho người lao động.
Hầu hết đội ngũ cán bộ cấp quản lý, lao động gián tiếp tại Công ty đều có trình độ cao, có bằng đại học và trên đại học nhưng kỹ năng làm việc cũng như ỹ năng mềm như tiếng anh, công nghệ thông tin còn yếu kém, thiếu tác phong
chuyên nghiệp trong thực hiện công việc. Đối với lao động trực tiếp tham gia khai thác, phần lớn nhân lực đều đáp ứng được yêu cầu về trình độ bằng cấp. Tuy nhiên, nhân lực này lại hạn chế về kỹ năng thực hiện và ở kiến thức chuyên sâu về logistic cũng như về thiết bị công nghệ mới. Phần lớn số nhân lực ở vị trí công nhân trực tiếp khai thác tại Công ty sau nhiều năm làm việc vẫn ở trình độ hiểu biết ở bậc sơ cấp. Từ đây phần nào ảnh hưởng đến chất lượng và hiệu quả thực hiện công việc của Công ty.